【正文】 答復件做到了在時間上符合法定答復期限。在表達上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇。三是督辦勤。今年，我室僅電話催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。四是效果好。三、嚴格認真，辦會工作細。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴格控制會議的規(guī)模和數(shù)量，確保了會議的效率。一是會前準備充分。二是會中記錄準確。三是會后紀要制發(fā)及時。四、熱心辦事，工作落實快。一是做好了領導交辦事項和來信來訪工作。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒有給領導和辦公室添亂。二是加強了調研工作。三是做好了辦公室領導和聯(lián)系縣領導及其分管部門的服務工作。優(yōu)質高效地完成了縣政府領導、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務。協(xié)助縣政府領導做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產督查的籌備、處訪處突等各項中心工作。我室工作人員在抓好本職工的同時，注意加強學習，努力增強為人民服務的本領。認真地學習了《******文選》等理章。堅持自學與集中學習、學習與工作實踐有機相結合，進行了黨性分析和整改。二是認真學習業(yè)務知識，增強了業(yè)務能力。三是認真學習政策法規(guī)，提高了政策水平。整個科室形成了“比工作、比學習”的良好氛圍，整體素質進一步提高。辦公室文秘工作總結精選【二】在中心領導的關心和所有同事的支持下，一年來，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中、五中全會精神為靈魂的政治理論學習，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統(tǒng)籌全局，靈活安排。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理。注意紙張文檔、電子文檔的整理。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘。迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。三、存在的不足本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚。既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對聯(lián)網收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質，細心，思路縝密。四、今后努力的方向注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。每一件事情做完以后，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力。注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。一年來，我時刻不忘到機關學習鍛煉的目的，努力在工作實踐中加強學習鍛煉，做到時時虛心，處處留心，事事用心，從多方面、多角度提高自己的政治、思想、道德素養(yǎng)和適應秘書工作所需的知識、業(yè)務、能力及作風等方面的素養(yǎng)。按照黨組關于個人年終工作總結(范文)要“述學、述職、述廉”的要求，現(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結如下：一、學習情況辦公室工作涉及面廣，需要多方面的知識和能力才能適應和勝任工作，如果不注意加強學習和不斷更新知識，就無法很好的完成工作任務。(一)加強政治理論學習，提高政治思想素養(yǎng)。根據(jù)上級黨委和辦事處黨組關于開展“作風建設年”活動的要求，認真學習了省委、省政府開展“作風建設年”活動的有關文件精神和上級領導的有關講話。這次大會是我們黨在我國改革發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重要的大會。我從電視上收看了十七大開幕式盛況，認真聆聽了胡錦濤同志代表十六屆中央委員會作的報告，觀看了新一屆中央領導見面會現(xiàn)場直播。今年以來，根據(jù)黨組的安排，我起草了《關于認真學習貫徹胡錦濤同志在中紀委第七次全會上重要講話的通知》、《關于認真學習宣傳貫徹黨的十七大精神的通知》、黨建暨儲備文化建設工作研討會報告等文件、資料，編寫了十七大和新黨章知識測試題。通過起草黨員的理論學習通知和黨建工作的有關文件，進一步加深了我對黨的思想政治理論、方針政策的理解。二是學習業(yè)務知識，提高業(yè)務能力和工作水平。同時，我還通過《國家局專網》、《物資儲備研究》雜志等載體，了解儲備工作動態(tài)，