【正文】 最壞處考慮，往最好處努力，千方百計把自己的事情辦好，把面臨的制約發(fā)展的問題解決好。省發(fā)改委也到了省內(nèi)4個市地進行了調(diào)研。面對改革，要立足現(xiàn)實，首先盡最大努力做好當(dāng)前的各項工作，爭取當(dāng)?shù)攸h委政府的支持。比如小工業(yè)鹽的經(jīng)營，如果放開，對我們的食鹽專營會有怎樣的影響，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？要設(shè)想一下如果沒有專營政策，我們的工作應(yīng)當(dāng)如何開展。（二）加大措施，確保各類鹽產(chǎn)品特別是小包裝計劃任務(wù)的完成。堅持和發(fā)展專營，必須找準(zhǔn)專營政策與市場規(guī)律的結(jié)合點，以專營來統(tǒng)攬全局，以市場來發(fā)展專營。要進一步增強服務(wù)意識，切實加大鹽業(yè)法規(guī)的宣傳力度，注重宣傳實效，把有效的服務(wù)落到實處。要教育和要求配送服務(wù)隊真正既配送、又服務(wù)，做到配送及時、服務(wù)周到、宣傳到位，與零售點結(jié)成朋友，而不是濫用行政權(quán)力搞專營。各縣區(qū)要堅決杜絕“賣大戶”的行為，控制和規(guī)范大包精鹽的供應(yīng)，對用戶分類建檔立卡，并加強售后服務(wù)和監(jiān)管。對已經(jīng)使用小包裝的，不能再改供大包精鹽。二是要切實加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷完善和深化“四個一”管理服務(wù)，最大化地控制終端市場。出現(xiàn)了空白，就意味著丟掉了市場，就會受到私鹽的沖擊。要緊緊抓住食鹽專營的有利時機，以市場需求為導(dǎo)向，采取靈活多樣的形式，努力擴大多品種鹽、各類生活用鹽的銷售，提高鹽業(yè)經(jīng)濟增長點。大力促進洗滌、洗浴等高附加值的鹽產(chǎn)品銷售，強化促銷手段，健全獎懲機制，力爭全市的多品種鹽、生活用鹽銷量有更大突破。完善應(yīng)急機制，確保食鹽市場供應(yīng)。一是加強食鹽調(diào)運管理。二是加強食鹽市場供應(yīng)。如發(fā)現(xiàn)危及食鹽市場穩(wěn)定供應(yīng)方面的異常情況，要迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴散和蔓延，適時啟動應(yīng)急預(yù)案。三是加強食鹽價格及市場監(jiān)管。四是加強宣傳引導(dǎo)，維護食鹽市場的正常秩序。食鹽供應(yīng)遇到緊急情況要及時向當(dāng)?shù)卣褪芯謭蟾妗＿M一步加強對鹽業(yè)市場的監(jiān)督管理，為食鹽專營創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。充分調(diào)動社會一切力量，預(yù)防和打擊私鹽販銷活動，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得人心，使鹽政執(zhí)法得到廣大群眾的支持和擁護，努力營造良好的社會氛圍。進一步明確執(zhí)法就是服務(wù)的基本理念，對用鹽企業(yè)和零售業(yè)戶多宣傳、多教育、多正面激勵，實施多層次、多角度、全方位服務(wù)，把管理對象作為合作伙伴，增強他們與鹽業(yè)的向心力。加大管理力度，把日常稽查與開展專項整治結(jié)合起來，嚴(yán)厲打擊內(nèi)涉鹽違法行為。進一步強化鹽政公安打擊涉鹽犯罪聯(lián)合辦公室和鹽政110的職能作用，密切與相關(guān)行政執(zhí)法部門的聯(lián)系溝通，以行政和刑事聯(lián)合的強大合力，打擊和震懾涉鹽違法行為。（四）建立健全電話訪銷考評體系，推動訪銷機制良性發(fā)展。食鹽電話訪銷的目的在于，為客戶提供訂貨、咨詢、業(yè)務(wù)申告和投訴的便捷式服務(wù)，可有效提高客戶對鹽業(yè)公司的滿意度；全程數(shù)字錄音、管理監(jiān)督、訂單生成等方便快捷，能夠優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；便于接受零售戶的監(jiān)督，形成系統(tǒng)內(nèi)、外兩個監(jiān)督機制，促進食鹽銷售工作的規(guī)范管理。各縣區(qū)要加強領(lǐng)導(dǎo)，注重宣傳，采取措施，逐步推動。不斷修訂完善電話訪銷業(yè)務(wù)流程，建立健全各項規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，及時總結(jié)工作開展過程中的經(jīng)驗，逐步形成一個信息靈通、流程貫通、管理科學(xué)、職責(zé)分明的流程框架，使電話訪銷的各項工作順暢、協(xié)調(diào)、自然。一要通過量化食鹽銷量、零售戶入網(wǎng)率、訪銷訂貨率等指標(biāo)，建立起“逐級負(fù)責(zé)、層層監(jiān)控、逐級考核、環(huán)環(huán)相扣”的督查、考核制度。通過規(guī)范操作流程和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，提升對客戶的服務(wù)管理水平。