【正文】 依據(jù)公司的業(yè)務營運模式，參與制定公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和計劃，經(jīng)批準后組織實施，并對其效果進行及時評估和風險預測。 三、 組織結構 根據(jù) 企劃 部門職能制定本部門組 織結構，如下圖所示： 企劃 總監(jiān) 信息文員 營銷策劃文員 廣告 文案 3 四、 崗位職責 企劃 總監(jiān) 崗位職責 職位名稱 策劃總監(jiān) 直屬上級 董事長 \總經(jīng)理 部門負責人 所屬部門 品牌中心 直接下屬 企宣、營銷、文案 核準人 工作職責 : 遵紀守法，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度， 特別是員工手冊、員工理念手冊， 接受公司行政人力資源部門的管理，監(jiān)督和檢查；服從上級指揮，貫徹執(zhí)行公司的各項決議，完成上級下達的各項工作任務； 全面負責并具體主持公司策劃工作， 對本部門的所有人和所有工作負所有的領導、組織、協(xié)調、糾正、幫助工作。 依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場目標、企業(yè)形象制定相應的公共關系計劃，策劃與實施公關活動，調動社會資源為企業(yè)的發(fā)展服務。 編制公司年度廣告預算及年度廣告策劃方案 ，撰寫與設計各類廣告文案，統(tǒng)一制作廣告宣傳品，選擇廣告形式及傳播媒體，評估廣告效果，統(tǒng)一管理各區(qū)域市場廣告推廣工作。 二、 部門職能 負責公司 戰(zhàn)略 的研究、策劃、組織、實施及相關業(yè)務協(xié)調與管理。 御茶園品牌管理中心 企 劃 管 理 手 冊 文件編號： BJPPZXQHB20200902 版 本： 編 寫：趙峻 審 核： 批 準： 批準日期： 實施日期：致 : 董 事 長 自 :趙俊 日期 : 2020年 9月 18日 頁數(shù)（包括頁封） :5 主題 :2020年御茶園春節(jié)活動方案 抄送 :總 經(jīng) 理 1 分目錄 一、前言 ????????????????????????? 2 二、部門職能??????????????????????? 2 三、組織結構???????? ??????????????? 2 四、崗位職責??????????????????????? 2 企劃 總監(jiān) 崗位職責 ???????????????? 2 廣告 文案 崗位職責 ????????????????? 3 營銷策劃 崗位職責 ????????????????? 3 信息 文案 崗位職責 ????????????????? 4 五、管理規(guī)范 ??????????????????????? 4 市場調研管理規(guī)范 ????????????????? 4 銷售 管理規(guī)范 ??????????????????? 7 品牌管理規(guī)范 ??????????????????? 9 廣告制作發(fā)布規(guī)定 ????????????????? 10 六、 操作流程??????????????????????? 12 市場調研管理流程 ????????????????? 12 銷售 管理流程 ??????????????????? 12 品牌管理流程 ??????????????????? 13 廣告申請與制作流程 ???????????????? 14 七、 工具表格??????????????????????? 15 2 御茶園 品牌管理中心 企劃 管理手冊 一、 前言 企劃 作為公司的一個職能部門，主要負責公司 戰(zhàn)略 的研究、策劃、組織、實施及相關業(yè)務管理。 本手冊詳細描述了 企劃 的部門職能、組織結構、崗位職責、管理規(guī)范、操作流程及通用工具表格，用于規(guī)范與指導 企劃 的業(yè)務工作，是 企劃 的基礎管理文件。 建立并維護公司營銷信息管理系統(tǒng)，研究與公司有關的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局，收集市場信息，提交研究報告，擬定應對策略。 編制公司年度產(chǎn)品銷售促進預算及實施計劃與方案，管理與組織實施公司及各區(qū)域市場產(chǎn)品 營銷 活動，評估 營銷 效果，改進 營銷 方案。 根據(jù)市場動態(tài)、企業(yè)發(fā)展及資源狀況，研究制定公司品牌策略及品牌規(guī)劃方案，根據(jù)公司決策組織資源投入，負責企業(yè)形象與品牌管理。 負責參與董事長、總經(jīng)理的組 織公司戰(zhàn)略委員會，為公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定服務。 根據(jù)公司的要求，做好本部門不同時間段的工作計劃任務；并督促本部門不同崗位的人員完成相關的工作計劃任務。 負責收集相關行業(yè)市場信息和競爭對手的市場信息和競爭對手的市場信息，為公司的市場營銷策略調整提供決策依據(jù)并實行開 拓和發(fā)展銷售市場。 定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調整營銷策劃策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。 負責協(xié)調公司各部門之間的關系， 代表本部門做好與公司其它部門的溝通、協(xié)調工作，努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢。 1 定期和不定期的拜訪重點客戶，及時了解和處理問題。 1 完成 上級 交辦的其他任務 。 認真負責地執(zhí)行及遵守公司 與部門的運營、管理和績效三個系統(tǒng)的工作內容，做到跟公司的目標管理、數(shù)據(jù)管理相符合的工作業(yè)績。 和總監(jiān)一起負責企業(yè)品牌策劃和營銷策劃的各種紙質材料的編寫，如企業(yè)宣傳冊、產(chǎn)品手冊、企業(yè)內部材料等。 整理 并修正公司 各種宣傳文稿 、促銷文案的撰寫工作。 負責 與各媒體 、 廣告公司 等業(yè)務對接并與其 保持良好的 合作 往來 。 負責調查與搜集 競爭行業(yè) 與本崗位相關的工作信息，及時反饋，并提出對公司其它部門的意見和建議。 1 對公司及本部門的商業(yè)機密嚴格保密。 營銷策劃 崗位職責 職位名稱 營銷策劃 直屬上級 策劃總監(jiān) 部門負責人 所屬部門 品牌中心 直接下屬 核準人 工作職責 : 遵紀守法，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度， 特別是員工手冊、員工理念手冊 ， 接受公司行政人力資源部門的管理，監(jiān)督和檢查；服從上級指揮，貫徹執(zhí)行公司的各項決議，完成上級下達的各項工作任務； 1. 在企劃總監(jiān)的領導下，負責公司營銷活動方案的設計、策劃、實施與業(yè)務管理。 3. 負責各區(qū)域營銷活動的工作指導與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展營銷活動。 5. 負責營銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度營銷活動分析報告。 信息 文案 崗位職責 職位名稱 信息文案 直屬上級 策劃總監(jiān) 部門負責人 所屬部門 品牌中心 直接下屬 核準人 5 工作職責 : 遵紀守法，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度， 特別是員工手冊、員工理念手冊， 接受公司行政人力資源部門的管理，監(jiān)督和檢查；服從上級指揮，貫徹執(zhí)行公司的各項決議，完成上級下達的各項工作任務； 1. 在企劃總監(jiān)的領導下，負責公司營銷信息管理、市場調研方案的策劃、實施與業(yè)務管理。 3. 負責制定專項市場調研方案，收集市場信息，分析調研結果，提交調研報告，預測市場動態(tài)，擬定應對策略。 5. 負責或協(xié)助核查、處理與假冒商品相關的業(yè)務。 五、 管理規(guī)范 市場調研管理規(guī)范 (1)、目的與原則 市場調研是對市場營銷資料進行系統(tǒng)收集、分析和研究的過程，對于企業(yè)實施營銷策略、檢查經(jīng)營成果，調整決策方案發(fā)揮著重要作用。 市場調研須遵循資料準確、觀點客觀、時效性強、信息全面完備、