酒店管理部崗位職責(zé)-在線瀏覽
2025-07-17 03:43本頁面
【正文】 購申請(qǐng)； 負(fù)責(zé) 完成班組的工作總結(jié)，并制定員工培訓(xùn)計(jì)劃； 負(fù)責(zé)酒店管理部值班、交接班日志和突發(fā)事件的處理工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。 客房 領(lǐng)班職責(zé)： 協(xié)助主管做好班組日常管理工作； 負(fù)責(zé)前廳收銀員 日常接待安排及調(diào)度工作； 負(fù)責(zé)班組員工考勤及講解提成的上報(bào)工作； 負(fù)責(zé)本班組硬件設(shè)施設(shè)備的報(bào)修工作； 主管外出時(shí)，受委托代行主管職責(zé)； 客房房務(wù)及清掃 職責(zé)： 遇到客人禮貌微笑，主動(dòng)問好。 負(fù)責(zé) 根據(jù)安排，及時(shí)完成清掃任務(wù)，以保證前臺(tái)有足夠的房間出租。 撿拾客人遺留物品及時(shí)上交。 布草管理員職責(zé)： 按照工作流程及規(guī)范做好布草的接收、發(fā)放； 負(fù)責(zé)與洗滌公司交接每天洗滌布數(shù)量的清點(diǎn)和收發(fā) ； 負(fù)責(zé)月末對(duì)客棧布草進(jìn)行盤點(diǎn)并作布草盤點(diǎn)表； 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月房務(wù)清掃人員 發(fā)放 一次性用品 的數(shù)量、 節(jié)約數(shù)量； 餐廳 主管職責(zé)： 協(xié)助總 監(jiān) 對(duì)客人服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、 內(nèi)部 管理等方面 的 管理和服務(wù)工作 ； 負(fù)責(zé) 員工 定期業(yè)務(wù)培訓(xùn) 工作 ，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動(dòng)態(tài) ；
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