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2025-07-17 03:17本頁(yè)面
【正文】 須經(jīng)由國(guó)家所指定醫(yī)院檢查身體合格后方能錄用。 4．辦理入職手續(xù)，并就新入職員工的辦公、生活等事項(xiàng)通知相關(guān)部門。 6．到入職部門報(bào)到。 三、物品領(lǐng)用（備注：收取領(lǐng)用物品押金 300 元，如有毀損或丟 失按價(jià)賠償，從當(dāng)月工資中扣除，員工工作滿一年工服押金退還，否則不予退還） 新員工在正式工作前，應(yīng)到人事部辦理入職手續(xù)并領(lǐng)取下列物品： 1．宿舍房間鑰匙； 2．制服工鞋 3．職位名牌； 4．員工工作證； 5．其它需配備的物品。 ? 2．每位新員工必須接受入職培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后方可正式上崗。 ? 六、試用與轉(zhuǎn)正 ? 1．新員工入職后需要根據(jù)勞動(dòng)合同確定試用期，一般情況下試用期為一個(gè)月至三個(gè)月。 ? 技師部門以技師培訓(xùn)追蹤表為準(zhǔn)，考核過(guò)后按簽字流程予以轉(zhuǎn)正。 ? 員工在正式提出離職時(shí)，公司可根據(jù)情況安排離職時(shí)間。在人事部獲取離職結(jié)算單，到本部門辦理并簽認(rèn)工作移交清單和資料、工作用品移交；到辦公室辦理并簽認(rèn)住宿、公用物品移交；到人事部辦理并簽認(rèn)員工手冊(cè)、證件等物品的交還。否則報(bào)警處理。 ? 如果根據(jù)公司需要，員工不適宜公司要求被辭退，公司將給與結(jié)算工資，但不退工服押金。 培訓(xùn) 新員工從入職到正式擔(dān)任崗位職務(wù)，必須經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、入職考試這三項(xiàng)基本的項(xiàng)目。未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)的缺勤、遲到、早退等都將受到處罰， 勞動(dòng)合同：試用期滿后合格的員工，我們將與其簽定正式合同，從勞動(dòng) 合同簽定之日起，員工開始享有規(guī)定的工資待遇及有關(guān)福利。 工作班次：工作的班次 由工作性質(zhì)所決定，如工作需要時(shí)可倒班、加班、加時(shí)或上連續(xù)班，上述按我們的統(tǒng)一安排執(zhí)行，如工作需要時(shí)，我們有權(quán)對(duì)員工的崗位進(jìn)行調(diào)換。其他部門每月 10 號(hào)發(fā)放工資，押 10天工資。 A、在連續(xù)工作滿二年以上的正式員工，均可享受年假七天，年假不包括在休息日內(nèi)，年假為帶薪假日。 C、年假一般應(yīng)在本年內(nèi)安排休完，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，年假不能轉(zhuǎn)移至下一 年，即年假不可累積。 病假 A、申請(qǐng)病假必須持醫(yī)院有效證明，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)辦理病假手續(xù)后方可休病假。 C、員工因突然患病不能上班，須設(shè)法于當(dāng)時(shí)通知主管。 事假 A、員工有特殊情況須請(qǐng)事假，必須提前一天將手續(xù)辦好，批準(zhǔn)后方可休假。 C、事假期限的審批權(quán)：一天以上三天以內(nèi)店長(zhǎng)審批；超過(guò)三天以上總經(jīng)理審批。 公司免費(fèi) 為所有員工提供食宿。 B、敬業(yè)樂(lè)業(yè)，積極進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高技術(shù)水平、工作能力和服務(wù)質(zhì)量。 B、工作時(shí)間不得打私人電話，不得長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客，緊急私人電話由主管或值班人員接收轉(zhuǎn)告。 D、不準(zhǔn)以任何理由、任何原因與客人爭(zhēng)辯， 不準(zhǔn)以粗言穢語(yǔ)對(duì)待客人或同事，不準(zhǔn)譏諷、嘲笑客人或同事，不許有不理睬客人的怠慢行為，不得在公共場(chǎng)合大聲爭(zhēng)辯或大聲喧嘩。 F、員工不得利用職權(quán)給親戚、朋友優(yōu)惠。 B、微笑：微笑服務(wù)是對(duì)員工的基本要求，微笑要自然得體，要發(fā)自內(nèi)心，使客人感到賓至如歸，溫馨、和藹、輕松、愉快。 D、責(zé)任：對(duì)各項(xiàng)工作要有責(zé)任心，對(duì)客人、對(duì)賓友樂(lè)緣高度負(fù)責(zé)的精神。 F、細(xì)致：工作仔細(xì)、認(rèn)真、耐心、細(xì)致、兢兢 業(yè)業(yè)、一絲不茍 儀表儀容 A、員工進(jìn)入崗位必須穿著工衣并保持工衣制服干凈整潔，領(lǐng)花袖口要扣好，襯衣要將下擺放入褲（裙）內(nèi)，不可穿破損的或黑色的襪子。 C、站立要端正、挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視、雙手背于背后，雙腳呈 “V”字形，膝和后腳跟要靠緊。 E、行走要輕松穩(wěn)健、挺胸抬頭、兩眼平視、步距要符合標(biāo)準(zhǔn)。 B、不得頂撞上司，不得無(wú)故拖延，拒絕或終止上司安排的工作，若遇疑惑不滿，可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)者或人事部門投訴。 14 D、合作精神 顧客服務(wù)必須依靠大家共同合作，員工的工作都是為 了一個(gè)共同的目標(biāo)，完成客人的技術(shù)服務(wù)，員工必須樹立合作意識(shí)，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng)造條件，保證服務(wù)，高質(zhì)量高水準(zhǔn)。 服務(wù)準(zhǔn)則 注重質(zhì) 量，完善服務(wù)，使客人對(duì)我們的服務(wù)無(wú)可挑剔，是全體員工的共同準(zhǔn)則 員工必須按時(shí)上下班，在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)主管批準(zhǔn)，不得無(wú)故早退，員工必須按部門主管編排時(shí)間表進(jìn)行工作，若需對(duì)值班時(shí)間做出調(diào)整或更改，必須事先得到主管的批準(zhǔn)，否則均按曠工論處。 獎(jiǎng)罰制 一、以下情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。 最佳業(yè)績(jī)獎(jiǎng)：每月現(xiàn)金流水達(dá)到指標(biāo)并且最佳，以部門為單位，獎(jiǎng)勵(lì) 200元。 最佳衛(wèi)生獎(jiǎng)：連續(xù)一個(gè)月衛(wèi)生責(zé)任達(dá)標(biāo)獎(jiǎng) 50元。 主人翁獎(jiǎng)
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