銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星評選方案與銀行個人20xx年工作思路報告匯編-在線瀏覽
2024-11-22 23:51本頁面
【正文】 各營業(yè)網(wǎng)點提名兩種方式。各會員單位初選的服務(wù)明星經(jīng)會員行領(lǐng)導(dǎo)討論確定后，于10月1日前將推薦意見書(蓋會員單位公章)、服務(wù)明星候選人的相片、簡要事跡材料、推薦表(見附件1)報送市銀行業(yè)協(xié)會秘書處(推薦名額安排見附件2)。自律工作委員會于10月中旬召開會議，對“服務(wù)明星”進行審定。XX年11月對評選出來的全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星進行表彰，頒發(fā)獎品和榮譽證書。四、評選推薦活動的有關(guān)要求(一)各會員單位要充分認識開展服務(wù)明星評選活動的意義。各會員單位應(yīng)加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到精心組織，認真策劃，專人負責(zé)，全員參與，充分利用評選服務(wù)明星的契機，推動我市金融服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。在開展“服務(wù)明星評”選活動中，各會員單位可因地制宜，采取有效形式進行宣傳，營造良好的服務(wù)氛圍。(三)推薦評選活動要堅持公開、公平、公正的原則，堅持高標準，嚴要求，反對本位主義和弄虛作假，確保服務(wù)明星的先進性和代表性。各會員單位應(yīng)從全局出發(fā)，互相配合，相互支持，安排得力人員做好組織審查和各項活動的落實工作，確保整個評選活動順利開展。一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證
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