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正文內(nèi)容

企業(yè)禮儀與企業(yè)文化建設(shè)-在線瀏覽

2024-11-16 03:36本頁面
  

【正文】 誦讀松下精神,高唱公司歌曲[6]。企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)精神,是企業(yè)文化的最核心的結(jié)構(gòu)層次,是企業(yè)文化的源泉,是企業(yè)文化的決定因素。企業(yè)的標(biāo)志、企業(yè)的信譽(yù)、企業(yè)的行為、企業(yè)的形象等,是人們可以直接感受到的,它是人們從直觀上把握不同類型企業(yè)文化的依據(jù)。二、準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的基本功能 “一個(gè)企業(yè)沒有文化,就沒有了凝聚力,從而也會(huì)喪失了持久的競爭力”。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值 和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會(huì)將其糾正并將之引導(dǎo) 到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。四是激勵(lì)功能:企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容,以人 的管理為中心,給員工多重需要的滿足,并能對(duì)各種不合理 的需要用它的軟約束來調(diào)節(jié)。五是輻射功能:企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它 不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且 也會(huì)通過各種渠道(宣傳、交往等)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。六是品牌功能:企業(yè)品牌展示一個(gè)企業(yè)的形象。企業(yè)文化是 企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的 企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念,是企業(yè)員工普 遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。隨著市場(chǎng)競爭日益激烈,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的逐漸增強(qiáng),企業(yè)的競爭早已不局限于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競爭,而在于綜合實(shí)力的競爭??v觀全球知名企業(yè),它們都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化之所以重要,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一、企業(yè)文化是一種精神文化,它是向心力,把整個(gè)企業(yè)凝聚在一起。它向外代表一個(gè)企業(yè),可以說是企業(yè)的另一招牌;向內(nèi)則是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn),也是全體成員的信念所在,而且它可以促進(jìn)全體成員朝同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。從企業(yè)文化的產(chǎn)生來看,企業(yè)文化主要是在企業(yè)創(chuàng)始人或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)下逐漸形成的,在企業(yè)文化的形成過程中,除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)之外,還有就是體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人主導(dǎo)價(jià)值觀的企業(yè)制度的促 進(jìn)作用,也就是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)制度的統(tǒng)帥作用[8]。每個(gè)企業(yè)都有自己的主導(dǎo)產(chǎn)品,正是在企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)理念的熏陶下,企業(yè)才能健康發(fā)展、快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,又好又快發(fā)展。企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化建設(shè)關(guān)乎企業(yè)長遠(yuǎn),關(guān)乎基礎(chǔ),具有全局性、穿透性、導(dǎo)入性、規(guī)范性、引領(lǐng)性作用,是管根、管魂、管長遠(yuǎn)的事情。只注重企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè) 宗旨等內(nèi)容的提煉,而輕視、甚至是漠視企業(yè)商務(wù)禮儀的培育。中外一些著名企業(yè)的成功實(shí)踐表明,設(shè)計(jì)和培育一種高雅、鮮活的企業(yè)禮儀,對(duì)于形成優(yōu)秀的企業(yè)文化具有特別重要的價(jià)值和作用。泱泱大國,一、泱泱大國,禮儀之邦 我們中國具有五千年文明歷史,素有“禮儀之邦”之稱,中國人也以其彬彬有 禮的風(fēng)貌而著稱于世,追尋歷史的足跡,我們不難發(fā)現(xiàn)“禮”無處不在?,F(xiàn)今,我們對(duì)禮儀的定義為:人們?cè)谏鐣?huì)交往中形成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。在一個(gè)企業(yè)中,商務(wù)禮儀 則是企業(yè)形象的體現(xiàn),是企業(yè)員工素質(zhì)的反映,是企業(yè)文化的外延。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的關(guān)鍵因素,是企業(yè)無 形的資產(chǎn)與財(cái)富。它不是指知識(shí)修養(yǎng),而是指人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度;不是利潤,而是對(duì)利潤的心理;不是人際關(guān)系,而是 人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。