【正文】 二、貸款申請受理貸款經(jīng)辦員按照個人公積金貸款業(yè)務(wù)的規(guī)定，要求借款申請人按貸款管理規(guī)定提供申請資料，主要包括：1．西寧住房公積金管理中心（以下簡稱中心）貸款審批表；2．有效身份證件：(含身份證、軍官證、護(hù)照等)；(戶口簿)；4．婚姻狀況證明(結(jié)婚證、離婚證、未婚證明等)；5．收入證明（工資存折或工資條）；首付款收據(jù)；7．商品房買賣合同或單位集資建房協(xié)議書和集資建房的證明；一方為個體法人的提供本公司或經(jīng)營場所的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及近期的稅票；9．有第三方擔(dān)保的提供擔(dān)保人收入證明、身份證及擔(dān)保人擔(dān)保承諾聲明；出具在其它中心交納的公積金和銀行交繳證明及明細(xì)清單；1購買二手住房的提供上述材料外還應(yīng)出具房屋買賣契約、契稅發(fā)票、房屋評估報告及過戶后的房產(chǎn)證、土地證（三個月內(nèi)有效）。第二章貸款調(diào)查[人員]貸款經(jīng)辦員、中心信貸員。受托銀行一般應(yīng)在收齊資料后13個工作日內(nèi)完成調(diào)查工作并做出答復(fù)。審閱要點(diǎn)包括：1．貸款資料是否完整齊全、真實(shí)有效；借款申請人的職業(yè)是否穩(wěn)定，收入是否合理，是否具備足夠的償債能力；3．借款申請人是否有固定住所和固定電話；4．貸款金額是否合理。四、面談。做好談話記錄，由借款人(含共同借款申請人和擔(dān)保人)和經(jīng)辦人共同簽字確認(rèn)，并核對借款申請人簽名筆跡是否清晰、與貸款申請表的簽字是否一致。對借款申請人或配偶要進(jìn)行雙人現(xiàn)場核實(shí)，要點(diǎn)包括：樓盤建設(shè)情況、工資收入情況、借款申請人或配偶所在單位經(jīng)營狀況、是否具有穩(wěn)定性、提供的資料是否真實(shí)等。對調(diào)查環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)以下情況的，要終止調(diào)查，拒絕借款人的貸款申請，并向借款申請人說明情況，通知其取回貸款申請資料：1．借款申請人在中心或商業(yè)銀行有貸款和已還清且在貸款期間產(chǎn)生不良貸款的客戶；2．借款申請人已為他人做擔(dān)保；已查知借款申請人提供了虛假身份證件、虛假購買合同、虛假證明等；4．已查知借款申請人的貸款用途虛假。簽署初審意見后移交公積金中心審貸員。[職責(zé)]對貸款申請從信貸政策、規(guī)章制度和風(fēng)險控制角度進(jìn)行全面審查，并在工作范圍內(nèi)對貸款進(jìn)行審查審批，對資料的完整性與合規(guī)性負(fù)審查審批責(zé)任，對審查意見是否合法合規(guī)、風(fēng)險識別是否全面、避險措施是否具體可行承擔(dān)審批責(zé)任。[操作基本要求]一、資料接收中心審貸員接收貸款經(jīng)辦行貸款資料，按移交清單逐一核對并當(dāng)面登記簽收。審貸員接收貸款資料后，對貸款資料的完整性和合規(guī)性進(jìn)行審查。貸款資料不全的，審貸員要通知貸款經(jīng)辦行盡快補(bǔ)齊。審貸員在申請審批表中簽署審貸意見，包括貸款額度、期限等。審查同意的上報中心審貸會審批。對銀行貸款經(jīng)辦員和中心審貸員審核通過的貸款資料集中匯總統(tǒng)一上報審貸會。對中心審貸員及審貸會未批的資料由受托銀行負(fù)責(zé)向客戶解釋并說明退回資料的理由，不得向中心推諉。公證處公證員：負(fù)責(zé)對借款人房產(chǎn)、土地抵押的公證及資料的裝訂，此項工作應(yīng)在收到貸款資料后3個工作日內(nèi)完成。此項工作應(yīng)在收到貸款資料后2個工作日內(nèi)完成。