前臺年度工作計(jì)劃與前臺接待工作計(jì)劃匯編-在線瀏覽
2024-11-22 03:11本頁面
【正文】 并且對于行程所涉及的城市、景點(diǎn)、風(fēng)土人情、氣候等有所了解。對于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。如果游客在咨詢時愿意留下他們的聯(lián)系電話，那么說明他出游的意向非常強(qiáng)烈并且很有可能選擇我們旅行社。跟蹤狀態(tài)分為成行、取消、推遲等?，F(xiàn)在機(jī)票出票和記賬以及收賬都是非常混亂的，必須要保證卡里充足的備用金，每個月應(yīng)該要查賬核對余額和利潤。經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述：禮貌、禮儀。前臺人員也
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