20xx技術部年度工作總結范本-在線瀏覽
2024-11-20 00:26本頁面
【正文】 的因素，故適時轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。Xx年，本人將繼續(xù)貫徹“精準好”的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。
?、辈块T定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司帶給客戶關懷服務?？赡艽丝涛覀儗嶋H的狀況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。但是這個定義低了一些，高度不夠。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術部門的評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。并且時常覺得自己的潛力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。肯定的是，透過努力，實現(xiàn)的價值比以前大多了，有
些甚至是以前所不能想象的。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
?、欠奖愕奶崾尽?br /> ?、瓤煽氐牟僮?。
⑸更加高效的業(yè)務處理潛力。
?、掣又匾暜a(chǎn)品質量
在產(chǎn)品質量方面，我們加強了控制。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。放下一勞永逸的想法，實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉淀。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機的整個過程，并給我們帶給推薦。程序
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