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正文內(nèi)容

下載旅游合同-國家旅游局-在線瀏覽

2025-02-18 12:25本頁面
  

【正文】 務(wù)費等, 由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分; 另行付費 項目應(yīng) 當 以不影響原計劃行程為原則); 《 行程單 》用語須準確清晰,在表明服務(wù)標準用語中 不應(yīng) 當 出現(xiàn)“準星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定性用語。 第四條 旅游 廣告及宣傳品 旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當遵循誠實信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的 組成部分 ,對旅行社和旅游者雙方具有約束力。 第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù) 第六條 旅行社的權(quán)利 根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團; 核實旅游者提供的相關(guān)信息資料; 按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用; 旅游團隊遇緊急情況時,可 以 采取緊急避險措施并要求旅游者配合; 拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。 第八條 旅游者的權(quán)利 要求旅行社按照合同和 《行程單》 兌現(xiàn)旅游行程服務(wù); 拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團、 拼 團行為和合同約定以外的購物及 另行付費 項目 安排; 在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票; 在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠; 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他權(quán)利。 第四章 合同 的 變更 與轉(zhuǎn)讓 第十條 合同的變更 旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當以書面形式由雙方簽字確認。 因不可抗力或者意外事件導致無法履行 或者 繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得旅游團隊 50%以上 成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到 50%以上成員同意時,旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當就作出的決定提供必要的證明。取消行程的 , 旅行社向旅游者全額退還旅游費用。 在行程中遇到不可抗力 導致無法 繼續(xù)履行合同的,旅行社按本 條第 2款的約定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,增加的旅游費用,應(yīng)當由雙方協(xié)商后合理分擔。 第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓 經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給 符合出游條件 的 第三人,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。 轉(zhuǎn)團:旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準 不降低的 前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團隊,并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。 延期出團和改變線路出團:旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團或者改變其他線路出團, 需要時可 以 重新簽訂旅游合同, 因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用旅行 社予以退還。 第十四條 行程前的合同解除 旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費用;旅游者提出解除合同 , 如已發(fā)生 旅 游費用 的, 應(yīng)當扣除已 發(fā)生的旅游費用 。 旅游者或者旅行社在 出發(fā)前 7日以內(nèi)(含第 7 日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔違約責任。 第六章 違約責任 第十六條 旅行社的違約責任 旅行社在出發(fā)前 7 日以內(nèi) (含第 7 日,下同) 提 出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用,并按下列標準向旅游者支付違約金: 出發(fā)前 7日至 4日,支付旅游費用總額 10%的違約金; 出發(fā)前 3 日至 1 日, 支付旅游費用總額 15%的違約金; 出發(fā)當日, 支付旅游費用總額 20%的違約金 。 旅行社應(yīng)當在取消出團通知到達日起 5 個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費用,并支付上述違約金。 旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認,安排本合同約定以外的另行付費 項目的,應(yīng)當承擔自費 項目的費用;擅自增加購物次數(shù)的,每次按旅游費用總額的 10%向旅游者支付違約金;強迫或者變相強迫旅游者購物的,每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。 旅行社未經(jīng)旅游者同意, 擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的,旅游者在出發(fā)前(不含當日) 得知的,有權(quán)解除合同,旅行社全額退還 已交旅游費用,并按旅游費用總額的 15%支付違約金; 旅游者在出發(fā)當日或者出發(fā)后得知的, 旅行社應(yīng)當按 旅游費用總額的 25%支付違約金,旅游者要求解除合同的,旅行社全額退還 已交旅游費用; 如違約金不 足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應(yīng)當按實際損失對旅游者予以賠償。 旅行社委托的第三方違反本合同約定,視同旅行社違約,旅行社應(yīng)當按照本合同約定承擔違約責任。 如按上 述比例 支付 的 業(yè)務(wù)損失費不足以 賠償 旅行社的實際損失,旅游者應(yīng)當按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng) 當 超過旅游費用總額。 旅游者 未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔旅行社的業(yè)務(wù)損失費。 旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,由
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