中心信貸科負(fù)責(zé)人根據(jù)審貸會簽署的審批意見將貸款資料移交各受托銀行。貸款經(jīng)辦員根據(jù)中心審批的意見通知借款人簽訂借款合同，辦理房產(chǎn)及土地的抵押，確保中心審批意見、抵押金額、期限、利率相一致。公證處公證員收到銀行送交完整的貸款資料后，核對借款人及配偶的真實(shí)身份后對借款抵押合同進(jìn)行公證，并裝訂資料一式三份，一份移交受托銀行，一份移交公積金中心，一份公證處留存。并在貸款發(fā)放后一周內(nèi)將貸款資料整理立卷后交檔案管理員。第五章違約貸款催收[人員]中心貸后管理員受托銀行固定催收員[職責(zé)] 中心貸后管理員：負(fù)責(zé)本中心貸款催收工作的組織和督導(dǎo)，并定期進(jìn)行檢查和通報。[操作基本要求]中心貸后管理員應(yīng)按月對貸款進(jìn)行五級分類，并向受托銀行提供違約借款人名單，按月下達(dá)催收任務(wù)，組織和監(jiān)督受托銀行進(jìn)行催收。二、寄發(fā)《個人貸款催收函》。三、上門催收填寫催收通知書，送達(dá)違約借款人和擔(dān)保人簽收。如遇借款人或擔(dān)保人拒絕簽收，可通過郵寄催收和委托律師催收等方式。催收人員應(yīng)對上門催收情況進(jìn)行詳細(xì)記錄、整理，連同催收通知書回執(zhí)一并交檔案管理員存檔。第四篇：深圳市社會保險日常業(yè)務(wù)操作流程深圳市社會保險日常業(yè)務(wù)操作流程社保辦理（一）首次新增資料：（驗(yàn)原件收復(fù)印件，復(fù)印件需加蓋單位公章）；，需提供市公安機(jī)關(guān)認(rèn)可的第二代身份證數(shù)碼照相回執(zhí)(回執(zhí)須填寫姓名、身份證號碼）；，需提供戶口本（驗(yàn)原件收復(fù)印件，復(fù)印件需加蓋單位公章）。（含19日）申請的，視為當(dāng)月辦理的業(yè)務(wù)，20日以后申請的，視為下月辦理流程：網(wǎng)上直接申報社保變更【姓名、身份證號碼、戶籍等重要社保登記信息變更除（社保繳費(fèi)工資、參保險種、手機(jī)號碼等無需審批的社保登記信息可網(wǎng)上直接辦理）】資料：1）由于公安部門原因?qū)е聠T工重要登記信息變更的，需提供（驗(yàn)原件收復(fù)印件，復(fù)印件需加蓋單位公章。2）由于單位申報錯誤導(dǎo)致員工重要登記信息變更的，需提供 （驗(yàn)原件收復(fù)印件，復(fù)印件需加蓋單位公章）； ；（驗(yàn)原件收復(fù)印件，復(fù)印件需加蓋單位公章）。4）因員工戶籍遷入/遷出我市導(dǎo)致員工重要登記信息變更的，需提供，需提供招工表或調(diào)令與身份證、戶口本（驗(yàn)原件收復(fù)印件，復(fù)印件需加蓋單位公章）；，需提供身份證、戶口本（驗(yàn)原件收復(fù)印件，復(fù)印件需加蓋單位公章）； 5）港澳臺外籍人員申請更改姓名或身份證號碼的（永久性）和進(jìn)入中國境內(nèi)的證件（驗(yàn)原件收復(fù)印件，復(fù)印件需加蓋單位公章）；。社保報銷一）社會醫(yī)療保險門診大病認(rèn)定資料：1.《深圳市社會醫(yī)療保險門診大病診斷證明書》原件一份；（復(fù)印件一份，驗(yàn)原件）；（復(fù)印件一份，驗(yàn)原件）；委托他人代為辦理的，還應(yīng)當(dāng)提供參保人、受托人身份證（復(fù)印件一各份，驗(yàn)原件）和委托人的授權(quán)委托書（原件一份）；，門診病歷、出院小結(jié)、疾病診斷證明書、輔助檢查結(jié)果（復(fù)印件各一份，驗(yàn)原件）。流程：；《深圳市社會醫(yī)療保險門診大病診斷證明書》（以下簡稱《證明書》），參保人領(lǐng)取回執(zhí)（證明書第四聯(lián)）；，在15個工作日后到診斷醫(yī)院醫(yī)保辦查詢診斷結(jié)果，若確認(rèn)為門診大病，則領(lǐng)取《證明書》及《深圳市社會醫(yī)療保險門診大病專用門診病歷》。