大荒鄉(xiāng)便民服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào)-在線瀏覽
2024-11-16 05:33本頁(yè)面
【正文】 民服務(wù)、機(jī)構(gòu)人員、服務(wù)電話、辦理事項(xiàng)審批依據(jù)、辦事內(nèi)容、申報(bào)材料、辦事程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，讓前來(lái)辦事的人員一目了然。三、要以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)我們工作水平和質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，就是群眾滿(mǎn)意度。一是健全制度提高服務(wù)質(zhì)量，便民服務(wù)中心建立了便民服務(wù)中心管理辦法，建立了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等機(jī)關(guān)效能八項(xiàng)制度，中心工作人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，以制度建設(shè)保障服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)設(shè)立鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，我們感受到這是一項(xiàng)讓老百姓得實(shí)惠的工作，通過(guò)便民服務(wù)中心建設(shè)，能為百姓辦了許多實(shí)事，順應(yīng)了群眾愿望，提高了機(jī)關(guān)效能，促進(jìn)了大荒鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作進(jìn)展順利，開(kāi)展良好。在鄉(xiāng)政府綜合辦公樓的一樓設(shè)置了鄉(xiāng)便民服務(wù)中心。制作了醒目的鄉(xiāng)便民服務(wù)中心掛牌。并在各辦公室制作了A、B崗工作人員桌牌，且制作了辦公人員工作管理規(guī)則。二、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高行政效能便民服務(wù)中心是政府服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的第一窗口，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是新形勢(shì)下提高執(zhí)政能力建設(shè)的有效載體。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了辦事效率，增強(qiáng)了政府行政效能建設(shè)。目前，我鄉(xiāng)便民中心只配置了三臺(tái)電腦，有幾個(gè)窗口至今無(wú)電腦辦公，亟待改進(jìn)。個(gè)別單位作風(fēng)不實(shí)，個(gè)別單位自認(rèn)為沒(méi)有業(yè)務(wù)辦理，對(duì)中心安排的工作不理會(huì)，個(gè)別單位上下班還存在遲到早退現(xiàn)象，個(gè)別單位對(duì)業(yè)務(wù)工作還存在不公開(kāi)、不陽(yáng)光操作。第三篇：便民服務(wù)中心匯報(bào)材料光武鎮(zhèn)便民服務(wù)中心匯報(bào)材料光武鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市中心的大力支持下，成立以來(lái)，中心嚴(yán)格按照“為民、便民、利民”的總體要求，以服務(wù)為宗旨，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極辦理各類(lèi)項(xiàng)目，極大地方便了群眾，起到了良好效果，得到了群眾的普遍好評(píng)。我鎮(zhèn)便民服務(wù)設(shè)中心主任1人、常務(wù)副主任1人、各窗口工作人員8人。鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視便民服務(wù)中心工作，多次召開(kāi)黨政班子會(huì)聽(tīng)取便民服務(wù)中心工作匯報(bào)，并研究部署便民服務(wù)中心工作。二、創(chuàng)新思路，強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府的職能轉(zhuǎn)變?cè)诒忝窭顸h務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心工作中，我們特別強(qiáng)調(diào)了摸索、創(chuàng)新和管理。在突出中心服務(wù)職能工作時(shí)，注重抓兩個(gè)結(jié)合:崗位定員與班子成員帶班相結(jié)合。中心工作人員嚴(yán)格執(zhí)行坐班及上下班簽到制，外出辦理業(yè)務(wù)或下村工作必須向中心負(fù)責(zé)人說(shuō)明，確保中心真正實(shí)現(xiàn)有崗有人，有人有責(zé)，群眾辦事有人找，群眾辦事找有人。窗口協(xié)作與鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)相結(jié)合。在便民服務(wù)工作中，堅(jiān)持能在中心辦理的事，決不計(jì)群眾再走第二個(gè)門(mén)，能一次為群眾辦理的事，決不讓群眾再走第二次路。由于窗口工作人員少，且兼有駐村和其他業(yè)務(wù)工作，因此中心窗口工作人員之間盡管有分工，但更多強(qiáng)調(diào)協(xié)作。同時(shí)，為提高辦事效率，我鎮(zhèn)進(jìn)行了 “中心+村代辦點(diǎn)”的兩級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式探索，選擇了條件較為成熟的村設(shè)立村級(jí)便民利民服務(wù)代辦點(diǎn)，除了完成政策咨詢(xún)外，還盡可能完成群眾要求的代辦事項(xiàng)。目前，我鎮(zhèn)已建成便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)站并正常運(yùn)轉(zhuǎn)的有14個(gè)村。我鎮(zhèn)成立了領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，設(shè)置了服務(wù)窗口意見(jiàn)箱，并公布了監(jiān)督電話。便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心堅(jiān)持黨委書(shū)記親自抓、分管副書(shū)記具體抓，中心主任天天抓的工作格局。嚴(yán)格檔案管理規(guī)范化。我鎮(zhèn)服務(wù)中心正常的管理渠道，服務(wù)中心的工作人員都能夠嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理的各項(xiàng)制度，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，熟練掌握窗口業(yè)務(wù)辦理程序，規(guī)范管理各類(lèi)表冊(cè)，準(zhǔn)確辦理各個(gè)項(xiàng)目，真誠(chéng)對(duì)待辦事群眾，使服務(wù)中心的工作有序開(kāi)展。這更加堅(jiān)定了我們?cè)谙虏焦ぷ髦?，?jiān)持結(jié)合正在進(jìn)行的踐行“宗旨”教育活動(dòng)的信心和決心，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、深化管理，強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部執(zhí)政為民、廉潔奉公的意識(shí)，把工作做得更好更完善，全面提升黨委、政府的良好形象。成立以來(lái)，中心嚴(yán)格按照“為民、便民、利民”的總體要求，以服務(wù)為宗旨，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極辦理各類(lèi)項(xiàng)目，極大地方便了群眾，起到了良好效果，得到了群眾的普遍好評(píng)。我鎮(zhèn)便民服務(wù)設(shè)中心主任1人、常務(wù)副主任1人、各窗口工作人員15 人。鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視便民服務(wù)中心工作，多次召開(kāi)黨政班子會(huì)聽(tīng)取便民服務(wù)中心工作匯報(bào)，并研究部署便民服務(wù)中心工作。二、創(chuàng)新思路，強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府的職能轉(zhuǎn)變?cè)诒忝窭顸h務(wù)政
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1