【正文】 費(fèi)者之間的相關(guān)性，在此基 礎(chǔ)上設(shè)計了具有針對性的旅游路線與項日，并進(jìn)行了前期宣傳。你認(rèn)為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況？ 、人際技能、概念能力都弱 B．技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強(qiáng) C．技術(shù)技能和人際技能強(qiáng) 但概念能力弱 D．技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱 D 中層管理者比低層管理者更多地依靠（ ） D 概念技能對 ( )管理者最重要。 A ．歸納法 B ．試驗法 C ．演繹法 A 著名的霍桑研究就是采用 研究管理中人際關(guān)系的成功例子。 A ．描述性模型 B ．經(jīng)濟(jì)計量模型 C ． 解釋性模型 C 03030201 經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學(xué)問題。 A、經(jīng)驗教學(xué) B、 案例學(xué)派 C、 案例教學(xué) B 梅奧等人通過霍桑實驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。 A．行為科學(xué)學(xué)說 B．人文關(guān)系學(xué)說 C．人際關(guān)系學(xué)說 A 認(rèn)為沒有一成不變的、普遍使用的 “ 最好的 ” 管理理論和方法的是（） （管理 科學(xué)）學(xué)派 B 把管理理論的各個學(xué)派稱之為 “ 管理理論叢林 ” 的管理學(xué)家是（） C 以下屬于現(xiàn)代管理方法的是（ ） A、行政方法 B、法律方法 C、經(jīng)濟(jì)方法 D、系統(tǒng)工程方法 D 最早提出將計劃職能和執(zhí)行職能分開的學(xué)者是（ ） A、泰羅 B、法約爾 C、馬斯洛 D、梅奧 A ( )是管理發(fā)展的一種新趨勢 (從分散到集中 ) D 管理過程理論強(qiáng)調(diào) ( ) 、非人格化的組織體系 A 新古典管理理論的形成發(fā)展主要是 ( ) 18 世紀(jì)到 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初到 20 世紀(jì) 30 年代 20 世紀(jì) 30 年代到 20 世紀(jì) 60 年代 20 世紀(jì) 60 年代至 今 B 20 世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是 ( ) A 首次提出差別計件工資制的是 ( )。 A ．泰羅 B ．巴貝奇 C ．目特 D ．福特 A 科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是（ ）。 A．《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》 B．《工業(yè)管理和一般管理》 C．《科學(xué)管理理論》 B 法約爾提出的企業(yè)職能有（ ） A、 3項 B、 4項 C、 5項 D、 6項 C 約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個，即（ ），這五種職能構(gòu)成了一個完整的管理過程。 A、泰勒 B、法約爾 C、梅奧 D、韋伯 B 03030204 梅奧通過霍桑試驗得出，人是 。 A ．工作上的成就感 B ．提升 C ．工資 D ．責(zé)任 C 中國企業(yè)引人獎金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用 ,但到目前 ,許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分 ,獎金變成了保健因素。根據(jù)雙因素理論，你認(rèn)為下列哪一種措施最能對李華的工作起到激勵作用？ B．調(diào)整工資水平和福利措施 C．給李華配備助手 用 A 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列哪一類人的主導(dǎo)需要可能是安全需要？ 。 ( 1 )就業(yè)保障。 ( 3 )工作的挑戰(zhàn)勝。 ( 5 )滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。 A ．能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素 B ．能保護(hù)職工心理健康 的因素 C ．能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素 D ．能預(yù)防職工心理疾病的因素 C 比較馬斯洛的需要層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是： 、安全和自我實現(xiàn)的需要 、安全和社交的需要 C 西安郵電學(xué)院試題庫管理系統(tǒng) —— 試題表 第 5 頁 共 39 頁 以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋： A. 一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物 B. 男人很少參加排場講究的社交活動 C. 在陋室中苦攻 “ 哥德巴赫猜想 ” 的陳景潤 D. 一 個安全需要占主導(dǎo)地位的人，可能因為擔(dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作 C 以下哪項因素最可能是赫茲伯格所認(rèn)為的激勵困素？ A. 富有挑戰(zhàn)性的工作 B. 良好的人際關(guān)系 C. 較高的工資水平 D. 完備的管理制度 A 在赫茨伯格的雙因素理論中，提到了保健因素的概念，關(guān)于保健因素，可以有如下解釋，哪種提法是正確的？ A．保健因素能預(yù)防和減少職工的不滿，但不能使其對工作非常滿意 B．保健因素最大的作用是確保人的生理與心理健康。這樣他們對工作和個人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。你認(rèn)為該公司的管理者所持有的對人的認(rèn)識主要是傾向于哪一種？ B 03030206 威廉 A ． X 理論 B ． Y理論 C ．超 Y 理論 D ． Z 理論 D 根據(jù)麥格雷戈的理論，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的上作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以 指導(dǎo)管理工作。 A ． X 理論 B ． Y理論 C ．超 Y 理論 D ． Z 理論 B 根據(jù)麥格雷戈的理論， 認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。