20xx客服主管個人年度工作總結-在線瀏覽
2024-11-19 23:12本頁面
【正文】 務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。
在2020年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
自覺遵守公司的各項管理制度；
努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；
進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性；
多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！
篇二：
2020年即將結束，在公司X總和X總的領導下XX公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝XX公司能給我這樣一個學習和進步的機會。
2020年34月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
2020年89月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
2020年1112月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1