20xx年醫(yī)學(xué)專題—導(dǎo)購話術(shù)-在線瀏覽
2024-11-19 05:25本頁面
【正文】 們的磚很暢銷很流行。 小魏：您還不信，等一下，我去給你拿銷售紀(jì)錄。（片刻之間，可以做很多事……） 小魏：你看，不但是嘉侖臺，就連心海假日、帝景豪庭……這些樓盤都有很多客戶用我們的磚。） 顧客：好像是有不少，現(xiàn)在買你的磚有什么說法嗎？ 小魏：嘉侖臺的業(yè)主大多數(shù)都是在外資公司上班的白領(lǐng)，我們針對這些客戶推出了兩款推薦產(chǎn)品，購買這兩款產(chǎn)品的話有現(xiàn)在能夠享受特價優(yōu)惠和超值服務(wù)。（點評：引導(dǎo)客戶思路，主動推薦高檔產(chǎn)品，把主導(dǎo)權(quán)掌握在自己手里。 小魏：您真是有眼光，這款“清溪流泉”在嘉侖臺賣得最好，我們的客戶百分之八十都是選用的這款產(chǎn)品?；丶乙婚_燈，地磚淡雅的色澤在燈光的映照之下，就好像是綠色的小溪在流動一樣，多么提神解乏呀。（點評：順勢而為，深得FAB銷售法的精髓，站在客戶立場，重點介紹給客戶帶來的利益。 小魏：這款磚是我們針對高檔社區(qū)推出的頂級產(chǎn)品，原價168元一片，你是嘉侖臺的業(yè)主，可以享受團(tuán)購價八八折，148元，也就是個中檔偏上的價格。） 顧客：哇，這么貴。（顧客開始提出異議） 小魏：您看，這是一支油性筆，你在這片磚上隨便寫幾個字。 小魏：為什么說我們這款磚是針對高檔社區(qū)專門推出的呢？就是因為它擁有頂級的防污能力。你想想，當(dāng)您不小心把茶呀、油呀、墨水呀、葡萄酒呀這些東西不小心灑在地上的時候，只要用墩布一擦，就還你一個干凈的地面。（點評：推薦和演示交替進(jìn)行，增加說服力和可信度。但是請您注意，能夠擦掉水性筆留下的痕跡是拋光磚基本的防污能力，我們這里用的是油性筆，油墨的附著和滲透能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過水墨，只有能夠擦掉油性筆痕跡的磚才是真正防污的好磚。（點評：三打白骨精的第一打，打擂臺。） 顧客：好，我不去別的店里試了。你要是覺得能給，我就交定金。（分析：顧客在探尋最低價的時候，也是購買意愿最堅決的時候，這個時候決不能輕易讓步） 小魏：是這樣的，老板。別的店送貨是送到樓下，我們是送貨上門。一箱三片磚，這樣的話每一片磚要攤4元。這些服務(wù)的成本就在20元左右，把這些扣掉我們的磚也就差不多128元。（點評：詳盡的成本計算和價格分解，化解顧客的價格異議。（呼叫支援） 顧客：你說的是很有道理，但是就是這樣，你們的磚也仍然要比別的品牌貴上30元…… 這個時候，店里的另外一個導(dǎo)購小劉急匆匆的跑過來，對著小魏說：“魏姐，昨天買‘清溪流泉’的業(yè)主打電話來了，你昨天跟人家說的是158元?！? 小魏：好的。 小魏走開后，顧客好像很無意的問小劉：“你們這款磚賣得好像不錯呀？”小劉回答：“是呀，這款磚質(zhì)量好，又是現(xiàn)在最流行的花色，賣得很快?！保c評：三打白
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