行政服務(wù)中心20xx年工作計(jì)劃總結(jié)-在線瀏覽
2025-07-16 11:55本頁(yè)面
【正文】 作，研究探索社會(huì)服務(wù)管理中心數(shù)字平臺(tái)建設(shè)。三是積極建立載體，創(chuàng)新服務(wù)體系。二是積極拓展延伸，深化服務(wù)內(nèi)涵。一是積極建章立制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。 （三）圍繞創(chuàng)新服務(wù)，三級(jí)服務(wù)體系展現(xiàn)新局面。三是完善措施，提升品質(zhì)。二是優(yōu)化流程，提高效率。一是整合資源，拓展平臺(tái)。 （二）圍繞規(guī)范建設(shè)，窗口服務(wù)品質(zhì)得到新提升。四是疏理對(duì)接，抓好審批權(quán)力下放。三是強(qiáng)化考核，完善問(wèn)責(zé)措施。二是狠抓效能，深化 “三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)踐 。一是健全制度，規(guī)范服務(wù)機(jī)制。 （一）圍繞高效服務(wù)，中心效能建設(shè)邁上新臺(tái)階。行政服務(wù)中心 2021年 工作計(jì)劃總結(jié) 今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導(dǎo)和區(qū)有關(guān)部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞區(qū)“兩會(huì)”確定的目標(biāo)任務(wù)，深入推進(jìn)“投資推進(jìn)年、消費(fèi)促進(jìn)年、環(huán)境改進(jìn)年”活動(dòng)，不斷完善“行政審批、資源配置、公共服務(wù)、效能監(jiān)察”四大功能，扎實(shí)推進(jìn)“便民、陽(yáng)光、高效”的服務(wù)型政府建設(shè)。 一、今年主要工作情況 2021年，區(qū)行政服務(wù)中心累計(jì)受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng) 133929 件，辦結(jié) 133880 件，辦結(jié)率 ％以上；小型建設(shè)工程管理中心完成公開(kāi)報(bào)建 101 項(xiàng)，共有 230 余家 單位參加了招投標(biāo)，總報(bào)價(jià)額 ，中標(biāo)金額，節(jié)約資金 萬(wàn)元；投資項(xiàng)目代辦中心共代辦項(xiàng)目 77個(gè) (其中今年新受理項(xiàng)目 16 個(gè)），代辦中心代辦員（掛職干部）共上門(mén)服務(wù) 64 批， 107 人次，跑審批部門(mén) 301家， 539人次，參加協(xié)調(diào)會(huì) 5 次，征求業(yè)主意見(jiàn) 1 次，完成代辦項(xiàng)目（事項(xiàng)） 35 個(gè)。以改進(jìn)作風(fēng)、提高效率為主線，練好內(nèi)功，積極構(gòu)建“四位一體”綜合性為民服務(wù)平臺(tái)。進(jìn)一步健全行政審批服務(wù)工作職責(zé)、服 務(wù)平臺(tái)、運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督管理等主要內(nèi)容，明確行政審批服務(wù)進(jìn)駐事項(xiàng)原則、一個(gè)窗口對(duì)外、一站式受理、一條龍服務(wù)等規(guī)定；加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的日常管理，統(tǒng)一服裝、規(guī)范服務(wù)，做到不遲到早退、不做與工作無(wú)關(guān)的事、不閑聊與工作無(wú)關(guān)的話，保持正規(guī)有序的工作環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，做到了讓部門(mén)放心、讓辦事群眾滿意。作為服務(wù)型政府的窗口單位，區(qū)行政服務(wù)中心始終堅(jiān)持把行風(fēng)效能建設(shè)擺在重要議事日程，常抓不懈，嚴(yán)格執(zhí)行 “八項(xiàng)規(guī)定”、 “四條禁令”，積極深化窗口“ 三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)踐 活動(dòng) ，進(jìn)一步提高了管理和服務(wù)水平；通過(guò)公開(kāi)黨員身份、公開(kāi)受理事項(xiàng)、公開(kāi)辦事流程、公開(kāi)服務(wù)承諾，自覺(jué)接受辦事群眾的監(jiān)督；以建設(shè)“雙品牌”為民服務(wù)示范標(biāo)桿為目標(biāo)，深入開(kāi)展“閃亮言行”征集、“每月之星”評(píng)比等形式多樣的載體活動(dòng)，努力打造服務(wù)的“金名片”。在修訂《考勤管理制度》、《辦事窗口工作服務(wù)規(guī)范》、《效能建設(shè)責(zé)任制度》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善三級(jí)行政（便民）服務(wù)中心考核細(xì)則，細(xì)化量化考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，完善考評(píng)辦法；加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的考核，堅(jiān)持日巡查、周檢查、月考核等制度，定期召開(kāi)窗口單位負(fù)責(zé) 人例會(huì)，及時(shí)講評(píng)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施，并把檢查結(jié)果納入當(dāng)月考核內(nèi)容，督促窗口工作人員遵守工作紀(jì)律、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率。根據(jù) X政發(fā) [2021]73號(hào)《關(guān)于下放部分省級(jí)行政審批和管理事項(xiàng)的通知》和市里《關(guān)于進(jìn)一步下放行政審批權(quán)力事項(xiàng)工作的實(shí)施方案》要求，對(duì)省里下發(fā)的行政審批和管理事項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致梳理，共梳理出下放的審批事項(xiàng) 170 項(xiàng)，并積極與區(qū)相關(guān)部門(mén)做好對(duì)接協(xié)商工作。 進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果， 堅(jiān) 持方便群眾辦事，讓群眾切實(shí)感受到“一門(mén)式受理、一站式審批、一條龍服務(wù)”的優(yōu)越性。按照市中心“兩集中、兩到位”的要求和應(yīng)進(jìn)則進(jìn)的原則，積極與區(qū)相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)進(jìn)駐事宜，進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)、整
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