實施全面預(yù)算管理，實現(xiàn)有效監(jiān)控與考核，提高行業(yè)經(jīng)濟效益。要抓好降本增效，節(jié)約挖潛。根據(jù)效益情況，確定薪酬分配，做到效益降、薪酬降。加強內(nèi)部審計監(jiān)督，充分發(fā)揮審計在內(nèi)部控制、風(fēng)險防范中的作用，完善定期審計和專項審計制度。加強企業(yè)應(yīng)急管理，嚴(yán)格執(zhí)行重大突發(fā)事件和食鹽質(zhì)量事件報告制度。爭創(chuàng)2A和3A企業(yè)的6個縣區(qū)公司，要充分認(rèn)識達標(biāo)的意義和作用，集中人力、物力、財力，加強領(lǐng)導(dǎo)，充實人員，明確責(zé)任，細化任務(wù)，對照國家《食鹽批發(fā)企業(yè)管理質(zhì)量等級劃分及技術(shù)要求》，逐項整改，缺什么補什么，爭取達標(biāo)成功。積極協(xié)調(diào)臨沭縣委縣政府，盡快完成臨沭的鹽業(yè)體制改革工作。受金融危機影響，許多中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的困難。要維系老客戶，開發(fā)新產(chǎn)品，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。用服務(wù)和營銷手段大力拓展市場，擴大各種產(chǎn)品的市場份額，努力增加經(jīng)濟效益。要多關(guān)心、研究國家出臺的相關(guān)政策和措施，穩(wěn)步發(fā)展。（八）切實加強和改進服務(wù)工作。服務(wù)實質(zhì)上是經(jīng)營的雙向延伸，服務(wù)的模式不是一成不變的，而要根據(jù)市場的變化不斷進行調(diào)整和優(yōu)化，目的就是通過服務(wù)的創(chuàng)新，實現(xiàn)收入的穩(wěn)步增長和市場占有率穩(wěn)步提高，增強企業(yè)適應(yīng)市場競爭的能力。一把手和班子成員要深入基層調(diào)查研究，幫助服務(wù)隊、稽查隊一起去分析研究，拿具體措施；執(zhí)法人員要強化服務(wù)意識，把執(zhí)法和服務(wù)、監(jiān)督和回訪密切結(jié)合起來；機關(guān)和后勤人員要時刻為一線的同志服務(wù)，要關(guān)心他們，要幫助他們解決一些實際問題；要強化全員服務(wù)，服務(wù)于鹽業(yè)發(fā)展大局，服務(wù)于市場，服務(wù)于群眾，服務(wù)于職工。進一步加大專營政策和食用鹽、各類生活用鹽的宣傳力度，要引導(dǎo)零售網(wǎng)點同我們一道，去宣傳、教育、引導(dǎo)消費者，形成強大的宣傳合力，共同構(gòu)筑防堵私鹽的“防火墻”。一是態(tài)度至關(guān)重要。沒有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，沒有執(zhí)著精神，工作就會敷衍了事，應(yīng)付工事。工作是干出來的，成績是干出來的，威信和形象也是干出來的。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體同志一定要堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，“結(jié)果不一定盡善盡美，工作一定要盡職盡責(zé)”。過去代替不了現(xiàn)在，更不能說明未來。（九）以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合“六對照、六檢查”活動，認(rèn)真分析檢查工作中存在的問題和不足，改進工作措施，嚴(yán)肅黨風(fēng)黨紀(jì)，切實提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子的決策力、執(zhí)行力。目前，汛期已經(jīng)到來，各縣區(qū)、各股份公司要認(rèn)真查找防汛工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，切實做到領(lǐng)導(dǎo)、組織、隊伍、預(yù)案和物料“五落實”，做好防洪抗汛的準(zhǔn)備，建立健全汛期安全工作機構(gòu)和工作責(zé)任制，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。同志們，下半年的工作任務(wù)十分繁重。市長在鹽業(yè)表彰大會講話這次全市鹽業(yè)工作會議,主要是貫徹落實黨的十七屆四中全會和全市經(jīng)濟工作會議精神，總結(jié)XX年的全市鹽業(yè)工作，交流經(jīng)驗，表彰先進，安排部署今年的工作任務(wù)，動員全系統(tǒng)廣大干部職工進一步振奮精神，凝心聚力，努力推動全市鹽業(yè)經(jīng)濟更好更快發(fā)展。