【正文】 意識(shí)、81%的認(rèn)為需要職業(yè)道德、%的認(rèn)為需要專業(yè)知識(shí)；%的企業(yè)對(duì)IT類就業(yè)市場信息的了解主要通過各種媒體；%的企業(yè)最希望的崗前培訓(xùn)方式是就地自己培訓(xùn)；%的企業(yè)認(rèn)為中職學(xué)生工作起薪12001500比較合適；大部分企業(yè)認(rèn)為有必要讓員工繼續(xù)學(xué)習(xí)，可不脫產(chǎn)培訓(xùn)。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使信息成為重要的生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資源，是優(yōu)化資源配置、推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)和提高社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的新動(dòng)力。“十二五”期間，國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化水平要邁上新臺(tái)階，目標(biāo)是要使網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、容量位居世界第一。到“十二五”末，計(jì)算機(jī)社會(huì)擁有量將越來越大，計(jì)算機(jī)技術(shù)的需求量將會(huì)隨之增大，因而從總體來看，計(jì)算機(jī)方向的人才缺口較大。（二）技能人才需求狀況與崗位職責(zé)要求 ：（1）人才總量嚴(yán)重不足。另一方面，對(duì)于即將進(jìn)入國內(nèi)市場的國際軟件外包、國外通信運(yùn)營商來說，計(jì)算機(jī)類的人才將會(huì)是他們?cè)趪鴥?nèi)發(fā)展的首要選擇。目前，我國技術(shù)工人文化程度低的多，高的少；技術(shù)等級(jí)低的多，高的少；高等級(jí)技術(shù)工人年齡大的多，年輕的少。以軟件企業(yè)為例，很多簡單的編程工作，高中學(xué)歷的人只要經(jīng)過專業(yè)的軟件職業(yè)培訓(xùn)，完全可以勝任。這說明生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)第一線的技工型人才奇缺。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的生產(chǎn)、檢修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等相關(guān)行業(yè)對(duì)應(yīng)用型技術(shù)人才需求不斷增長，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提出了更高的要求，這些都要求人才的素質(zhì)不斷提高，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。（1）政府機(jī)關(guān)政府上網(wǎng)工程的實(shí)施造就了人才和培訓(xùn)的巨大需求。縣(處)級(jí)以下政府機(jī)關(guān)上網(wǎng)單位數(shù)量將更加龐大。全國政府網(wǎng)站待建設(shè)的需求將不少于 15 萬個(gè)。未來從業(yè)總需求將不少于 30 萬人。目前全國已有企業(yè)網(wǎng)站 18 萬個(gè)，按照每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站 1 人計(jì)算從業(yè)人員共 18 萬人，目前企業(yè)上網(wǎng)總數(shù)不足全部企業(yè)的 5%，與國外相比還有相當(dāng)大的差距，企業(yè)網(wǎng)站增長速度將還要大幅度的上升，未來從事企業(yè)信息化工作的專職人才需求將不少于 100 萬人。網(wǎng)站今后的更大發(fā)展需要更加專業(yè)的人才來開拓。中華英才網(wǎng)發(fā)布最新的十大熱門行業(yè)、職位排行榜。中國互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)軟硬件及IT服務(wù)行業(yè)表現(xiàn)突出，人才需求旺盛，無論其所發(fā)布職位數(shù)還是招聘總?cè)藬?shù)均高居各行業(yè)榜首。形成較為完善的國家信息化體系，國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化達(dá)到國際先進(jìn)水平。普遍企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生必須具備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集成能力、網(wǎng)站管理能力、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全保障；普遍企業(yè)認(rèn)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)課程至少應(yīng)包括數(shù)據(jù)庫開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)布線與工程、服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)施工、網(wǎng)絡(luò)管理與 安全技術(shù)等課程。但是對(duì)計(jì)算機(jī)類企業(yè)（如軟件公司，電腦公司等）來說，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)還是有待加深加強(qiáng)的。此外，在創(chuàng)新能力上還是存在著很大的不足，對(duì)于發(fā)展迅速的計(jì)算機(jī)行業(yè)，創(chuàng)新能力是必不可少的能力之一。