【正文】 也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。XX！是我在*****工作的第一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)意義非凡。本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：一、 思想政治表現(xiàn)和品德素質(zhì)修養(yǎng)認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。展望XX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，期間需做好 個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一 個(gè)更高的高度，相信自己能迎接XX年新的挑戰(zhàn)。 主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。 找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。 主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。 安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。 采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才。 聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。 主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。 改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，因是新購(gòu)機(jī)器所以出現(xiàn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面很少出題，本年度計(jì)算機(jī)采購(gòu)情況如下：開學(xué)初配置多媒體12套，供12個(gè)班級(jí)使用。相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。由當(dāng)事人寫報(bào)告，教導(dǎo)處審批。（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái)，辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右，另有22套多媒體電腦，日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用，oie辦公軟件的使用等。半年來(lái)，學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是8月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有23的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無(wú)法配置，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù)，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。（二）新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成：新鄭二中網(wǎng)站新鄭二中內(nèi)部。11月左右，新鄭二中內(nèi)部網(wǎng)站基本建立，基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校園只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部。同時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管，主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分題。開發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的查找所需的各種資料。以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上XX年度工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃。第五篇：XX至XX學(xué)年網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)一、概述（一）職務(wù)名稱：(來(lái)源說(shuō)明好范 文網(wǎng)：)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員（二）所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部（三）工作時(shí)間：xx年XX學(xué)年度（四）職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)（五）主要工作職責(zé)，做好審核與登記工作。（自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)）。、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。現(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。（三）能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。具體包括以下幾個(gè)方面。，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。在所有的上門維護(hù)工作過程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。（七）及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。，無(wú)法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對(duì)這一方面提出過高要求。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過程，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)（一）用戶的故障報(bào)告不一定可靠。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測(cè)試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來(lái)辦公室報(bào)修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問題，從速登記。工作建議：（1）學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見故障及其解決方案；（2）針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。配置辦公用電腦共