【正文】 他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r，并記錄對方的進(jìn)展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我。 4. 6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。可以說，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。下半年總目標(biāo)是12萬美金。 就目前客戶的跟蹤情況，7月份的工作目標(biāo)和計劃如下： 1. 順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金。希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好。對于公司，我也有以下建議： 1. 對待資源資源。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要！ 2. 對待樣品。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我希望能繼續(xù)保持下去。 3. 對待來訪客戶。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。探其究竟，工廠對待客戶細(xì)節(jié)等都非常注意。我也希望我們公司對遠(yuǎn)道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。我需要做的就是：為我的目標(biāo)而努力??！第二篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃(XX版)外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚，外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃(XX版)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)：，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。就如野外拓展中的空中抓杠，只有克服自我，才能真正的成功?？偨Y(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單?？偨Y(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶?？偠灾?，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機會自然就多了，工作計劃《外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃(XX版)》。這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經(jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。總結(jié)這段時間我的付出，當(dāng)然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失。而美國客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細(xì)致為他一一解答；因為他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r，并記錄對方的進(jìn)展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我。，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單?？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。下半年總目標(biāo)是12萬美金。外貿(mào)業(yè)務(wù)員下半年工作計劃：，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金。希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好。對于公司，我也有以下建議：。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要！。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我希望能繼續(xù)保持下去。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。探其究竟，工廠對待客戶細(xì)節(jié)等都非常注意。我也希望我們公司對遠(yuǎn)道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。我需要做的就是：為我的目標(biāo)而努力！第三篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)外貿(mào)業(yè)務(wù)員XX年度工作總結(jié)外貿(mào)部 XX年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點?；仡欉@三個月與新起點同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下 。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點滴幫助。首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。公司的產(chǎn)品目錄，各項產(chǎn)品的特點、用途、市場情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。msn、skype、trade manager，等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。在10月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。接收款項后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞。因小訂單，dhl運費算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個貨運公司，改走fedex。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn)，明白了算運費的時候要按最大值計算，寧愿多收一點，聯(lián)系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。其間，我學(xué)會了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的?？赡軆r格