【正文】 項(xiàng)與控制手段，也出現(xiàn)了國際化和整合趨勢。 – 貿(mào)易自由化常常成為發(fā)達(dá)國家用來干涉發(fā)展中國家內(nèi)部事物的“政治武器”。 – 各種自由貿(mào)易區(qū)到底是促進(jìn)了還是阻礙了全球貿(mào)易自由化的發(fā)展，還有待觀察。 ? 信息技術(shù)在許多方面影響全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，它不僅直接影響和改善一個(gè)人的經(jīng)營能力，而且也影響一個(gè)組織的生產(chǎn)力 ——網(wǎng)絡(luò)影響。 ? 2. 對民族工業(yè)的沖擊。 ? 2020年 2月，馬來西亞總理馬哈蒂爾在博鰲亞洲論壇成立大會上以激烈的言辭，猛烈抨擊了經(jīng)濟(jì)全球化現(xiàn)象。它使發(fā)展中國家的一些經(jīng)濟(jì)權(quán)力落入跨國公司的手中，加大了世界各國的貧富落差。所以，為補(bǔ)償發(fā)展中國家在經(jīng)濟(jì)全球化過程中的損失，馬哈蒂爾主張應(yīng)當(dāng)建立 “ 國際稅收體系 ” ，通過向發(fā)達(dá)國家課稅的方式，幫助發(fā)展中國家的發(fā)展。 經(jīng)濟(jì)可能被跨國公司控制。 全球狀況論壇的研究報(bào)告的結(jié)論： ? 全球化趨勢銳不可擋，并正在影響著全球 50億人的生活。 “ 并不是所有人都平等地從全球化中受益。 ” 該論壇主席吉姆 .加里森指出： “ 毫無疑問，全球化給世界上很多人帶來了難以置信的好處。但全球化不應(yīng)只被簡單地從通訊和經(jīng)濟(jì)上看。 ”“ 經(jīng)濟(jì)上的變化把許多人都拋在后面，甚至包括一些發(fā)達(dá)國家，如美國。 ? 在這一過程中，發(fā)達(dá)國家試圖為其業(yè)已飽和的國內(nèi)市場尋求新的出路，使其具有絕對競爭優(yōu)勢的高新技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)（特別是金融、保險(xiǎn)、電訊和咨詢服務(wù)業(yè)等方面的產(chǎn)品與服務(wù)）更容易進(jìn)入人口眾多的發(fā)展中國家。 ? ——“雙贏 ” 局面 為獲得平等的利益，對發(fā)展中國家來說： ? 1 團(tuán)結(jié)起來，提高制定經(jīng)濟(jì)全球化 “ 游戲規(guī)則 ”的權(quán)力 ——改變權(quán)力分配不公的局面。 ? 3 堅(jiān)持對外開放政策。 1885年創(chuàng)建的美國電話電報(bào)公司， 1875年創(chuàng)建的日本東芝公司， 1899年的電氣公司，德國樂嘉文洋行等等，這些集團(tuán)在 19世紀(jì)末期就具有當(dāng)今世界公司的雛形。 ? 二次世界大戰(zhàn)后，世界政治形勢趨于穩(wěn)定，對管理的研究也就日漸深入，從目前看來，西方現(xiàn)代管理思想大致可以分為七大學(xué)派，即管理的程序?qū)W派、行為科學(xué)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派和經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派，以上這些學(xué)術(shù)思想形成了現(xiàn)代管理思想，現(xiàn)代的管理思想又為跨國公司的發(fā)展奠定了管理基礎(chǔ)。美國杜邦公司和聯(lián)合化學(xué)公司，聯(lián)邦德國巴登笨胺蘇打公司和赫希斯染料公司，英國柯爾茲化學(xué)公司，日本朝日化學(xué)公司和住友化學(xué)公司等化學(xué)工業(yè)公司。 ? 現(xiàn)在跨國公司控制了世界工業(yè)產(chǎn)值的 4050%。三分之一在跨國公司之間進(jìn)行 . 跨國公司價(jià)值活動的全球化 ? 現(xiàn)代的世界經(jīng)濟(jì)形態(tài)是全球化，這已經(jīng)成為一個(gè)不爭的事實(shí)。其中說到： ? 一個(gè)美國人花 10,000美元買了一輛通用汽車公司的新牌號汽車，其中 3000美元給了韓國裝配工人， 1700美元支付日本公司的研究開發(fā)費(fèi)用， 700美元給了德國的設(shè)計(jì)師， 400美元用于支付香港和新加坡等地的零部件供應(yīng)， 200美元用于支付英國的廣告商和售后服務(wù)，等等，這就是現(xiàn)代國際商業(yè)社會。D）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、市場營銷、產(chǎn)品服務(wù)、價(jià)格策略、銷售渠道及最重要的 ——顧客定位。 跨國公司的核心三要素： ①在兩個(gè)或兩個(gè)以上的國家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)組織； ②這個(gè)組織有一個(gè)中央決策系統(tǒng)，組織內(nèi)部各單位的活動都是為全球戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的； ③組織內(nèi)部各單位共享資源和信息，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。 ▊ 目前，多用” TNE‖、” TNC‖ 或“ MNE‖、” MNC‖ ▊ 跨國公司系指 由在兩個(gè)或更多國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 所組成的公營、私營或混合所有制企業(yè)，不論這些實(shí)體的法律形式和活動領(lǐng)域如何；該企業(yè)在 一個(gè)決策體系 下運(yùn)營，通過一個(gè)或一個(gè)以上的決策中心得以具有一致的政策和共同的戰(zhàn)略；該企業(yè)中各個(gè)實(shí)體通過 所有權(quán)或其他方式的結(jié)合 ，使其中一個(gè)或更多的實(shí)體得以對其他實(shí)體的活動施加有效的影響，特別是分享知識資源和分擔(dān)責(zé)任。 分公司是指母公司為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)?；蚪?jīng)營范圍在東道國依法設(shè)立的代表母公司在其所在國從事各項(xiàng)被委托的業(yè)務(wù)活動的非獨(dú)立性的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 在跨國經(jīng)營中，為了某些特定的目的而設(shè)立的子公司，例如：車間子公司、分廠子公司、中轉(zhuǎn)子公司、 避稅港公司、 銅牌公司、 中間歇公司（墊腳石公司）等。母公司與子公司之間沒有嚴(yán)格的專業(yè)分工，生產(chǎn)同種產(chǎn)品、經(jīng)營同類業(yè)務(wù)； （ 2）垂直型。 （ 3）混合型。 （二）類型： ，可分為： （ 1）資源開發(fā)型跨國公司。 （ 2）加工制造型跨國公司。 （二）類型： （ 3）服務(wù)提供型跨國公司。如跨國銀行、保險(xiǎn)公司、咨詢公司、律師事務(wù)所、會計(jì)師事務(wù)所等， 80年代后發(fā)展迅猛。 ? 。世界上最大的 100家跨國公司的平均跨國指數(shù)都在 50%以上。規(guī)模大有利于跨國公司降低產(chǎn)品成本，具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。 ? 。 （三）特征： 國際企業(yè)的“去國籍化”現(xiàn)象 ? 跨國公司在做決策時(shí)是從全球考慮；提拔主要經(jīng)理不分國籍；重要決策可在外國子公司作出；研究與開發(fā)可在需要的地方進(jìn)行，新產(chǎn)品可在幾個(gè)國家內(nèi)分別開發(fā)。 ? ? 3.“總部 ” 概念虛無化 ? 一些觀察家認(rèn)為，跨國公司之所以走向 “ 去國籍化 ” ，是因?yàn)檫@樣做可以在一定程度上打破出現(xiàn)在歐洲、北美和亞洲地區(qū)的貿(mào)易壁壘的威脅，避免政治上的麻煩繞過母國和東道國在法律和政策方面的限制，降低研究與開發(fā)以及生產(chǎn)成本，保持技術(shù)上的優(yōu)勢等。 國際服務(wù)貿(mào)易分為：商業(yè)、通信、建筑及工程、銷售、教育、環(huán)境、金融、健康與社會、旅游、文化與體育、運(yùn)輸業(yè)及其他，共 12大類、 155個(gè)項(xiàng)目。 二、國際企業(yè)的經(jīng)營方式 （四）國際間接投資（也稱為國際證券投資） 按主體的不同，可分為：全球性或區(qū)域性國際機(jī)構(gòu)投資、政府投資和私人投資； 根據(jù)籌集的手段和管理方法的不同，可分為：國際銀行信貸、出口信貸、政府貸款、國際金融機(jī)構(gòu)貸款、國際證券、混合貸款、國際項(xiàng)目貸款。 是指一國的投資者跨國投入資本或其他生產(chǎn)要素，以獲取或控制企業(yè)經(jīng)營管理權(quán)為核心，以獲得利潤或稀缺生產(chǎn)要素為目的的國際投資活動。 當(dāng)代國際直接投資表現(xiàn)出以下特點(diǎn)： 。 。 但是， 1995年后，發(fā)達(dá)國家不僅是主要的對外投資國，而且吸引 外資增長迅速，國際資本流動基本以發(fā)達(dá)國家之間的相互投資為主。盡管 2020年后發(fā)達(dá)國家外資流入的份額有所下降，但國際直接投資的基本格局仍是以發(fā)達(dá)國家的雙向投資為主，發(fā)展中國家相對于處于被動和從屬地位。 三、企業(yè)國際化的動因和作用 ? 國際化經(jīng)營的動因 – 主動從事國際化經(jīng)營的原因： ? 1. 獲取必要的資源，優(yōu)化資源配置； 2. 追求優(yōu)惠政策； 3. 擴(kuò)大市場及尋找新的市場；4. 降低產(chǎn)品成本； （如可口可樂的商標(biāo)優(yōu)勢）； 差異； ； 國內(nèi)市場。 企業(yè)國際化經(jīng)營的作用 ? 國際企業(yè)對母國的作用 – 有利的方面： ?； 2. 通過對外投資改善國際收支； 3. 為國內(nèi)企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)施與技術(shù)； 4. 彌補(bǔ)國內(nèi)企業(yè)資源不足； 5. 