客服月工作計劃與客服月工作計劃20xx匯編-在線瀏覽
2024-11-20 22:16本頁面
【正文】 員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質(zhì)量。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓?？头鹿ぷ饔媱澟c客服月工作計劃2018匯編第 4 頁 共 4 頁客服月工作計劃一、指導思想以公司下發(fā)的《**文件》為指導，以“提高服務質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。二、工作目標搞好員工崗前培訓，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改，努力提高
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1