它是企業(yè)的美德所在。禮儀是企業(yè)文化的外延,三、禮儀是企業(yè)文化的外延,是員工綜合素質(zhì)的體現(xiàn) 企業(yè)商務(wù)禮儀是一種企業(yè)文化的隱喻,表達(dá)的是企業(yè)人的共同價(jià)值觀?!岸Y儀不是要求別人,而是檢核自己”,一個(gè)人的成功 20%靠智商,80%依賴于情商,重禮是一個(gè)人高情商的首要體現(xiàn)。企業(yè)是一個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,作為社會(huì)組織,其內(nèi)部人員之間 和與外部群體或個(gè)體之間都有著大量的人際交往[10]。在華為,商務(wù)禮儀已被列為入職前的必 修課之一,服務(wù)行業(yè)更是將商務(wù)禮儀作為企業(yè)文化宣導(dǎo)的首選。現(xiàn)代市場(chǎng)競爭是一種形象競爭,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)越來越朝著形象經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展。事實(shí)上,企業(yè)通過文化培養(yǎng)人的品格,使人逐漸變得有修養(yǎng)。無疑,企業(yè)商務(wù)禮儀是員工素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化展現(xiàn)。只有企業(yè)禮儀與文化建設(shè)一起實(shí)行才能構(gòu)建更好企業(yè)前景,同時(shí)企業(yè)才會(huì)更好的發(fā)展。傳統(tǒng)禮儀的意蘊(yùn)及其現(xiàn)代價(jià)值[N].人民日?qǐng)?bào),2010,(7)[5]邵培仁,范紅霞。同時(shí)論文存在不足點(diǎn)還需進(jìn)一步論證,許多觀點(diǎn)還是不很明確。第二篇:淺談企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作淺談企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作淺談企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作在社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)為了增加自身的活力,不僅依賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理方法,而且還依賴于激勵(lì)企業(yè)職工增強(qiáng)自我發(fā)展意識(shí),提高自身素質(zhì)的企業(yè)文化和思想政治工作,以充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化,是八十年代初由美國人研究和總結(jié)日本企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)而創(chuàng)立的一種管理學(xué)派。這一理論傳入我國后,曾引起許多人的關(guān)注,近年來,隨著黨的十七大、十八大的召開,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)又呈現(xiàn)出新的發(fā)展勢(shì)頭,尤其是在思想政治工作“老辦法不管用,新辦法不會(huì)用,軟辦法不頂用,硬辦法不敢用”的困難局面下,企業(yè)文化的興起,為我們加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期企業(yè)思想政治工作提供了新的視角和契機(jī)。企業(yè)思想政治工作是探索企業(yè)職工思想變化規(guī)律,并針對(duì)職工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的思想實(shí)際去進(jìn)行思想政治教育,提高人們的思想政治素質(zhì),最大限度地動(dòng)員和組織廣大職工,保證生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的科學(xué)。本文就企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新與改進(jìn)問題,談幾點(diǎn)粗淺看法。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。通過建設(shè)企業(yè)文化形成共同的價(jià)值觀,實(shí)踐共同的經(jīng)營思想,遵守共同的行為準(zhǔn)則,可以極大的增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)有了凝聚力和競爭力,就能在激烈的競爭中贏得市場(chǎng)。一是兩者都屬于意識(shí)形態(tài),都是企業(yè)管理的重要組成部分,都服務(wù)于、服從于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心;二是兩者在內(nèi)容上相互交叉,如強(qiáng)化職業(yè)道德、提高職工素質(zhì)、培育企業(yè)精神是思想政治工作與企業(yè)文化的共同內(nèi)容;三是在實(shí)踐中兩者互為依托。在處理兩者的關(guān)系上,要看到他們的聯(lián)系,防止互相排斥,同時(shí)又要注意他們的差別,以防止互相代替。二是要有超前思維的經(jīng)營文化。四是重視培育有本企業(yè)特色的企業(yè)精神。當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)、積累的過程,是充分顯示企業(yè)特色的過程,既要植根于本企業(yè)的優(yōu)秀歷史傳統(tǒng),又要表現(xiàn)于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營管理,既是職工群體智慧的結(jié)晶,又深深地印烙著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的風(fēng)格,其落腳點(diǎn)在于開發(fā)人才資源,調(diào)動(dòng)人的積極性,促進(jìn)人的全面發(fā)展。企業(yè)文化核心建設(shè)是形成并堅(jiān)持有利于社會(huì)、有利于人民、有利于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值準(zhǔn)則,使社會(huì)主義、愛國
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