西城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃-在線瀏覽
2025-02-19 18:20本頁面
【正文】 勤罰懶 根據(jù) 中心 的 總 體工作和各科室的具體工作， 中心 和各科室、個人簽訂了《目標(biāo)管理責(zé)任書》，將任務(wù)分解到科室、個人、根據(jù)工作完成情況進(jìn)行考核打分， 依據(jù)衛(wèi)生局工作要求半年 核發(fā)一次 績效工資，合理拉開工資分配檔次，獎勤罰懶， 改 變工資保障機制為工資激勵機制；根據(jù) 中心 院委會班子成員的分工情況和公共衛(wèi)生服 務(wù) 工作的特點，簽訂單項目標(biāo)責(zé)任書，年底根據(jù)工作完成情況進(jìn)行考核，獎懲兌現(xiàn)。多 年來，我 中心 非常 4 重視醫(yī)療安全管理，除建立我 中心 《醫(yī)療安全管理制度》，定期不定期地進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除醫(yī)療安全隱患，同時利用每月的職工會議進(jìn)行學(xué)習(xí) ，學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)， 加強醫(yī)療安全管理的重要性和必要性 的學(xué)習(xí) 。 五、加強中心軟環(huán)境建設(shè) 積極踐行“三 好一滿意”活動 項目建設(shè)順利完成 經(jīng)多方爭取，西城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被列為國家擴大內(nèi)需項目建設(shè)單位，安排建設(shè)資金 340萬元。項目于 2021 年 5 月開工建設(shè)，現(xiàn)工程已全部結(jié)束并投入使用，順利通過了區(qū)審計局的項目結(jié)算審計。 院內(nèi)環(huán)境綠化美化 項目建設(shè)結(jié)束后，我們又多方籌集資金，對院內(nèi)環(huán)境進(jìn)行了綠化美化，設(shè) 定了綠化帶，栽種了綠化植物，劃定了停車位，建設(shè)了一塊籃球場，為病人創(chuàng)造了一個整潔優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。今年我們利用以上設(shè)備，為街道領(lǐng)導(dǎo)和站所、居委會人員 150 多人進(jìn)行了健康檢查，受到了他們的一致好評。 舉辦醫(yī)療護(hù)理禮儀講座，提高大家的服務(wù)水平 邀請知名禮儀專家對全體職工進(jìn)行全方位禮儀輔導(dǎo)培訓(xùn)，對醫(yī)患溝通從形式渠道、內(nèi)容、要求、著裝、技巧、效果等多方面進(jìn)行規(guī)范，不斷提升服務(wù)形象。將平面布局圖和就診流程在門診大廳張貼，制度牌、門頭 牌全部上墻，做到標(biāo)志清晰、易懂、醒目，從細(xì)節(jié)入手，從點滴做起，切實為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。增設(shè)候診椅，飲水機，提供 24 小時免費開水。 暢通訴求渠道，及時化解矛盾 在一樓診斷區(qū)增設(shè)“醫(yī)療糾紛投訴辦公室”，公布投訴電話，設(shè)置意見箱，暢通訴求渠道， 6 將一些矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。開展出院患者電話回訪，由責(zé)任醫(yī)師定期對出院患者進(jìn)行電話回訪，指導(dǎo)科學(xué)用藥、開展健康咨詢。 六 、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況 截止 2021年 10月 底 ， 我 中心 共完成門診人次 12234人，住院 1123人次 。 2021 年 1— 10 月 衛(wèi)生服務(wù)站 共完成門診人次 33170 人 次 ，醫(yī)療業(yè)務(wù)毛收入 萬元 。全年無學(xué)生食物中毒事件的發(fā)生。重點加強學(xué)校 傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件 的防控工作，實行 24小時疫情報告制度 。 做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測和上報工作。 (二 ) 疾病控制工作 2021 年計劃免疫接種情況為：建卡數(shù) 530 人， BCG 實種530 人，接種率 100%； OPV 實種 528 人，接種率 %； DPT實種 528 人，接種率 %； 麻風(fēng) 實種人 525，接種率 %；乙肝疫苗 實種 525 人，接種率 %，共運轉(zhuǎn)疫苗 10 次。 共舉辦 各 8 類傳染病的 防治專題 培訓(xùn) 4 次，培訓(xùn)人員 200 余人次。 堅持每月三旬 傳染病 疫情上報制度和傳染病“ 0”報告、日報告制度，堅持 公共 疫情防治值班制度。 截止到 10 月底累計發(fā)放印刷材料 30余 種， 12 萬 余份，開展公眾健康咨詢 9 次，開展鄉(xiāng)村兩級健康知識講座 48次。 全年共完成結(jié)核病項目病人管理 22 人。 上級部門做好狂犬病防 治 工作，認(rèn)真開
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