四、調(diào)研結(jié)論（一）人才培養(yǎng)方向定位培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程構(gòu)建、Web程序設(shè)計(jì)開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)編程、網(wǎng)站建設(shè)等基礎(chǔ)理論知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置方法，掌握網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫分析與設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)應(yīng)用等專門知識(shí)；具備中小型網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、實(shí)施與維護(hù)以及在Web平臺(tái)進(jìn)行程序開發(fā)的職業(yè)能力；具備一定的新知識(shí)學(xué)習(xí)能力；能在信息產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)站建設(shè)與管理及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作的高素質(zhì)高技能人才。需要熟練掌握電子商務(wù)相關(guān)的知識(shí)（Internet的應(yīng)用、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開店等）；計(jì)算機(jī)組裝知識(shí)（windows操作系統(tǒng)及辦公軟件的使用，計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)組裝，計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)組裝，簡單的電工電子知識(shí)等），外加一定的商務(wù)技巧（職場禮儀和營銷技巧）。第二層次是售后技術(shù)員。該層次屬于基礎(chǔ)層次，所有學(xué)生也都必須達(dá)到要求。需要熟練掌握中小型網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與維護(hù)知識(shí)（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識(shí)，交換機(jī)實(shí)現(xiàn)廣播隔離，交換機(jī)實(shí)現(xiàn)安全接入，路由器實(shí)現(xiàn)Internet接入，防火墻實(shí)現(xiàn)Internet接入，DHCP設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)站發(fā)布于管理，郵件服務(wù)器的發(fā)布與管理，OA/ERP系統(tǒng)維護(hù)，遠(yuǎn)程管理與實(shí)現(xiàn)）。第四層次是網(wǎng)絡(luò)工程師。該層次屬于拓展層次，難度要求高，大約20%30%左右的學(xué)生能達(dá)到要求。需要具備項(xiàng)目策劃與評(píng)估技術(shù)、項(xiàng)目融資方式與策略、項(xiàng)目建設(shè)總體組織、項(xiàng)目采購與合同、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與建設(shè)的管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)等方面堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和較寬廣的知識(shí)面，熟悉項(xiàng)目管理在國內(nèi)外的發(fā)展過程、現(xiàn)狀和趨勢，能獨(dú)立從事某些工程領(lǐng)域項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控、項(xiàng)目融資、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目合同管理等工作。該層次屬于最高層次，難度要求最高。對(duì)于高級(jí)學(xué)生而言，大部分是從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組建、維護(hù)和管理等業(yè)務(wù)工作，因此應(yīng)當(dāng)保證第一、二層次人才的供給，并以培養(yǎng)第三、四層次專業(yè)技能人才為目標(biāo)。同時(shí)，計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生在理論基礎(chǔ)方面比較扎實(shí)，按理說也應(yīng)當(dāng)是用人單位的首選。IT項(xiàng)目主管認(rèn)為，目前計(jì)算機(jī)專業(yè)人才存在的主要問題有三點(diǎn)：缺乏獨(dú)立解決問題的能力；對(duì)工具和方法的應(yīng)用不熟、經(jīng)驗(yàn)不足；責(zé)任心和紀(jì)律性不強(qiáng)。在IT企業(yè)里工作的計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生們普遍反映，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)這個(gè)專業(yè)的專業(yè)特征不明顯，因而缺乏競爭力。調(diào)查結(jié)果顯示，不少計(jì)算機(jī)人才所從事的工作技術(shù)壁壘很低，僅僅從開發(fā)的角度來看，計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生并沒有很大的優(yōu)勢。例如，%的IT項(xiàng)目主管表示不會(huì)在乎員工的專業(yè)出身，%的人力資源主管表示不在乎應(yīng)聘者的專業(yè)，但是需要有與計(jì)算機(jī)相關(guān)的學(xué)習(xí)背景；有意思的是5%的人力資源主管要求應(yīng)聘者必須畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專業(yè)。