間最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。對于這種情況，你贊同以下哪種說法？ 。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。對于這種情況，你贊同以下哪種說法？ A. 對管理模式的評價必須 隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變 B. 每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性 C. 美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀 D. 日本的管理模式不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的需要 B 創(chuàng)造一個多方面滿足工人需要的環(huán)境，這是（ ）理論的觀點(diǎn) A、 X B、 Y C、 Z D、超 Y C 提出 X理論和 Y理論的是 ( )。 A ．精益生產(chǎn) B ．同步工程 C ．敏捷制造 D ．企業(yè)流程再造 A 當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是： 。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)？ A ．在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率 B ．對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心 C ．一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降 D ．組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂 B 某地新建一日用化工廠，當(dāng)人們問及該廠廠長如何經(jīng)營時，該廠長毫不猶豫地說：“努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，只要價廉物美，還怕賣不出去？”對該廠 長的講話應(yīng)作何評價？ 。這樣做最有可能產(chǎn)生的后果是什么？ 。 A ．集合性 B ．層次性 C ．相關(guān)性 A 西安郵電學(xué)院試題庫管理系統(tǒng) —— 試題表 第 6 頁 共 39 頁 03030306 下面哪些不是人本管理的觀點(diǎn)， 。 A ．權(quán)限、利益、能力 B ．職責(zé)、權(quán)限、利益 C ．職責(zé)、權(quán)限、能力 D ．職責(zé)、利益、能力 B “三個和尚沒水喝”說明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。這兩種不同的說法表明： 。 仗 終于打勝了，在慶功會上這位一心等待著褒獎的炮兵連長不曾料想竟得到了撤職的處分。 A ．權(quán)利盡可能集中，管理者必須加強(qiáng)對企業(yè)的控制 B ．明確每個人的職責(zé) C ．職位設(shè)計和權(quán)限委授要合理 D ．獎懲要分明、公正而及時 A 03030309 指單位時間所取得的效果的數(shù)量。 A．對人的合理使用 B．科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用 C．資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用 C 03030311 倫理不具有下列哪些特性？ 。 A ．正相關(guān) B ．負(fù)相關(guān) C ．不相關(guān) A 03030401 下列關(guān)于法律方法，說法正確的是 A .仲裁是種司法活動，其判定可以強(qiáng)制執(zhí)行 B .法律方法只有積極作用， 不存在消極影響 C .就企業(yè)管理而言，只要掌握與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動直接相關(guān)的法律就可以了 D .法律具有嚴(yán)肅性 D 以下屬于法律方法特點(diǎn)的是（ ） A、規(guī)范性 B、權(quán)威性 C、垂直性 D、無償性 A 03030402 下列說法中正確的是 ，因此對下屬來說有較強(qiáng)的約束力 、有效的信息管理系統(tǒng) 組織內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo) D 下列說法中正確的是 ，經(jīng)濟(jì)方法是不承認(rèn)平等性的 ，企業(yè)應(yīng)該多使用這種方法 A 下列方法中， 是實施其他各類管理方法的必要手段。 C 某公司新近從基層提拔了一 批管理人員擔(dān)任中層管理工作，上崗之前，公司要對其進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該放在 D 03030405 下列方法中，客觀性與精確性最強(qiáng)的是 C 西安郵電學(xué)院試題庫管理系統(tǒng) —— 試題表 第 7 頁 共 39 頁 美國管理學(xué)教授彼得，德魯克說過，如果你理解管理理 論，但不具各管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力你還不是一個有效的管理者；反過來說，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。 D 管理者把對個人權(quán)利的保護(hù)看得比工作的完成更重要，這種道德觀念屬于（） A、功利觀 B、權(quán)利觀 c、公平觀 D、契約觀 B 只要能使 80％的員工工作更有保障，解雇 20％的員工就是正當(dāng)?shù)摹? A、功利 D、權(quán)利 C、公平 D、契約 A 接受 的管理者可能決定向新來的員工支付比最低工資高一些的工資。這位管理者的倫理觀是 A 03030502 下列關(guān)于倫理說法正確的是 。 A 關(guān)于影響管理倫理的結(jié)構(gòu)變量，下列說法中正確的是 ，倫理標(biāo)準(zhǔn)會降低 ，對企業(yè)的管理倫理沒有影響 ，越可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn) D 影響管理倫理的主要因素中，最不應(yīng)該包括的是 。 B 如果一個人堅定地遵 守白己所選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律，他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的 階段。 B 03030506 以下行為中不屬于企業(yè)倫理表現(xiàn)的是 D 03030601 關(guān)于組織文化的特征，下列說法不正確的是