【正文】 增強(qiáng)消費(fèi)者的購買商品興趣，從而最終達(dá)到促銷的目的。第二篇：競爭優(yōu)勢在演講中，楊壯教授與在座的來賓共同剖析了中國企業(yè)管理人才的流失現(xiàn)象。是什么因素導(dǎo)致了這種現(xiàn)象的產(chǎn)生？在廣泛調(diào)查和科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，楊壯教授認(rèn)為企業(yè)中高管離職率居高不下的原因有：企業(yè)缺乏獨(dú)特的、具有凝聚力的企業(yè)文化和文化氛圍；企業(yè)未能建立起真正合理的激勵機(jī)制和獎懲制度；企業(yè)沒有提供人才發(fā)揮的平臺，未能制定長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)領(lǐng)袖的個人素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格存在重大缺陷?？偛美砟詈皖I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格直接影響企業(yè)的凝聚力和員工潛力的發(fā)揮。以人為本的企業(yè)文化為公司招聘和人才培養(yǎng)創(chuàng)造了積極的文化氛圍。隨后，北大國際MBA項(xiàng)目 EMBA主任、戰(zhàn)略管理學(xué)專家馬浩教授，就競爭優(yōu)勢與中國企業(yè)問題發(fā)表了精辟的見解。但在參加競爭要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，才能取勝。同理，企業(yè)必須在不同的環(huán)境中定位自己，選擇不同的游戲。他還提出，中國的企業(yè)不用走很多彎路，學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國家成熟企業(yè)的案例，模仿本身也是種創(chuàng)新的手段。隨后，馬教授還為中國不同企業(yè)如何發(fā)揮競爭優(yōu)勢，開出了不同的藥方。第三篇：競爭優(yōu)勢之比較競爭優(yōu)勢之比較到建行履新不滿兩個月時間的常振明，在建行股份成立大會上表示，他認(rèn)為建行股份較之中行股份的競爭優(yōu)勢有兩點(diǎn)：“同中行相比，建行最大優(yōu)勢是有一批非常優(yōu)質(zhì)的客戶，特別是在國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括電力行業(yè)、交通行業(yè)、電信行業(yè)中；第二個優(yōu)勢是，建行員工的協(xié)作性，各部門的配合都是非常不錯的?！蓖瑫r空降中行、建行的李禮輝和常振明，均認(rèn)為自己所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何盡快建立完善的公司治理結(jié)構(gòu)，并認(rèn)為要應(yīng)對這個挑戰(zhàn)的首要任務(wù)是建立一支高效的管理團(tuán)隊(duì)，這是在銀行業(yè)激烈競爭中占據(jù)優(yōu)勢的關(guān)鍵因素?！?，%.根據(jù)公開數(shù)據(jù)，在降低不良貸款率上，建行暫時領(lǐng)先。(改革開放20多年，充實(shí)了中國人的“錢袋子”，為銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展培育了肥沃的土壤。國內(nèi)銀行開始與外資銀行站在同一起跑線上展開競爭，零售業(yè)務(wù)成為群雄逐鹿的主戰(zhàn)場。相比之下，國外商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的先發(fā)優(yōu)勢則十分明顯，它們擁有靈活多樣的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)種類，能夠?yàn)榭蛻籼峁└娴姆?wù)，滿足客戶多元化的需求。盡管競爭激烈，但向零售銀行轉(zhuǎn)型是各家銀行必須經(jīng)歷的過程，因?yàn)橐源婵顬榛A(chǔ)的個人匯兌、結(jié)算、投資、咨詢評估、理財、信用擔(dān)保等零售業(yè)務(wù)，擁有市場空間廣闊、資金占用少、收益穩(wěn)定、風(fēng)險分散的特點(diǎn)和優(yōu)勢。中外銀行正厲兵秣馬，一場惡戰(zhàn)在所難免。決策層的共識盡管面對嚴(yán)峻的競爭態(tài)勢，建行董事長郭樹清還是表現(xiàn)出了足夠的信心：“我們有信心把建行建設(shè)成國際一流的零售銀行。他表示：“當(dāng)前金融市場及融資結(jié)構(gòu)正在加快變化，利率市場化也在推進(jìn)，間接金融市場會相對縮小，存貸款利差也會收窄?！睂?shí)際上，從2005年夏季起，建行內(nèi)部尤其是決策層內(nèi)部已就零售業(yè)務(wù)對建行至關(guān)重要的戰(zhàn)略意義達(dá)成共識。轉(zhuǎn)型之路“改革體制，優(yōu)化流程”是建行發(fā)展零售業(yè)務(wù)的策略。去年6月，杜亞軍被任命為建行零售業(yè)務(wù)總監(jiān)，他走馬上任后即著手提高建行零售業(yè)務(wù)的效率，加快對市場和客戶做出反應(yīng)，落實(shí)建行在零售業(yè)務(wù)方面的戰(zhàn)略決策，增強(qiáng)零售業(yè)務(wù)板塊內(nèi)外部的聯(lián)動。建行上市后一直強(qiáng)調(diào)的“以客戶為中心”的經(jīng)營理念也貫穿于零售業(yè)務(wù)發(fā)展之中，倡導(dǎo)為客戶提供差別化、人性化服務(wù)，努力提高客戶滿意度，以期實(shí)現(xiàn)“為客戶提供最佳服務(wù)”的戰(zhàn)略愿景。去年5月，為進(jìn)一步提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶服務(wù)水平，建行又推出營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)神秘人檢查辦法，由總行委派工作人員以客戶身份，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助銀行、自助設(shè)備的服務(wù)情況進(jìn)行明察暗訪，詳細(xì)了解客戶對建行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的意見與建議。