%的畢業(yè)生認(rèn)為，比計(jì)算機(jī)專業(yè)更具有長遠(yuǎn)優(yōu)勢的是數(shù)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生，這主要是因?yàn)閷W(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的學(xué)生抽象思維能力強(qiáng)，能夠觸類旁通。%的畢業(yè)生認(rèn)為軟件學(xué)院的畢業(yè)生會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生具有一定的沖擊。當(dāng)然，在一些涉及較深的計(jì)算機(jī)理論和計(jì)算機(jī)核心技術(shù)的工作崗位上，計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生受青睞。同樣，加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很容易被忽視的問題。在對(duì)“管理項(xiàng)目時(shí)員工面臨的主要問題”的回答中，前5項(xiàng)依次是：(1)對(duì)工具和方法的應(yīng)用技術(shù)不足、經(jīng)驗(yàn)不足；(2)缺乏獨(dú)立解決問題的能力、責(zé)任心不足；(3)職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng)；(4)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊；(5)溝通能力較弱。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個(gè)人的待遇，而不太考慮集體和社會(huì)利益。可見，價(jià)值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問題前面了。我們?cè)賮砜?，專業(yè)人才招聘網(wǎng)站——中華英才網(wǎng)發(fā)布了最新一期的IT職場人氣排行榜。本周排行榜中透露出一個(gè)信息：復(fù)合型人才將成為招聘市場中的“香餑餑”。從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：(1)從事研究型工作的專門人才。對(duì)他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。(3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。對(duì)他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配臵。社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。但是，目前軟件從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型。我們對(duì)于這種現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)是：目前軟件“藍(lán)領(lǐng)”人數(shù)少的根本原因，不是軟件企業(yè)不需要軟件“藍(lán)領(lǐng)”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮軟件“藍(lán)領(lǐng)”、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級(jí)軟件人才。二、職業(yè)分析和教學(xué)分析培養(yǎng)德,智,體,美全面發(fā)展,有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),了解管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā),能從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理與維護(hù),兼?zhèn)淠骋幌嚓P(guān)學(xué)科的基本知識(shí)和技能,確立法律、道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí),具有創(chuàng)新和實(shí)踐能力的復(fù)合型人才。能力(1)基礎(chǔ)能力：計(jì)算思維能力，主要是抽象思維和邏輯思維的能力,抽象思維是指從具體到一般,從感性到理性,從實(shí)踐到理論的重要思維環(huán)節(jié),邏輯思維是指由一般演繹具體,理性返回感性,應(yīng)有較強(qiáng)的分析具體的特定的問題并加以抽象的能力,對(duì)抽象事物的認(rèn)知能力和對(duì)各種設(shè)計(jì)選擇的理解能力,以及客觀的科學(xué)的測試和評(píng)價(jià)能力.(2)實(shí)踐能力：主要有熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(包括硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng))的能力,運(yùn)用軟件工程原理進(jìn)行具體問題設(shè)計(jì)的能力,有效應(yīng)用集成開發(fā)系統(tǒng)的環(huán)境和工具進(jìn)行軟件開發(fā)的能力,數(shù)據(jù)和信息處理的能力,系統(tǒng)管理和維護(hù)能力,(3)創(chuàng)新能力：主要指獨(dú)立工作的能力,綜合運(yùn)用基本原理創(chuàng)造性設(shè)計(jì)的能力,原創(chuàng)性思考的能力,不斷展示個(gè)性創(chuàng)意的能力等(4)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織能力：主要有溝通能力(包括表達(dá),交流,通訊能力),與其他成員協(xié)同工作能力,項(xiàng)目的籌劃安排能力,組織和管理能力等.