080811企信通短信酒店行業(yè)應(yīng)用方案-在線瀏覽
2024-11-19 05:32本頁(yè)面
【正文】 信息通道，因其高效率、低成本、快速簡(jiǎn)便和安全性等特性，極其適合作為酒店行業(yè)的企業(yè)向客戶提供延伸、互動(dòng)和個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外，內(nèi)部業(yè)務(wù)人員的交流、信息匯總以及反饋的有效運(yùn)作也是一個(gè)問題。短信的廣泛應(yīng)用為企業(yè)解決以上諸多難題提供了一個(gè)契機(jī)，應(yīng)該說短信的應(yīng)用是對(duì)傳統(tǒng)交流手段的擴(kuò)充和彌補(bǔ)。二、 企信通短信的優(yōu)勢(shì)酒店短信應(yīng)用平臺(tái)在諸多方面滿足了各大酒店的要求，具體來說，它具備以下優(yōu)點(diǎn)： 延伸式服務(wù) 服務(wù)更具親和力 搭建自己的短消息平臺(tái)，開辟了為客戶服務(wù)的又一通道，把服務(wù)延伸到了客戶的手機(jī)，極具親和力、影響力、吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。 “ 個(gè)性化服務(wù) ”與你的上帝 “一對(duì)一”酒店可以根據(jù)不同客戶、不同需求，更高效提供更多個(gè)性化的服務(wù)和信息。 4， 降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率 以短信形式加強(qiáng)服務(wù)的同時(shí)，可以在傳統(tǒng)手段基礎(chǔ)上，大幅降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率。如：尊敬的李先生：您預(yù)訂了雙人標(biāo)準(zhǔn)房一間，價(jià)格為168元/天，本酒店地址位于鄭州市XX路XXX號(hào)，XXXXXXXXX南面。特色服務(wù)推薦：在客人住店的過程中，向客人推薦店中的特色服務(wù)，如特色餐飲、娛樂項(xiàng)目、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人
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