【正文】 認(rèn)識(shí)比較模糊，對(duì)網(wǎng)格化管理所涉及的消費(fèi)維權(quán)等綜合型業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠，而這6人中的一人，更有1位即將退休的工作者甚至不會(huì)操作基本的業(yè)務(wù)軟件；而年輕人由于工作時(shí)間短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，業(yè)務(wù)知識(shí)不足，一時(shí)又難以獨(dú)擋一面。向陽(yáng)街道辦在網(wǎng)格化管理模式建立之初并沒(méi)有規(guī)定網(wǎng)格化管理到底應(yīng)該管理哪些具體事務(wù)，所以直接也就導(dǎo)致“網(wǎng)格化己經(jīng)被泛化到可以解決任何問(wèn)題的地步，似乎與黨的系統(tǒng)和政府系統(tǒng)相關(guān)的所有問(wèn)題都可以通過(guò)網(wǎng)格化來(lái)解決。但是，我們不能利用網(wǎng)格解決任何事情，如果城市管理的各項(xiàng)任務(wù)都依賴于網(wǎng)格，那勢(shì)必會(huì)形成對(duì)網(wǎng)格的依賴，從而忽視了客觀事實(shí)，使社會(huì)管理過(guò)程簡(jiǎn)單化、無(wú)序化的進(jìn)行下去。網(wǎng)格化管理本應(yīng)該起到增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和認(rèn)同感的作用，但社區(qū)網(wǎng)格化工作開展以?1?7，社區(qū)群眾并未積極參與到社區(qū)建設(shè)當(dāng)中來(lái)。其實(shí)，問(wèn)題在華茂社區(qū)的體現(xiàn)要復(fù)雜的多，因?yàn)檫@里是當(dāng)?shù)貏?wù)工人員臨時(shí)租房，有三分之二的住戶都是租住的。，讓社區(qū)管理有法可依從華茂社區(qū)，到向陽(yáng)街道、芝罘區(qū)甚至全煙臺(tái)市，體現(xiàn)了我國(guó)基層法律建設(shè)的嚴(yán)重不足。一方面完善的政策法規(guī)，可以表明政府在社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)中所持的態(tài)度，對(duì)政府各部門、對(duì)社區(qū)、對(duì)民眾可以起到一個(gè)導(dǎo)向作用并給予一定的政策支持。而完善的政策法規(guī)為政府提供了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，用來(lái)衡量在社區(qū)網(wǎng)格化管理中社區(qū)工作人員是否嚴(yán)格履行了自己的職責(zé)以及對(duì)運(yùn)行過(guò)程中的不當(dāng)行為進(jìn)行追究。，加強(qiáng)社區(qū)自治社區(qū)網(wǎng)格化工作不能偏離服務(wù)基層群眾的宗旨，耍把與群眾日常生活切實(shí)相關(guān)的問(wèn)題放在社區(qū)工作的首位來(lái)抓。，增加崗位編制第一，社區(qū)應(yīng)該對(duì)于社區(qū)工作者進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，加強(qiáng)其對(duì)網(wǎng)格化管理的認(rèn)識(shí)，普及相關(guān)信息技術(shù)知識(shí)以及業(yè)務(wù)流程。社區(qū)網(wǎng)格化管理并沒(méi)有一個(gè)固定模式，在實(shí)際工作中一定要結(jié)合本街道、社區(qū)的實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，摸索出適合自己的網(wǎng)格化管理模式。因?yàn)樯鐓^(qū)工作人員有限，工作量超負(fù)荷，很難有精力顧及社區(qū)一些特殊情況，例如孤寡老人、殘疾人士、問(wèn)題少年等，社工不僅有良好的工作心態(tài)，而且具有一定的專業(yè)素質(zhì)，這樣既減輕了社區(qū)的工作量，又提高了社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量。第三篇：煙草網(wǎng)格化管理工作存在的問(wèn)題煙草網(wǎng)格化管理工作存在的問(wèn)題面對(duì)新形勢(shì)，新變化，網(wǎng)格工作站具體工作部署以來(lái)，如何創(chuàng)新完善網(wǎng)格化管理方式，探索建立一套標(biāo)本兼治、健康發(fā)展的市場(chǎng)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、專賣和各項(xiàng)基礎(chǔ)工作由粗放式向精細(xì)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)變，已經(jīng)成為擺在我們面前的一個(gè)重要課題。