20xx骨科?？谱o理工作個人年度總結(jié)【三篇】-在線瀏覽
2024-11-19 00:14本頁面
【正文】 “以病人為中心“的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節(jié)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。
七、做好信息的傳達和文件的整理。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。
篇二
本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護理部的領(lǐng)導下，在全科護士姐妹的共同努力下，圓滿完成了以下工作:
一、優(yōu)質(zhì)護理
在醫(yī)院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下，通過規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。責任護士掌握病人病情、落實基礎(chǔ)護理措施，全面了解病人需求。
護士長現(xiàn)場管理，“五查房”取得顯著效果
早查房：上班后重點查夜間護理質(zhì)量。午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求。晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。建立了“要事交接本”，達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。強化宣教探視時間及探視制度，保證專業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出?？谱o理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導。重視首次溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關(guān)系。護士長建立了“班次預(yù)約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，全科護理人員提高認識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。護士責任到位，增加了病人安全感。連續(xù)、全程、全面的護理服務(wù)將基礎(chǔ)護理與?？谱o理有機結(jié)合，促進患者盡快康復(fù)，贏得了廣大患者的信賴。
二、護理安全管理
骨科治療透明度高，病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車禍、工傷、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié)。
重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。護士易出錯。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。護士長要加
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