20xx系統(tǒng)開發(fā)科工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃精選多篇)-在線瀏覽
2024-11-20 03:46本頁面
【正文】 編制了收入稽核報(bào)告的發(fā)布模板，將稽核工作分為
常規(guī)稽核與專項(xiàng)稽核兩類，專項(xiàng)稽核中更加關(guān)注日常暴露的重點(diǎn)問題。 寬帶續(xù)包年網(wǎng)上支付與oocp統(tǒng)一支付報(bào)表稽核。 寬帶包年時(shí)間與所包優(yōu)惠相差90天以上的稽核；oocp待交費(fèi)但97報(bào)竣的外線收費(fèi)訂單的稽核；oocp已交費(fèi)且超1個(gè)月以上未竣工訂單稽核；c網(wǎng)在crm、ocs和hlr間資料一致性核查；只有一條公免優(yōu)惠用戶資料的核對及寬帶包月x元（x=0）資料核對。
（2） 部分項(xiàng)目的持續(xù)推薦力度不夠，需要加強(qiáng)管控。
二、 繼續(xù)推動it項(xiàng)目實(shí)施，提升項(xiàng)目服務(wù)生產(chǎn)的能力
1. 自動網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)二期建設(shè)：整合97和各網(wǎng)元平臺的接口存
在多種激活模式為一種模式，包括直連、大唐自動工單、信產(chǎn)自動工單、自動網(wǎng)絡(luò)激活等，并對網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和改造，最終融入到省激活系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)接口整合、省/本地網(wǎng)二級綜合激活的目標(biāo)。
2. 配合省oss整合項(xiàng)目的建設(shè)：2020年是省oss整合項(xiàng)目的實(shí)
施年，包括省服務(wù)開通系統(tǒng)、綜合激活系統(tǒng)及資源管理系統(tǒng)的建設(shè)。
3. 完成端到端全流程監(jiān)控科技項(xiàng)目：在前期已開發(fā)的功能模塊
基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)與省oss系統(tǒng)的對接,特別是c網(wǎng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)與itsm系統(tǒng)的界面集成。
三、 持續(xù)推進(jìn)it系統(tǒng)的流程梳理與優(yōu)化工作
1. 繼續(xù)做好97系統(tǒng)流程梳理:結(jié)合省oss整合項(xiàng)目的fa需求分
析情況，繼續(xù)做好97流程梳理、bug修復(fù)和相關(guān)接口整合的工作，一方面提高現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)開通效率，另一方面也為省oss整合項(xiàng)目在杭州的推廣實(shí)施做好鋪墊。
四、 繼續(xù)推進(jìn)收入稽核工作
針對企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際，梳理收入過程中的業(yè)務(wù)處理流程，找出影
響收入的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，并將這些控制點(diǎn)以專項(xiàng)工作的形式加以分析稽核。
第二篇：系統(tǒng)開發(fā)科工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
一、 結(jié)合全業(yè)務(wù)運(yùn)營，調(diào)整團(tuán)隊(duì)人員工作內(nèi)容與職責(zé)
二、 做好項(xiàng)目規(guī)劃管理，持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施
上半年共完成5個(gè)項(xiàng)目的立項(xiàng)，3個(gè)項(xiàng)目的驗(yàn)收工作；承擔(dān)的項(xiàng)
目有以下8個(gè)。
(2) 基于gis資源確認(rèn)系統(tǒng)的crm選址和資源確認(rèn)優(yōu)化:對全省
統(tǒng)一版本資源確認(rèn)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化后，嵌入到crm中，選址和資源確認(rèn)在該平臺一次完成，并后臺反饋“地址、局向、資源實(shí)體”給crm，crm根據(jù)選址情況自行判斷是否更新主產(chǎn)品信息。該系統(tǒng)上線后對縮短營業(yè)選址時(shí)間、提高選址準(zhǔn)確性起到積極作用，同時(shí)支撐了epon接入方式的選址和資源確認(rèn)。
(3) bss界面優(yōu)化，自助終端功能拓展:在自助終端原有功能的基
礎(chǔ)上，增加套餐推薦和c網(wǎng)選號功能，使客戶在柜臺業(yè)務(wù)受理前通過自助服務(wù)完成套餐選擇和c網(wǎng)選號步驟，縮短客戶柜臺受理時(shí)間，提升客戶感知。
(4) 固網(wǎng)預(yù)付費(fèi)遷移ocs項(xiàng)目：按計(jì)劃完成了預(yù)付費(fèi)固話的規(guī)則
2. oss系統(tǒng)建設(shè)方面