一是合并重疊的職能，提高工作效率?？蛻艚?jīng)理突出服務(wù)市場(chǎng)的職能，稽查員突出執(zhí)法管理和市場(chǎng)監(jiān)管的職能，避免管理重復(fù)，使專銷工作職責(zé)明確、減少環(huán)節(jié)、提高效率。在統(tǒng)一、快捷、高效的專賣營(yíng)銷管理信息交互，一是必須實(shí)現(xiàn)有效信息的共享，其中包括客戶檔案資料、卷煙銷售資料、客戶經(jīng)理工作資料、對(duì)對(duì)方工作的建議、市場(chǎng)信息和客戶關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)信息等；二是確定信息接收確認(rèn)及響應(yīng)時(shí)間，降低結(jié)合響應(yīng)時(shí)滯，默認(rèn)在24小時(shí)內(nèi)必須處理完畢；三是確定信息處理結(jié)果反饋及督促、監(jiān)督執(zhí)行辦法。三是專銷人員相互協(xié)作，形成工作互動(dòng)。充分利用專賣管理為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航的作用，積極尋求業(yè)務(wù)部門的配合，強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管；充分發(fā)揮客戶經(jīng)理市場(chǎng)走訪的作用，及時(shí)了解和掌握卷煙零售戶的違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況。同時(shí)，綜合剖析網(wǎng)格站考核指標(biāo)，將任務(wù)捆綁，責(zé)任共擔(dān)，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，讓專銷協(xié)同在更大范圍內(nèi)發(fā)揮積極作用；以專銷結(jié)合工作臺(tái)帳記錄具體工作細(xì)節(jié)，完善專銷結(jié)合規(guī)范。以江西上栗縣局桐木網(wǎng)格站為例，桐木網(wǎng)格站的專銷結(jié)合，是以專賣主導(dǎo)和牽引的。加強(qiáng)專賣依法管理、文明執(zhí)法、加大市場(chǎng)監(jiān)管力度；同時(shí)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理培育市場(chǎng)、協(xié)調(diào)市場(chǎng)和維護(hù)客戶關(guān)系的能力，賦予客戶經(jīng)理在貨源調(diào)配上一定范圍的權(quán)力，及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)戶的合理需求。使專賣營(yíng)銷充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，成為促進(jìn)市場(chǎng)穩(wěn)定、銷售增長(zhǎng)的有效手段。網(wǎng)格化管理工作，重心下沉是方向，精準(zhǔn)服務(wù)是根本，專銷結(jié)合是靈魂，各項(xiàng)工作都應(yīng)建立在專銷結(jié)合的基礎(chǔ)上，將營(yíng)銷專賣兩支隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧、彼此促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展。第四篇：網(wǎng)格化管理強(qiáng)化街路網(wǎng)格化管理考評(píng)力度建立健全城市管理長(zhǎng)效化機(jī)制建設(shè) ——錦州市城市管理綜合行政執(zhí)法局城市管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而建立城市管理長(zhǎng)效工作機(jī)制，是針對(duì)城市管理工作的階段性和連續(xù)性的特點(diǎn)，以行政管理的長(zhǎng)期效益為評(píng)判指標(biāo)，由城市綜合執(zhí)法部門通過(guò)發(fā)揮行政管理各要素及各環(huán)節(jié)的綜合作用，最終實(shí)現(xiàn)行政管理效率最大化的一種工作機(jī)制。通過(guò)這幾年的努力，我市的市容市貌發(fā)生了可喜的變化，隊(duì)伍經(jīng)受住了鍛煉，執(zhí)法理念和執(zhí)法素質(zhì)明顯提升，廣大人民群眾親眼目睹和感覺到了實(shí)實(shí)在在的整治成果。綜合執(zhí)法局依據(jù)《錦州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》賦予的職能：主要負(fù)責(zé)城區(qū)12米寬以上街路第一排建筑物、構(gòu)筑物及其與建筑物、構(gòu)筑物相連接的其他設(shè)施的市容監(jiān)察。