【正文】 ......................................................... 64 短信管理 ........................................................................................................................................ 64 郵件管理 ........................................................................................................................................ 66 公告管理 ........................................................................................................................................ 67 知識庫管理 .................................................................................................................................... 68 信息發(fā)布管理 ................................................................................................................................ 69 商品管理 .............................................................................................................................................. 70 業(yè)務(wù)員管理 .................................................................................................................................... 70 供應(yīng)商管理 .................................................................................................................................... 70 商品類別管理 ................................................................................................................................ 70 商品管理 ........................................................................................................................................ 71 入庫管理 ........................................................................................................................................ 72 庫存預(yù)警 ........................................................................................................................................ 72 訂單管理 ........................................................................................................................................ 73 發(fā)貨管理 ........................................................................................................................................ 73 收款管理 ........................................................................................................錯誤！未定義書簽。 庫存管理 ...................................................................................................................................... 73 退貨管理 ...................................................................................................................................... 73 系統(tǒng)管理 ............................................................................................................................................ 74 菜單管理 ...................................................................................................................................... 74 參數(shù)設(shè)置 ...................................................................................................................................... 74 系統(tǒng)監(jiān)控 ...................................................................................................................................... 76 用戶角色管理 .............................................................................................................................. 77 權(quán)限管理 ...................................................................................................................................... 79 日志管理 ...................................................................................................................................... 79 數(shù)據(jù)字典 ...................................................................................................................................... 79 導入導出 ...................................................................................................................................... 80 統(tǒng)計報表 ...................................................................................................................................... 80 某 智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)方案 第 5頁，共 90頁 建設(shè)方案說明書 中間件接口程序 ................................................................................................................................ 81 應(yīng)用支撐子系統(tǒng) ................................................................................................................................ 81 呼叫中心系統(tǒng) .............................................................................................................................. 81 衛(wèi)星定位系統(tǒng) .............................................................................................................................. 86 地理信息系統(tǒng) .............................................................................................................................. 87 其他應(yīng)用支撐系統(tǒng) ...................................................................................................................... 88 智能終端 ...................................................................................................................................... 88 某 智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)方案 第 6頁，共 90頁 建設(shè)方案說明書 1. 項目背景 進入 21 世紀，我國迎來了人口迅速老齡化的時代，如何面對迅 猛而來的老齡化問題已成為全 社會共同關(guān)注的焦點。隨著人口老齡化壓力的增大和傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老服務(wù)功能的日益弱化，老年人特別是高齡老人對社 會福利和社區(qū)照料服務(wù)的需求不斷增加，養(yǎng)老職能將更多地依賴于社會，依賴于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開 展，由此產(chǎn)生的社會化智慧養(yǎng)老也越來越受到廣泛關(guān)注。在這種趨勢下，家庭養(yǎng)老模式漸漸無法滿足養(yǎng)老的需要，無法應(yīng)對老齡社會的挑戰(zhàn)。同時，我國人口老齡化速度加快，預(yù)計到 2033 年，我國 60 歲以上人 口將突破 4 億，占總?cè)丝诘? 30%，其增長速度為每年 5%。 我國老年人口狀況 隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和計劃生育的實行，“ 421”家庭模式（一個家庭，四個老人，一對夫妻， 一個孩子），導致我國老年人口呈現(xiàn)老齡化、高齡化、空巢化三大特征的快速發(fā)展態(tài)勢。研究表明， 85%以上的 老年人有享受智慧養(yǎng) 老的意愿，而選擇住養(yǎng)老院等養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老的只占 5%至 8%左右。目前我國城市智慧養(yǎng)老服務(wù)滿足率只有 %。中國老年學學會常務(wù)副會長趙寶華說： “老年人有三大需求：基本需求，如：日常照顧、家政服務(wù)；服務(wù)需求，如：緊急救援、健康護 某 智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)方案 第 7頁，共 90頁