【正文】 ，市場(chǎng)營(yíng)銷部要對(duì)用戶的供電方式及措施進(jìn)行檢查，必要時(shí)督促這些用戶采取相應(yīng)的整改措施（如采用雙電源供電方式或配備備用發(fā)電設(shè)備等）。，明確聯(lián)系責(zé)任人，取得這些單位的有關(guān)資料及聯(lián)系方式。，農(nóng)電發(fā)展部聯(lián)系責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)各鄉(xiāng)所進(jìn)行聯(lián)系并作好解釋工作。、向新聞媒體的信息發(fā)布及向社會(huì)發(fā)布信息的責(zé)任部門(mén)為政治工作部。政治工作部應(yīng)建立與新聞媒體的常態(tài)聯(lián)系機(jī)制，協(xié)調(diào)新聞媒體形成電力新聞報(bào)道前的通報(bào)制度。，應(yīng)及時(shí)向調(diào)度通信中心及應(yīng)急辦公室報(bào)告。，應(yīng)按照國(guó)家電網(wǎng)公司《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》的要求進(jìn)行即時(shí)報(bào)告。預(yù)警系統(tǒng)設(shè)置標(biāo)志牌。由輸配電工作部負(fù)責(zé)實(shí)施。公司設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金，由行政工作部制定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)及時(shí)報(bào)告或協(xié)助搶修的人員提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。將經(jīng)過(guò)農(nóng)村、城區(qū)的市公司所轄線路納入供電企業(yè)的考核內(nèi)容，簽定責(zé)任協(xié)議，明確維護(hù)內(nèi)容和考核方法。在變電站安裝準(zhǔn)確度高的線路故障測(cè)距裝置等，提高故障測(cè)距的準(zhǔn)確性。對(duì)管理及搶修人員配備必要的通信工具，如手機(jī)、手持（車載）對(duì)講機(jī)，并保持通訊暢通。預(yù)警發(fā)布及預(yù)案啟動(dòng)，調(diào)度通信中心應(yīng)立即發(fā)出預(yù)警信號(hào)。線路覆冰厚度達(dá)25mm。、暴雨、大霧、雷雨大風(fēng)、大風(fēng)、雪災(zāi)、覆冰紅色預(yù)警信號(hào)：6小時(shí)內(nèi)可能或者已經(jīng)受臺(tái)風(fēng)影響，平均風(fēng)力可達(dá)10級(jí)以上，或者已達(dá)10級(jí)以上并可能持續(xù)；3小時(shí)降雨量將達(dá)100毫米以上，或者已達(dá)100毫米以上且降雨可能持續(xù)；2小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)能見(jiàn)度低于50米的強(qiáng)濃霧，或者已經(jīng)出現(xiàn)能見(jiàn)度低于50米的強(qiáng)濃霧且可能持續(xù)；2小時(shí)內(nèi)可能受雷雨大風(fēng)影響,平均風(fēng)力可達(dá)10級(jí)以上并伴有強(qiáng)雷電；或者已經(jīng)受雷雨大風(fēng)影響,平均風(fēng)力為10以上并伴有強(qiáng)雷電，且可能持續(xù)；6小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)平均風(fēng)力達(dá)10級(jí)以上的大風(fēng)，或者已經(jīng)出現(xiàn)平均風(fēng)力達(dá)10級(jí)以上的大風(fēng)并可能持續(xù)；12小時(shí)內(nèi)出現(xiàn)積雪厚度大于100mm的降雪。；風(fēng)力超過(guò)30m/秒的最高設(shè)計(jì)要求時(shí)，啟動(dòng)惡劣天氣紅色預(yù)警。，應(yīng)急值班人員和生產(chǎn)值班領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)；，合理安排運(yùn)行方式，作好重要設(shè)備跳閘的事故預(yù)想和處理預(yù)案。市場(chǎng)營(yíng)銷部做好《重要用戶停電應(yīng)急預(yù)案》的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。各運(yùn)行單位要加強(qiáng)設(shè)備巡視和運(yùn)行監(jiān)視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備缺陷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。，應(yīng)急指揮部及辦公室人員、生產(chǎn)值班帶班領(lǐng)導(dǎo)、各單位行政正值，要進(jìn)入崗位備戰(zhàn)狀態(tài)（不分晝夜），班、站長(zhǎng)上崗到位，各部門(mén)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)；，做好重要設(shè)備跳閘的事故預(yù)想和處理工作；運(yùn)行值班人員加強(qiáng)值班工作，密切注意設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。市場(chǎng)營(yíng)銷部做好《重要用戶停電應(yīng)急預(yù)案》的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。，應(yīng)立即啟動(dòng)《電網(wǎng)大面積停電事件處置應(yīng)急預(yù)案》。（搶修）人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)迅速查明事故情況，及時(shí)向值班調(diào)度員進(jìn)行匯報(bào)，并注意保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。、后方總指揮，同時(shí)組織后續(xù)人員進(jìn)行準(zhǔn)備。