(1) 綜合網(wǎng)絡(luò)激活二期:綜合網(wǎng)絡(luò)激活二期建設(shè)主要要完成程
控、ipas、ems網(wǎng)管、寶寶在線等接口在綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)的整合，形成杭州本地網(wǎng)各接口統(tǒng)一激活模式，并對一期建設(shè)的遺留問題進(jìn)行優(yōu)化。 【好范文網(wǎng)范文網(wǎng)】
(2) 端到端流程監(jiān)控科技項(xiàng)目：已經(jīng)基本完成各項(xiàng)功能開發(fā)和測
試，包括單條工單實(shí)時(shí)監(jiān)控功能和批量接口實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，目前已經(jīng)提交本地網(wǎng)it支撐部門試用，在異常工單監(jiān)控過程中發(fā)揮了較大作用，并有助于itsm問題的核查處理。該項(xiàng)目已經(jīng)于2月份上線，目前運(yùn)行平穩(wěn)。
三、 加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的有效支撐和流程效率提升
1. 新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)支撐。針對不合理流程和系統(tǒng)不完善之
3. 相關(guān)系統(tǒng)接口開發(fā)與優(yōu)化。上半年共開展專項(xiàng)稽核工作有以下9項(xiàng)工作：oocp除寬帶外產(chǎn)品帳面與系統(tǒng)余額稽核。 oocp中收費(fèi)信息數(shù)據(jù)稽核（總費(fèi)用為0或負(fù)的收費(fèi)訂單，已報(bào)竣的未交費(fèi)訂單、補(bǔ)退費(fèi)帳目不清等）。
五、 存在問題
（1） 新業(yè)務(wù)新需求支撐后上線前業(yè)務(wù)測試需要加強(qiáng)。
一、 強(qiáng)化科室人員全業(yè)務(wù)支撐能力
隨著全業(yè)務(wù)經(jīng)營的展開，對我們的支撐能力提出了更高的要求，特別是大部分需求支撐在省公司，因此需要安排相關(guān)人員到省公司參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化牽頭品牌支撐和維護(hù)的能力，特別關(guān)注全業(yè)務(wù)融合套餐的流程支撐和問題處理，逐步提高個(gè)人全業(yè)務(wù)綜合支撐能力。該項(xiàng)目計(jì)劃9月完成。下半年將保持與省企信部的密切溝通，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展，配合省公司做好該項(xiàng)目在杭州的推廣實(shí)施，目前正在啟動的工作有fa需求分析、設(shè)備資源清洗整合以及綜合激活系統(tǒng)的建設(shè)。
4. 完成水業(yè)集團(tuán)信息化項(xiàng)目的上線：項(xiàng)目組準(zhǔn)備一份與水業(yè)高
層匯報(bào)的材料，由水業(yè)總師辦盡早安排一次匯報(bào)會，明確項(xiàng)目現(xiàn)狀及面臨的問題，說明項(xiàng)目下一步實(shí)施計(jì)劃；盡快與水業(yè)高層達(dá)成一致，推動項(xiàng)目上線。
2. 清理關(guān)鍵接口錯(cuò)單：對于crm97系統(tǒng)接口、97裝維系統(tǒng)接
口及97竣工隊(duì)列的錯(cuò)單，安排具體分組人列出明確的解決措施及時(shí)間進(jìn)度，避免錯(cuò)單引起客戶投訴及省oss上線時(shí)訂單錄入帶來的麻煩。特別關(guān)注優(yōu)惠信息的正確，主要是營業(yè)員受理是否規(guī)范；跨系統(tǒng)間資料的一致性，包括hlr與crm的停復(fù)機(jī)狀態(tài)比對以及預(yù)出帳前資費(fèi)配置的檢查等。計(jì)劃用10年左右時(shí)間（2020年至2020年）基本完成既定的我省所有市、縣、鎮(zhèn)和水利工程信息化建設(shè)。
作為我省水利信息化的重要工程項(xiàng)目，“十百千萬”前期工作事多務(wù)雜，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確安排指導(dǎo)下，系統(tǒng)科較順利完成以上六大部分工作，接下來按照領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，繼續(xù)協(xié)助完成前期工作經(jīng)費(fèi)申請、試點(diǎn)市縣試點(diǎn)工作籌劃等一系列工作。
系統(tǒng)科主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)、管理與系統(tǒng)集成，數(shù)據(jù)中心應(yīng)用服務(wù)平臺建設(shè)，數(shù)據(jù)中心運(yùn)行環(huán)境設(shè)備采購與集成三個(gè)標(biāo)段建設(shè)。6月28至30日對數(shù)據(jù)庫以及應(yīng)用服務(wù)平臺標(biāo)段提交的《項(xiàng)目需求規(guī)格說明書（報(bào)告書）初稿》進(jìn)行了初步評審并提出了修改意見。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1