(5)適應(yīng)能力：主要指適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的能力,使自己專業(yè)技能與學(xué)科發(fā)展保持同步的能力,：考核指標(biāo)⑴外語能力:通過大學(xué)公共英語一級(jí)考試；⑵計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力:達(dá)到全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)水平；取得計(jì)算機(jī)二級(jí)（中級(jí)）證書； ⑶通過NIIT第一模塊的考核。還可以從事辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)軟件的使用與維護(hù)等工作。其他就業(yè)崗位視工作需要的個(gè)人素質(zhì)也可以從事企事業(yè)單位的管理工作。（三）職業(yè)分析與教學(xué)分析職業(yè)崗位 工作任務(wù) 對(duì)應(yīng)的知識(shí)、技能和素質(zhì)要求 擬設(shè)課程多媒體制作 動(dòng)漫制作 制作flash動(dòng)畫 Flash制作圖像處理 圖形圖像制作能力 Photoshop廣告設(shè)計(jì) 掌握廣告設(shè)計(jì)的相關(guān)技術(shù)與技巧 3dmax網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)頁制作 靜態(tài)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作 DREAMWEAVER，AEP圖像處理 圖形圖像制作能力 PHOTOSHOP動(dòng)漫制作 制作flash動(dòng)畫 Flash制作計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù) 計(jì)算機(jī)操作 熟練的計(jì)算機(jī)操作能力 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)硬件的組裝與維護(hù) 計(jì)算機(jī)組裝與維修 計(jì)算機(jī)組裝與維修計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù) 網(wǎng)絡(luò)操作、系統(tǒng)操作 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理 數(shù)據(jù)庫的操作，數(shù)據(jù)庫開發(fā) 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)及設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)銷售 計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備銷售 計(jì)算機(jī)硬件知識(shí) 計(jì)算機(jī)組裝與維修售后服務(wù) 計(jì)算機(jī)技術(shù) 計(jì)算機(jī)組裝與維修軟件應(yīng)用 計(jì)算機(jī)操作 熟練的計(jì)算機(jī)操作能力 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)辦公軟件的應(yīng)用 辦公軟件的應(yīng)用的能力 辦公自動(dòng)化應(yīng)用軟件的操作 應(yīng)用軟件的操作能力 工具軟件軟件開發(fā) 軟件工程 軟件開發(fā)前期的規(guī)劃 軟件工程程序設(shè)計(jì) 完成軟件的各項(xiàng)功能 C++、VB三、人才培養(yǎng)方案制訂或修改的建議對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的建議⑴根據(jù)社會(huì)需求制定不同的培養(yǎng)規(guī)格，是盡快解決目前計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)專業(yè)特征不明顯的一條可能的途徑。應(yīng)遵循以下原則：①就業(yè)導(dǎo)向：以行業(yè)企業(yè)需求為基本依據(jù)，貫徹“就業(yè)導(dǎo)向”②產(chǎn)學(xué)結(jié)合：堅(jiān)持“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的專業(yè)建設(shè)方向。④推行雙證：根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求，將有關(guān)部門配套開發(fā)出的IT認(rèn)證體系引入學(xué)歷教育，使高職高專學(xué)生在不延長學(xué)制的情況下，同時(shí)獲得職業(yè)技能證書，提高就業(yè)的競爭力。⑤質(zhì)能并舉：以能力為本位，兼顧綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。對(duì)課程設(shè)臵的建議高職院校的計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程有別于傳統(tǒng)的學(xué)科型的課程設(shè)臵，培養(yǎng)的是一線的軟件工人、硬件技師，而不是專注于計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的研究者、設(shè)計(jì)者。因此，高職院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的課程設(shè)臵應(yīng)定位在“點(diǎn)”上，即著重圍繞學(xué)生掌握某一個(gè)專業(yè)方向上的實(shí)際技能來設(shè)臵課程，在了解“面”的理論知識(shí)框架基礎(chǔ)上，