，有聯(lián)系方式并保持通訊暢通。，如照明燈具、交通車輛（包括可以在惡劣天氣、惡劣路況使用的越野車輛）、吊車等。、目前狀況及存放地點(diǎn)并能隨時(shí)調(diào)用。，現(xiàn)場(chǎng)指揮由應(yīng)急辦指派專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮，各單位搶修人員服從現(xiàn)場(chǎng)指揮人員指揮。事故設(shè)備的恢復(fù)事故設(shè)備的恢復(fù)，由負(fù)責(zé)調(diào)度該設(shè)備的調(diào)度部門(mén)下令恢復(fù)，其他部門(mén)服從調(diào)度部門(mén)的命令。公司本部有關(guān)人員趕赴突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)公司本部有關(guān)部門(mén)的有關(guān)人員根據(jù)應(yīng)急辦的要求到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)趕赴突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)，由行政工作部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)事宜。6后勤保障，必須服從現(xiàn)場(chǎng)指揮。（部門(mén)）負(fù)責(zé)。交通保障（惡劣天氣、惡劣路況可以使用）交通工具，滿足公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)人員及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)的需要。車輛狀況應(yīng)良好隨時(shí)可以使用。必要時(shí)由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。統(tǒng)一掌握的搶修人員應(yīng)急處理辦公室應(yīng)掌握全公司能夠參加事故搶修的人員情況，包括各單位分布情況，人員數(shù)量、聯(lián)系方式、交通保障情況等，并能夠隨時(shí)調(diào)用。大型施工工器具應(yīng)急辦公室應(yīng)統(tǒng)一掌握全公司大型施工機(jī)具的分布情況及狀況，并能夠隨時(shí)調(diào)用。附本預(yù)案由xx市供電有限責(zé)任公司組織制定，由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋。公司各單位應(yīng)結(jié)合本單位實(shí)際制定本單位的惡劣天氣引發(fā)突發(fā)生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案并成立應(yīng)急辦。惡劣天氣未構(gòu)成電網(wǎng)大面積停電時(shí)適用于本預(yù)案。當(dāng)惡劣天氣引起的突發(fā)事件達(dá)到各類預(yù)案規(guī)定的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。其他原因引發(fā)突發(fā)事故時(shí)，參照本預(yù)案執(zhí)行。本預(yù)案適用于xx市供電有限責(zé)任公司，自印發(fā)之日起實(shí)施。本預(yù)案依據(jù)以下法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)制度及相關(guān)預(yù)案結(jié)合公司實(shí)際制定。2把保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和各類危害。貫徹預(yù)防為主的思想，樹(shù)立常備不懈的觀念，防患于未然。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)?？紤]全局、突出重點(diǎn)。采取行之有效的供電措施，重點(diǎn)保障高?？蛻簟⒅匾娏蛻舻陌踩秒娨约叭嗣袢罕娚畹挠行蚬╇?。充分發(fā)揮公司集團(tuán)化優(yōu)勢(shì)，建立健全“上下聯(lián)動(dòng)、區(qū)域協(xié)作”快速響應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)與政府的溝通協(xié)作，整合內(nèi)外部應(yīng)急資源，共同開(kāi)展突發(fā)事件處置工作。加強(qiáng)突發(fā)事件預(yù)防和處置科學(xué)技術(shù)研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)，采用先進(jìn)的監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急處置技術(shù)。3由于能源供應(yīng)緊張、發(fā)電能力下降、電網(wǎng)供電能力、電力服務(wù)人員的服務(wù)水平、用電客戶群體的復(fù)雜程度及其它不可控因素等多方面的原因，任何電力服務(wù)問(wèn)題都有可能轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袕V泛影響的服務(wù)事件，在破壞公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和社會(huì)形象的同時(shí)，對(duì)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要基礎(chǔ)設(shè)施以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)、人民生活，甚至社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家安全等方面都將造成嚴(yán)重影響。事件分級(jí)根據(jù)電力服務(wù)事件的危害程度和影響范圍，將電力服務(wù)事件分為四級(jí)：特別重大、重大、較大和一般服務(wù)事件。（2）涉及特級(jí)重要電力客戶停電并造成重大影響的停電事件。（4）客戶向國(guó)家有關(guān)部門(mén)反映的集體投訴服務(wù)事件。滿足下列情況之一的，為公司重大服務(wù)事件：（1）xx