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正文內(nèi)容

20xx銀行個(gè)人年終總結(jié)-在線瀏覽

2024-11-19 00:13本頁面
  

【正文】 衛(wèi)等等)。后勤工作中,做好對(duì)全行所需設(shè)備、辦公用品和日常用品的申請(qǐng)、購買、發(fā)放和管理,注重辦公環(huán)境的整潔和美化,做好全好服務(wù)工作。
短短的半年里,我學(xué)到了很多東西,但從中也發(fā)現(xiàn)了一些不足:在工作任務(wù)多的情況下,內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn),以提高員工的工作效率。對(duì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高。不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
第三篇:交通銀行年終個(gè)人總結(jié)
年終個(gè)人總結(jié)
2020年7月1日,我有幸成為了交通銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。起初,我只能坐在一旁看著師傅們做各種業(yè)務(wù),但這段期間我卻受益非淺,學(xué)習(xí)到了很多有用的東西。半年來,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步。剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應(yīng),為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任,我下決心努力學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極向資深的同事請(qǐng)教,逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也深感自己的差距,因此業(yè)余時(shí)間我都會(huì)查找相關(guān)的文件和規(guī)章制度,力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。我深知“工欲善其事,必先利其器”,不熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè),也要有純熟的業(yè)務(wù)技能。
三、產(chǎn)品力求創(chuàng)新,而服務(wù)要更要求細(xì)致﹑禮貌。獨(dú)上柜已有三個(gè)月了,當(dāng)初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。但我仍然喜歡這份工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。我們每天都會(huì)面對(duì)形形色色的客戶,例如記住老客戶的名字、面容、常辦的業(yè)務(wù)就是服務(wù)最基礎(chǔ)的一項(xiàng),這會(huì)讓客戶感受自己是受關(guān)注的,進(jìn)而提高了客戶的忠誠度。
最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
第四篇:銀行個(gè)人總結(jié)
新年伊始,萬象更新,銀行個(gè)人總結(jié)。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
二,做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。 這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,其中2戶余額達(dá)100萬元以上,人民人壽保險(xiǎn)1萬元,華安保險(xiǎn)4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造
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