酒店前廳部月工作總結(jié)與酒店前廳領(lǐng)班工作總結(jié)匯編-在線瀏覽
2024-11-23 01:41本頁(yè)面
【正文】 在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈地工作，在中班重逢時(shí)對(duì)前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對(duì)后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅(jiān)持去做好，按照周計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對(duì)一號(hào)電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理，夜班對(duì)琉璃燈玻璃球的清理。對(duì)男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。對(duì)合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點(diǎn)，晚上一點(diǎn)以后刷洗。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場(chǎng)罰款處理，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn)，對(duì)合作部門的紀(jì)律約束，在上班期間不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。在淡季的到來，員工對(duì)客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起，在服務(wù)中及時(shí)的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。對(duì)上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議，已達(dá)到更好的服務(wù)水平。下月計(jì)劃：，并對(duì)穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。，消除安全隱患，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。，堅(jiān)持做好日常衛(wèi)生與周計(jì)劃衛(wèi)生。酒店前廳部月工作總結(jié)【二】時(shí)間過得好快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月又結(jié)束了，這半個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：、禮儀。、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。來酒店住宿的大部分
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