通過(guò)網(wǎng)格化分，使市管街路實(shí)現(xiàn)了區(qū)、片、快的組網(wǎng)，從而使市管街路形成了閉合式的無(wú)縫鏈接。全體入網(wǎng)人員按照“五定”要求，即：定人員、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲的方式，參與到網(wǎng)格化管理當(dāng)中，在管理區(qū)域內(nèi)形成了一張橫到邊、縱到底的覆蓋網(wǎng)，最大限度地減少了街路管理上的盲區(qū)和空白點(diǎn)。將市管街路劃分為一、二級(jí)街路。二級(jí)街路要實(shí)現(xiàn)“四無(wú)”，即無(wú)自發(fā)馬路市場(chǎng)、無(wú)違章建設(shè)、無(wú)長(zhǎng)期店外經(jīng)營(yíng)、無(wú)擅自懸掛標(biāo)語(yǔ)條幅。綜合執(zhí)法局將城市管理的監(jiān)督、檢查、考評(píng)職能剝離出去，專門成立了網(wǎng)格化管理考評(píng)處，使城市管理檢查考評(píng)工作形成一個(gè)“軸心”，使城市管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理，責(zé)任更加明確，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化管理工作閉合的環(huán)節(jié)，達(dá)到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—收集問(wèn)題—問(wèn)題處理—問(wèn)題反饋—問(wèn)題結(jié)案等一整套的工作流程，建立了一套科學(xué)完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。嚴(yán)格制定考評(píng)規(guī)范。這些規(guī)章制度對(duì)管理者的工作程序、任務(wù)、責(zé)任等作了全面系統(tǒng)的量化，使之做到抓什么、該怎么抓有具體標(biāo)準(zhǔn)要求，有明確責(zé)任目標(biāo)。嚴(yán)格按規(guī)范考評(píng)和獎(jiǎng)懲。為杜絕這一現(xiàn)象，我們制定考評(píng)規(guī)范后，嚴(yán)格按考評(píng)規(guī)范操作，該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰則罰，不搞變通，不打折扣。切實(shí)對(duì)考評(píng)做到客觀公正。為此，除局網(wǎng)管考評(píng)處考評(píng)外，各支隊(duì)也建立了檢查考評(píng)組織，兩級(jí)檢查組織在檢查中采取明查與暗查相結(jié)合，巡查與督查相結(jié)合，月評(píng)與季考相結(jié)合，集中檢查與抽查相結(jié)合等辦法，公開所有考評(píng)細(xì)節(jié)，每半月評(píng)分一次，以《巡查通報(bào)》的方式向網(wǎng)管支隊(duì)通報(bào)，年終匯出總分，整個(gè)過(guò)程不搞暗箱操作，使大家對(duì)自己分管工作的優(yōu)劣一目了然。依托網(wǎng)管平臺(tái)達(dá)到管理效益最大化。制定了責(zé)、權(quán)、力相統(tǒng)一的工作職責(zé)，街路網(wǎng)格管理采取了點(diǎn)面兼治，守住一點(diǎn)，管住一片。針對(duì)城市管理中存在的流動(dòng)性、反復(fù)性問(wèn)題，各網(wǎng)格單元把日常管理與突擊整治結(jié)合起來(lái)，工作上采取彈性工作制，保證在任何時(shí)間段只要市容出現(xiàn)問(wèn)題都有人及時(shí)進(jìn)行有效處理；三是加強(qiáng)巡查，嚴(yán)格監(jiān)控。各網(wǎng)格單元小組保證了每天堅(jiān)持普查與重點(diǎn)查相結(jié)合。市委、市政府提出把我市建設(shè)成為“遼西區(qū)域性中心城市”“濱海錦州、海岸錦州”的戰(zhàn)略目標(biāo)，綜合執(zhí)法局黨委一班人審時(shí)度勢(shì)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，著眼于服從服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局，立足我市城市管理的實(shí)際，在城市管理中提出了“強(qiáng)化管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、關(guān)注民生、創(chuàng)新機(jī)制、科學(xué)發(fā)展”的工作目標(biāo)，繼續(xù)改革和深化街路網(wǎng)