【正文】 水平，與時俱進，團結協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了市委和市委領導交辦的各項任務。結合先進性教育活動的開展，以提高辦公室服務質量為重點，以“崗位練兵、百分考核”為載體，以轉變工作作風為著眼點，堅持求真務實、力求實效的原則，深入進行了“提素質、促發(fā)展”主題實踐活動，達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全了學習制度。二是拓寬了學習內(nèi)容。三是改進了學習方式。四是提高了學習效果。二、突出創(chuàng)新抓機制，推進一流管理圍繞建立學習型、創(chuàng)新型、服務型機關的目標，積極探索長效管理機制，建立健全了一些新的制度，對上加強聯(lián)系、對內(nèi)加強管理、對外做好協(xié)調(diào)、對下搞好服務，促進了辦公室整體工作實現(xiàn)科學化管理、規(guī)范化運行。按照提高服務質量、規(guī)范服務行為、強化監(jiān)督制約的總體思路，在原有黨建工作的各種規(guī)章制度的基礎上，制定并完善了“領導交辦工作辦理反饋制度”、“領導辦公室衛(wèi)生及室內(nèi)用品管理辦法”、“市委機關衛(wèi)生管理規(guī)定”、“司機工作條例”、“車輛管理辦法”等多項規(guī)章制度，使各項制度互相銜接配套，充分發(fā)揮整體作用，真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好局面。全面落實黨建目標責任制，在黨員管理上關口前移，教育前伸，新發(fā)展黨員2名。根據(jù)人員變動后工作崗位空缺的實際， 4名同志被選調(diào)充實到綜合科、機要科。積極創(chuàng)造條件，選派多名同志參加了省和＃＃市舉辦的保密、機要等業(yè)務培訓和考察學習。一是立足文質量抓綜合。從每一篇文稿抓起，狠抓文綜合，致力于文材料質量的提高。切實加強了對市委決策部署的督查工作。完善了全市黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度，進一步加強了信息建設工作，加強了對辦公室信息采編人員的培訓，圍繞黨的方針政策，圍繞上級黨委的工作部署，圍繞全市的中心工作，三年來共采寫上報各類信息500余條，被省市采納近200條。三是立足綜合協(xié)調(diào)抓辦文辦會。擴大《通報》容量，對市委領導同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發(fā)。對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協(xié)調(diào)。四是立足保密安全抓機要。督促機要室以密碼業(yè)務為中心，以自身建設為重點，不斷拓寬服務范圍，堅持24小時在崗值班，做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓，確保了市委與上級黨委機關的工作聯(lián)系和通訊暢通。五是立足扶貧濟困抓幫扶。四、突出保障抓投入，建設一流環(huán)境督促提高后勤保障管理水平，積極爭取和籌措資金，大力加強辦公室硬件建設，切實保障辦公室日常辦公和會務接待的基本需要。為進一步提高辦公室的工作效率和質量，積極籌集資金，增購了電腦、打印機，更換了辦公桌椅等大部分辦公用具。二是加強衛(wèi)生保衛(wèi)。高度重視辦公室值班和安全保衛(wèi)工作。重視對辦公室工作人員的正面引導工作，從人員素質、思想紀律、團結協(xié)作、工作作風、環(huán)境衛(wèi)生等方面入手，加強教育，嚴格要求，在待人接物方面注意一點一滴的小事、一言一行的舉動，使辦公室的對外形象得到很大提升。一是堅持民主集中。嚴格要求自己按照工作職責參與政務、管理事務、搞好服務，重要工作和重要事項能夠及時向市委主要領導和分管領導請示匯報；凡本單位人員崗位調(diào)整、資金使用、后備干部推薦等重大問題和重要情況，按照集體領導、民主集中的原則，提交黨組會議集體討論決定。正確處理大事和小事、集體領導和分工負責的關系，既抓主要矛盾，統(tǒng)籌兼顧，又注意從小事做起，努力在班子中建立一種團結協(xié)作、互相信任的良好氛圍。三是堅持廉潔奉公。能夠管住自己的嘴，管住自己的腿，管住自己的手，不該吃的不吃，不該去的不去，不該拿的不拿。時時處處嚴格要求自己，自重、自省、自警、自勵。堅持以大局為重，有工作需要時，主動放棄雙休日和節(jié)假日，保證了辦公室各項工作的協(xié)調(diào)高效運轉。雖然自己做了一定的工作，但與市委和領導的期望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，我將努力適應新形勢和新任務的要求，以“三個服務”為宗旨，以“三個滿意”為目標，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質，圍繞中心、服務大局，開拓創(chuàng)新、真抓實干，努力提升工作水平，積極主動地完成市委和領導交辦的各項工作任務，為！！市經(jīng)濟社會的快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展做出應有的貢獻。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。一、強化服務意識，實現(xiàn)思想認識的新突破辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務理念，積極創(chuàng)新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。發(fā)展是第一要務，也是辦公室服務的主題。二是由被動服務向主動服務轉變。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。三是由務虛服務向務實服務轉變。三、把握服務重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：第一，捕捉信息，當好“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發(fā)展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網(wǎng)絡為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡。XX年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用?！〉诙?，高效辦事，當好“管家”。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務服務質量。第三，精于調(diào)研，當好“外腦”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調(diào)研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。同時，為大興調(diào)研之風，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。第四，督查落實，當好“欽差”。一是樹立督查權威。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。二是突出督查重點。在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。三是創(chuàng)新督查方式。四、激活服務要素，實現(xiàn)隊伍建設的新突破做活服務文章關鍵在人。用“三留人”機制形成凝聚力。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才；在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長；在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。努力實施人本管理，領導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏；思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處；生活上，友愛互助，互相關照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。目標考核機制“考”出競爭力。市委辦公室人員工作總結為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。一、強化服務意識，實現(xiàn)思想認識的新突破辦公室所處的特殊地