外貿業(yè)務員年終工作總結范文與外貿業(yè)務員月個人工作總結匯編-在線瀏覽
2024-11-23 00:31本頁面
【正文】 退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們?！拔覀冇羞M出口權，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。面向更多的產品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。 作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。要懂得本行業(yè)出口量和前景。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。 價格的定位也就將客戶進行了定位。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經(jīng)常學習，避免出錯。 工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”。必須留意以下幾個方面：1. 公司經(jīng)營產品及價格定位：a. 公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產品，方會盡快見到效果。買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。b. 報價表公司以一定的數(shù)量為基礎，提供一份產品價格表(pricelist)。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產品/服務策略， 發(fā)展速度和未來。報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度。摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。網(wǎng)站及產品的豐富程度。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是什么：1)你是不是做這個產品多時了。3)你這個人的人品如何。要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業(yè)知識。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那里，質量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....。取得客戶的信任很重要啊!客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。3. 你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業(yè)務人員的素質如何)?對客戶的任何信息要及時響應并回復。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。每個公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。在上面的工作總結中，我提到，網(wǎng)絡平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出貢獻。因為樣品是客戶對我們產品的初步審核，是我們取得訂單的關鍵。這一點只是細節(jié)，但是希望能引起注意。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%?？蛻舻皆L，無論客戶是否下單，都非常尊重。這些建議，只是我個人的看法，如果能改進的，希望公司盡力改進，為公司業(yè)務，塑造形象而努力。雖然我工作的時間并不是太長，但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決，其中的苦楚也只有自己清楚了。我們有進出口權，什么都可以賣等問題，我們作出如下工作總結。必須留意以下幾個方面：一、公司經(jīng)營產品及價格定位：，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產品，方會盡快見到效果。買家總會貨比三家，買家遠是
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1