此外，為提高客戶服務(wù)水平，建行還將在全行陸續(xù)推出調(diào)整崗位設(shè)置、排隊(duì)模式和彈性排班等措施。讓客戶成為最大受益者對于廣大客戶來說，他們不可能十分了解建行發(fā)展零售業(yè)務(wù)的宏觀策略，卻能感受到產(chǎn)品創(chuàng)新、功能升級給他們帶來的服務(wù)提升。郵購分期付款、消費(fèi)分期付款和裝修分期付款業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，有效地發(fā)揮了信用卡消費(fèi)信貸的作用，也充分滿足了持卡人消費(fèi)信貸的需求。樂當(dāng)家理財卡最突出的功能是其多賬戶管理、一站式投資理財、自由轉(zhuǎn)賬和跨國交易消費(fèi)。持卡人可以用該卡辦理外匯買賣、憑證式國債、基金、銀證轉(zhuǎn)賬、客戶保證金服務(wù)等一系列投資理財業(yè)務(wù)，還能以卡內(nèi)定期存款或憑證式國債作為質(zhì)押物，自助辦理人民幣短期質(zhì)押貸款。此外，經(jīng)過幾年的不斷優(yōu)化和拓展，目前建行自助設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)理財卡多賬戶轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi)、自助貸款、基金買賣、無卡存款等60多種交易，功能比較全面，處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，自助終端可以實(shí)現(xiàn)120多種功能，這對緩解銀行排隊(duì)問題作用明顯。不長的實(shí)踐中，建行向一流零售銀行邁進(jìn)轉(zhuǎn)型之旅初見成效。此外，經(jīng)過50多年發(fā)展，建行品牌早已深入人心，這些更堅定了建行發(fā)展零售業(yè)務(wù)的信在四大國有商業(yè)銀行中，建設(shè)銀行是惟一一家保留和經(jīng)營造價咨詢業(yè)務(wù)的銀行。優(yōu)勢無常勢在國內(nèi)咨詢行業(yè)中，建設(shè)銀行造價咨詢業(yè)務(wù)系統(tǒng)是從業(yè)人員最多、組織機(jī)構(gòu)最健全、技術(shù)力量最強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)最豐富的服務(wù)系統(tǒng)，是目前國內(nèi)最大的造價咨詢體系。造價咨詢主要產(chǎn)品系列有：建設(shè)項(xiàng)目的投資估算、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價、工程概算、預(yù)算、結(jié)算、竣工決算、工程招標(biāo)標(biāo)底、投標(biāo)報價的編制和審核，建設(shè)工程招標(biāo)代理，工程投資監(jiān)理，經(jīng)濟(jì)合同糾紛中的工程造價鑒定業(yè)務(wù)和造價信息咨詢業(yè)務(wù)。按照中國加入WTO所做的承諾，我國工程造價咨詢行業(yè)在五年過渡期內(nèi)，允許外商設(shè)立合資、合作企業(yè)，過渡期后允許設(shè)立外商獨(dú)資的工程造價咨詢企業(yè)。目前,全國經(jīng)建設(shè)部審批的甲級造價咨詢機(jī)構(gòu)仍有5百余家，經(jīng)各地建設(shè)行政主管部門審批的乙級造價咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)量更是甲級機(jī)構(gòu)的數(shù)倍。在這種情況下，諸多咨詢機(jī)構(gòu)想方設(shè)法通過橫向聯(lián)合、拓展咨詢產(chǎn)品品種、強(qiáng)化激勵約束機(jī)制、吸引和培養(yǎng)高級人才等多種措施提升企業(yè)的綜合競爭力，加劇了造價咨詢市場競爭的激烈程度。優(yōu)勢含勝勢建設(shè)銀行在“十五”規(guī)劃中專門強(qiáng)調(diào)“保持和強(qiáng)化建設(shè)銀行在固定資產(chǎn)貸款、項(xiàng)目融資、銷售結(jié)算網(wǎng)絡(luò)、個人住房貸款、委托代理、咨詢、工程審價及監(jiān)理等產(chǎn)品和服務(wù)的競爭優(yōu)勢。建設(shè)銀行投資銀行部門負(fù)責(zé)人告訴記者，該行造價咨詢業(yè)務(wù)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在四個方面：一是品牌優(yōu)勢。二是技術(shù)力量雄厚、資質(zhì)等級高、業(yè)務(wù)形成規(guī)模。咨詢業(yè)務(wù)總量在全社會咨詢市場中占有相當(dāng)份額。四是機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。優(yōu)勢不是一成不變的。具體表現(xiàn)在八個方面：規(guī)范管理。強(qiáng)化營銷。另一方面充分發(fā)揮優(yōu)勢，積極主動營銷，凸顯規(guī)模經(jīng)營效應(yīng)。進(jìn)一步理順造價咨詢組織機(jī)構(gòu)體系，形成既符合政府和行業(yè)監(jiān)管要求又有利于造價咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展的組織架構(gòu)；在全行體制改革的總體框架下，構(gòu)建造價咨詢專業(yè)化、集中化、規(guī)?；?jīng)營管理模式，打造特色品牌，提高整體競爭能力。堅持造價咨詢工作客觀、公正、科學(xué)的原則，業(yè)務(wù)精益求精，減少差錯率，保證咨詢工作質(zhì)量，維護(hù)建行造價咨詢的良好社會形象，全行逐步統(tǒng)一咨詢機(jī)構(gòu)名稱、咨詢報告書、咨詢成果標(biāo)識等，弘揚(yáng)造價咨詢品牌特色業(yè)務(wù)。著眼于未來造價咨詢市場的發(fā)展態(tài)勢，鼓勵各分行結(jié)合自身實(shí)際開展建設(shè)項(xiàng)目全過程造價咨詢服務(wù)、全過程投資控