一、XX年工作回顧XX年，在省鹽務(wù)局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市鹽業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工認(rèn)真貫徹上級決策部署，思想同心，行動同向，攻堅克難，深化食鹽專營，強化市場監(jiān)管，確保市場供應(yīng)；鞏固發(fā)展非專營產(chǎn)業(yè)，壯大行業(yè)經(jīng)濟；加強基礎(chǔ)管理，增強發(fā)展后勁，各項工作都取得了新的進步。把加快發(fā)展作為第一要務(wù)，自我加壓，共克時艱，食鹽專營和非鹽產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展，運行質(zhì)量穩(wěn)步提高，行業(yè)效益持續(xù)提升，綜合實力日益增強。市公司完成銷售收入8232萬元，實現(xiàn)利稅304萬元；，上繳稅金860萬元。堅持食鹽“五統(tǒng)一”管理，加強經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任考核，規(guī)范零售網(wǎng)點“四個一”管理服務(wù)，全面推行食鹽電話訪銷，持續(xù)開展送鹽“四進”活動，不斷完善食鹽供應(yīng)體系。多品種食鹽3200噸；位居全市前三，%、%和107%。國家、省下達的任務(wù)計劃全面完成，全市的碘鹽合格率、碘鹽覆蓋率和合格碘鹽食用率保持在全省前列。認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項鹽業(yè)法規(guī)，強化鹽政公安打擊涉鹽犯罪聯(lián)合辦公室的職能作用，密切與相關(guān)職能部門的聯(lián)系溝通，不斷完善“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門配合、群眾參與”的市場管理機制，積極開展集中整治專項行動，清理重點區(qū)域，查堵私鹽源頭，嚴(yán)厲打擊涉鹽違法犯罪行為。刑事拘留15人，有8人被判處2—6年不等的有期徒刑并處罰金。以“同一個目標(biāo)，共同的責(zé)任”為主題的第二屆魯蘇鹽政合作論壇在成功召開，全市鹽政執(zhí)法培訓(xùn)班順利舉辦。各縣區(qū)以“食鹽放心消費”為總目標(biāo)，認(rèn)真貫徹省發(fā)改委等六部門以及省局的確保食鹽市場供應(yīng)、保障十一運食鹽安全等一系列通知精神，嚴(yán)格落實省局的食鹽質(zhì)量管理規(guī)定，進一步加強碘鹽儲存、分裝、配送、零售等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理和控制，密切關(guān)注食鹽市場動態(tài)，開展食鹽質(zhì)量安全應(yīng)急演練。同時，建立和落實食鹽質(zhì)量事故責(zé)任追究制度，確保了全市食鹽市場的穩(wěn)定和正常供應(yīng)。實施全面預(yù)算管理，市縣兩級按照制定的預(yù)算方案，工作中重點抓好“四個結(jié)合”：與實行現(xiàn)金收支兩條線管理相結(jié)合，提高資金使用效率；與目標(biāo)成本管理相結(jié)合，實行目標(biāo)成本管理；與落實管理制度、提高預(yù)算的控制力相結(jié)合，形成了全員、全方位的預(yù)算管理系統(tǒng)；與全員的經(jīng)濟利益相結(jié)合，實施績效考核，形成了企業(yè)、管理者與職工責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的責(zé)任共同體，最大程度地實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。三個縣級公司，先后通過了國家AAA等級食鹽批發(fā)企業(yè)質(zhì)量管理評審驗收。和公司通過AA級食鹽批發(fā)企業(yè)驗收，全市的AA級企業(yè)達到6家。隨著基礎(chǔ)服務(wù)的日臻完善，市局開發(fā)了“全市食鹽銷售終端客戶軟件系統(tǒng)”，并已于去年12月份在全市推開。公益宣傳和服務(wù)水平明顯提升。有關(guān)縣區(qū)長發(fā)表了“切實維護消費者權(quán)益，有效防治碘缺乏病”的電視講話，市、縣鹽務(wù)局都參加了地方政府舉行的“食品安全周”啟動儀式，、營造了全社會支持鹽業(yè)、共同預(yù)防和打擊涉鹽違法行為的良好氛圍，提高了鹽業(yè)的社會影響力。XX年，全市從居民家中置換回非食用鹽、劣質(zhì)鹽3682公斤。在國際金融危機沖擊的嚴(yán)峻形勢下，市直9個股份公司克服困難，危中求機，努力開拓國內(nèi)國際市場，經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)了新的增長。千源機械制造公司以其過硬的生產(chǎn)技術(shù)和穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，所制造的制鹽設(shè)備成功打入了美國、巴基斯坦市場，提高了創(chuàng)新能力和企業(yè)知名度。千源（馳豐）包裝公司實現(xiàn)銷售收入8126萬元，同比增長29%；實現(xiàn)利稅636萬元，比去年增加77萬元，并成功舉辦了第三屆包裝產(chǎn)品訂貨會，來自全國各地的120多家