流程：（住院從出院日）起12個月內(nèi)提交相關(guān)資料向社會保險機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)結(jié)算醫(yī)院提出申請。受理部門自收到申請材料之日起5日內(nèi)對申請材料進(jìn)行審核，并決定是否受理； 申請材料不齊全的，在上述5日內(nèi)一次性告知申請人需補(bǔ)正的全部內(nèi)容。逾期不補(bǔ)正，視為撤回申請。三）內(nèi)地就醫(yī)的普通門診費(fèi)用報銷 資料：（原件1份）； （原件1份）； （復(fù)印件1份，驗(yàn)原件）；（復(fù)印件1份，驗(yàn)原件）；（復(fù)印件1份，驗(yàn)原件）；委托他人代辦的應(yīng)當(dāng)提供代辦人身份證（復(fù)印件1份，驗(yàn)原件）；（復(fù)印件1份，驗(yàn)原件）（深圳開戶工行、建行、農(nóng)行、中行）。申請材料齊全的，應(yīng)當(dāng)場受理并出具受理通知書；申請材料不齊全或者不符合法定形式而當(dāng)場又不能補(bǔ)正的，受理部門出具不予受理通知書，并一次注明需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容；受理機(jī)關(guān)接收申請材料后發(fā)現(xiàn)申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)在5個工作日內(nèi)書面一次告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容；申請人補(bǔ)正材料后，可重新申請；。流程：；。五）綜合醫(yī)療保險、住院醫(yī)療保險參保人內(nèi)地急診住院費(fèi)用報銷 資料：（原件1份）； （原件1份）； （復(fù)印件1份，驗(yàn)原件）；(需到醫(yī)院病案室復(fù)印：入院記錄、醫(yī)囑單、手術(shù)記錄、出院記錄及相關(guān)檢查報告單)（復(fù)印件1份）； （原件1份）；（復(fù)印件1份，驗(yàn)原件）；（復(fù)印件1份，驗(yàn)原件）；委托他人代辦的應(yīng)當(dāng)提供代辦人身份證（復(fù)印件1份，驗(yàn)原件）；（復(fù)印件1份，驗(yàn)原件）（深圳開戶工行、建行、農(nóng)行、中行）（原件1份）。申請材料齊全的，應(yīng)當(dāng)場受理并出具受理通知書；申請材料不齊全或者不符合法定形式而當(dāng)場又不能補(bǔ)正的，受理部門出具不予受理通知書，并一次注明需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容；受理機(jī)關(guān)接收申請材料后發(fā)現(xiàn)申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)在5個工作日內(nèi)書面一次告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容；申請人補(bǔ)正材料后，可重新申請；。流程：；。七）本市退休參保人及深戶在職參保人常住內(nèi)地就醫(yī)備案 資料：1.《深圳市社會醫(yī)療保險參保人異地就醫(yī)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)登記表》原件（一式三份）； （復(fù)印件一份，驗(yàn)原件）；（復(fù)印件一份，驗(yàn)原件）；委托他人代為辦理的，還應(yīng)當(dāng)提供參保人