有利于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。 ? 國際企業(yè)對東道國的作用 – 有利的方面： ? 1. 為東道國提供建設(shè)資金； 2. 加快發(fā)展中國家工業(yè)化步伐； 3. 減輕東道國的就業(yè)壓力； 國的技術(shù)和管理水平。 ? 國際企業(yè)對世界經(jīng)濟(jì)的作用 – 有利的方面： ?1. 促進(jìn)了國際貿(mào)易的迅速增長； 2. 加快了生產(chǎn)的國際化進(jìn)程； 業(yè)的發(fā)展； 4. 改變了世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)； – 不利的方面： ?，造成匯率不穩(wěn)、國際金融市場混亂； 與母國和東道國的經(jīng)濟(jì)、政治矛盾； 3. 發(fā)達(dá)國家高科技產(chǎn)品的 “ 剝削 ” ，進(jìn)一步加大了國家間的貧富差距。 ? 對外投資數(shù)量偏少，中國大企業(yè)跨國經(jīng)營水平普遍較低，大多居于產(chǎn)業(yè)鏈條的低端，缺少世界知名品牌。 ? 全球 1400強(qiáng)公司的八成，來自美國、日本、德國、法國和英國。研發(fā)支出方面，中國只有少數(shù)幾家企業(yè)進(jìn)入了全球大公司 1400強(qiáng)之列。這對企業(yè)管理提出了新的要求。 創(chuàng)新型管理 ? 所謂創(chuàng)新型管理， ? 一是指能快速適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營環(huán)境的急劇變化，不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，把創(chuàng)新滲透于管理過程中，作為經(jīng)常性的主要管理職責(zé)。每個(gè)企業(yè)都要為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的機(jī)制。在激烈的競爭中，一味模仿別人的企業(yè)是難以生存的；成功的企業(yè)，必將是具有個(gè)性化特征的創(chuàng)新型企業(yè)，是能夠創(chuàng)造出與眾不同獨(dú)具特色的經(jīng)營方式的企業(yè)。 1994年底的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在 600多家歐美的大型企業(yè)中，有七成正在推行企業(yè)重建計(jì)劃，其余未進(jìn)行的，也有半數(shù)正在積極考慮。 ? 根據(jù)哈默的定義，重建企業(yè)是從根本上對原有的基本信念和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新考慮和重新設(shè)計(jì)，以期在衡量績效的重要指標(biāo)上，如成本、質(zhì)量、服務(wù)和效率等方面，獲得大躍進(jìn)式的改善。這就使職工通過網(wǎng)絡(luò)可以得到企業(yè)內(nèi)部與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的任何信息，大大節(jié)省了報(bào)表，數(shù)據(jù)在不同職能部門之間流轉(zhuǎn)與延誤。 3 ? 首先是面向全球開發(fā)與配置資源。 ? 第二，跨國公司開始積極開展國際協(xié)調(diào)型研究開發(fā)，一方面更加重視國內(nèi)企業(yè)的研究開發(fā)，不斷提高其技術(shù)水平；另一方面積極建立國際協(xié)調(diào)型研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，提高綜合技術(shù)競爭力。跨國公司正改變國內(nèi)生產(chǎn)為主，海外生產(chǎn)為輔的傳統(tǒng)經(jīng)營方式，力求建立基于合理國際分工協(xié)作的、全球范圍的高效生產(chǎn)體制?？鐕就ㄟ^啟用當(dāng)?shù)貭I銷人才或加強(qiáng)培訓(xùn)等方式。 跨國多元文化管理 ? 管理活動與不同的文化相結(jié)構(gòu)，形成了不同的管理哲學(xué)和管理風(fēng)格。以法為重心的管理，強(qiáng)調(diào)的尊重規(guī)則和秩序，追求卓越的特征使它一直處于創(chuàng)新管 ? 以理為中心的管理注重后來居上，善于對人家成功的管理模式進(jìn)行改進(jìn)；追求功利而犧牲道義，追求群體利益而犧牲個(gè)人。偏重于人的作用和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，對制度管理和條例管理比較松懈，在強(qiáng)調(diào)人事關(guān)系方面，理性精神表現(xiàn)得不充分。日本也在檢討原有管理模式的不足，而強(qiáng)化人事競爭機(jī)制，摒棄論資排輩。 對企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)要求更高 ? 企業(yè)的興衰成敗與企業(yè)經(jīng)營本身素質(zhì)的緊密關(guān)系越來越受到各國與廣大企業(yè)的確認(rèn)。 ? 首先，經(jīng)營者要能接受新的挑戰(zhàn)。要做到這一點(diǎn)就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對其經(jīng)營環(huán)境非常熟悉。 ? ? 第三，現(xiàn)在企業(yè)要取得成功在很大程度上取決于其領(lǐng)導(dǎo)人運(yùn)作資金的能力。 ? 第四，企業(yè)能否成功還取決于他們對人力資源的管理和培養(yǎng)。 ? 為此，必須突破部門分工的嚴(yán)格界限，為實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)職能的重新組合，建立跨職能的機(jī)動團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)企業(yè)的活力、效能與系統(tǒng)整體合力。越來越多的企業(yè)已開始將激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)制度建立在顧客滿意程度的基礎(chǔ)上。為此，企業(yè)將越來越多地采用顧客信息管理系統(tǒng)，對顧客的需求變化和對企業(yè)的反應(yīng)進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測。綠色營銷將是國際市場營銷的重點(diǎn)。早在 1994年 3月，美國商務(wù)部門就把該產(chǎn)業(yè)列為重點(diǎn)出口企業(yè)之一，并規(guī)定環(huán)保產(chǎn)業(yè)享受出口免稅；日本政府提出了以 “ 21世紀(jì)新地球 ” 顯主題的綠色管理計(jì)劃。 ? 另一視角的新趨勢 ? （一）核心競爭力戰(zhàn)略管理 將技能、資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自身組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。②銷售管理的功能，在整合企業(yè)的行銷資源，統(tǒng)合一切的行銷資訊。 ? （五）供應(yīng)鏈管理 是一種用來改善企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的國際企業(yè)管理理念和 軟件 系統(tǒng)。 ? （六）協(xié)同產(chǎn)品商務(wù) 一個(gè)同時(shí)涉及產(chǎn)品 開發(fā) 過程、全局協(xié)同過程和商業(yè)合作過程的復(fù)雜解決 方案 。它通過充分利用 Web技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)作能力，靈活適應(yīng)動態(tài)的商業(yè)環(huán)境并提供產(chǎn)品全生命周期的信息管理，能夠大大改善離散型制造企業(yè)的核心業(yè)務(wù)過程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的客戶化定制以及快速地推出創(chuàng)新產(chǎn)品。 ? （八）大規(guī)模定制 高效率的大規(guī)模生產(chǎn)的國際企業(yè)管理基礎(chǔ)上，通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造過程的重組，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、新材料技術(shù)、柔性技術(shù)等一系列高新技術(shù)，以大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度，為單個(gè)顧客或小批量多品種市場定制任意數(shù)量的產(chǎn)品的一種生產(chǎn)模式。 ? （十）營銷管理：網(wǎng)絡(luò)營銷 、知識營銷、綠色營銷、互動式營銷、整合營銷 ? （十一）戰(zhàn)略化人力資源管理 ? （十二）六西格瑪管理 使企業(yè)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部流程中的低效率點(diǎn)，利用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ摵凸ぞ?，能大大降低企業(yè)的質(zhì)量成本 ? （十三）項(xiàng)目導(dǎo)向管理 在相對較短的時(shí)期內(nèi)，為了形成一個(gè)既定的特殊的任務(wù)目標(biāo)，通過縱橫相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，達(dá)到對企業(yè)有限資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、控制的一種系統(tǒng)管理方法。 ? 作業(yè)之二： – 閱讀 《 世界投資報(bào)告 》 2020年，了解世界投資報(bào)告所關(guān)注的重點(diǎn)問題，你的閱讀體會。 第三講 國際企業(yè)的基本理論 一、國際貿(mào)易理論 二、對外直