縣煤炭工業(yè)局20xx年工作總結(jié)及下步工作打算與縣電信分公司20xx年工作總結(jié)及20xx年工作要點(diǎn)匯編-在線瀏覽
2024-11-22 23:16本頁面
【正文】 立以專業(yè)技術(shù)人員為核心的技術(shù)管理專業(yè)隊(duì)伍，確立專業(yè)技術(shù)人員在煤礦企業(yè)決策層中的地位和作用，明確專業(yè)技術(shù)人員職責(zé)，并在人、財、物上賦予其相應(yīng)的權(quán)限。（九）完成煤礦機(jī)電設(shè)備儀器檢測、煤礦安全評價和瓦斯等級鑒定工作。8月10日開始瓦斯等級鑒定工作，截止到9月30日全縣35對完成了瓦斯等級鑒定工作，鑒定結(jié)果待出。全縣煤炭資源整合工作嚴(yán)格按照《某某縣煤炭資源整合方案》的有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行，經(jīng)過去年的努力，全縣煤礦礦井?dāng)?shù)從原有的49對減少到35對，設(shè)計總生產(chǎn)規(guī)模209萬噸∕年，符合昭通市煤炭資源整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的我縣資源整合控制指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)縣分公司全年工作目標(biāo)，繼續(xù)保持xx本地電信品牌的主導(dǎo)地位，有力地維護(hù)了中國電信整體形象；全體員工堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局方向，盡心盡力工作，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在激烈的市場競爭中開拓前進(jìn)。一、XX年完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況XX年，我縣分公司在實(shí)現(xiàn)保存量目標(biāo)的前提下，努力開拓市場，不斷提高市場占有份額，至今為止，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬，完成全年計劃的；新增固定電話部，完成全年計劃的；新增小靈通部，完成全年計劃的；新增寬帶戶，完成全年計劃的。二、XX年主要工作(一)、認(rèn)清自身差距，扎實(shí)開展經(jīng)營工作，力求更快發(fā)展全面完成了省市公司下達(dá)的0405年度農(nóng)村大放號任務(wù)積極發(fā)展“小靈通”業(yè)務(wù)高度重視寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展增值業(yè)務(wù)發(fā)展方興未艾信息化加績效考核，全力支撐欠費(fèi)催繳工作(二)、立足渠道，積極開展精確化營銷積極開展了“xxxxx”營銷活動在與xx的短兵相接中積累了經(jīng)驗(yàn)積極開展了固定電話保存量工作(三)、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)制度，著力提高服務(wù)水平落實(shí)省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的各種精神，全面提升服務(wù)質(zhì)量我分公司對前臺營業(yè)人員制定了詳盡的服務(wù)規(guī)范和要求。積極參與文明行業(yè)創(chuàng)建活動，將公司的服務(wù)水平提升到一個新的高度通過文行創(chuàng)建指導(dǎo)委員會，廣泛聽取社會各界對電信服務(wù)的評價，促進(jìn)客戶服務(wù)水平的改善和提高，由于措施得當(dāng)有力，成效顯著，XX年被xx縣創(chuàng)建文明行業(yè)活動指導(dǎo)委員會授予“文明行業(yè)單位”。建立健全管理制度，加大服務(wù)督查管理力度，嚴(yán)格按照公開的服務(wù)承諾時限辦理各種電信業(yè)務(wù)，為用戶在辦理裝機(jī)、寬帶、小靈通等業(yè)務(wù)時提供一切便利條件，并各積極配合省市公司開展的服務(wù)提升活動。(四)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，確保安全生產(chǎn)針對公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定完善落實(shí)好各項(xiàng)管理制度，講執(zhí)行、抓落實(shí)針對管理人員執(zhí)行力弱的問題，我們在做好日常工作的同時，重點(diǎn)抓住執(zhí)行環(huán)節(jié)，努力提高管理人員的能力和素質(zhì)；要求每月制定工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)及時進(jìn)行批改指正，使得工作有計劃安排，工作有檢查總結(jié)。通過一系列的措施，管理人員的管理水平得到了很大的提高。極積落實(shí)上級的講話精神，針對存在的問題組織檢查；對各分支機(jī)構(gòu)的賬目進(jìn)行認(rèn)真檢查，堅決杜絕各種不規(guī)范行為的發(fā)生。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，堅持考勤、考績，狠抓安全生產(chǎn)針對公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定各項(xiàng)管理制度，對員工認(rèn)真做好各項(xiàng)考核、考評，對去年的績效考核結(jié)果堅持人人見面；通過堅持考勤、考績等一系列的活動，加強(qiáng)了隊(duì)伍的建設(shè)，保證了各項(xiàng)工作有條不紊的開展。今年我縣分公司和市公司安保部一同對各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)了問題，及時整改；在xx支局建立了“安全示范班組”，把安全防范意識深入到基層每位員工。加強(qiáng)了營業(yè)窗口及財務(wù)部門的票據(jù)管理和車輛運(yùn)行安全管理，在廣大員工中開展安全生產(chǎn)教育，提高他們在安全生產(chǎn)方
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