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銀行產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)五篇-在線瀏覽

2024-11-16 00:59本頁面
  

【正文】 支行全體員工人人學(xué)、人人用、人人營銷的電子銀行推廣,東光支行一季度組織多個(gè)競賽活動(dòng),激勵(lì)全員參與營銷電子銀行產(chǎn)品,達(dá)到事半功倍的效果。吳春艷王蕊我們的商戶是有兩個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的呦,可想而知,是有多重視商戶!快來看看我們一季度都干了些什么?2018年一季度商戶工作總結(jié)商戶既可以為我們帶來收益可觀的中收,又能帶來大量的資金沉淀,可謂是一項(xiàng)“一勞永逸”的產(chǎn)品。東光支行經(jīng)歷了一季度如火如荼的旺季營銷,一季度共新增慧兜圈商戶132戶,交易量108萬,新增個(gè)人商戶126戶,新增網(wǎng)絡(luò)特約商戶29戶并全部激活。作為2018年東光支行的商戶產(chǎn)品經(jīng)理,我認(rèn)為商戶拓展取得這樣的成績主要是因?yàn)樽龀隽艘韵聨讉€(gè)方面的努力。對于市場上存在的各類競爭者,分行相關(guān)部門事先對各類收款方式做了比較,比較客觀地列出了我行產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),從而找到我行產(chǎn)品的亮點(diǎn)。由于我們不僅做到了知己,也做到了知彼,所以在營銷的時(shí)候才能做到胸有成竹,能夠?qū)⑸虘舻母鞣N疑問一一破解,從而讓商戶愿意選擇我行產(chǎn)品??墒?,今年的工作卻恰恰相反。于是,我們變被動(dòng)為主動(dòng),走出廳堂,走進(jìn)市場,按照劃分好的區(qū)域逐一去“攻破”,每次外出不能說是滿載而歸但也絕對不會(huì)空手而回。每當(dāng)看到分行通報(bào)的數(shù)據(jù)逐日增加,被拒絕時(shí)的沮喪和東奔西走的辛勞馬上就能煙消云散。作為產(chǎn)品經(jīng)理,做好上傳下達(dá)是最基本的工作,所以,在督促網(wǎng)點(diǎn)營銷進(jìn)度的同時(shí),我們還尤其注意分行下發(fā)的通知,一旦有新內(nèi)容,馬上向網(wǎng)點(diǎn)人員傳達(dá)。除以上幾點(diǎn)原因以外,商戶發(fā)展還得益于我行由上而下開展的各項(xiàng)極具吸引力的優(yōu)惠活動(dòng),各項(xiàng)活動(dòng)獲得了很多大型商場和明智商戶的青睞,商戶發(fā)展借著一季度優(yōu)惠活動(dòng)的東風(fēng)得以穩(wěn)步前行。一季度的工作從一定程度上暴露出了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不夠的問題,在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,我們必須比對手行動(dòng)的快才能爭奪更多的地盤。所以在今后的商戶發(fā)展工作中,我們要揚(yáng)長避短,繼續(xù)好的方法,改善不足,既要增量,又要提質(zhì),讓商戶拓展工作更上一層樓!趙冰潔hi,我是2018年東光支行抵押快貸產(chǎn)品經(jīng)理,快來看看我們的抵押快貸怎么樣~2018年一季度抵押快貸工作總結(jié)今年一季度,東光支行“抵押快貸”業(yè)務(wù)形成發(fā)放的客戶數(shù)2戶,說來慚愧,這與我們初定的目標(biāo)存在很大的距離。比如沒有營業(yè)執(zhí)照、執(zhí)照成立時(shí)間過短、環(huán)保方面不達(dá)標(biāo)、無排污許可證等。抵押快貸以“住宅樓”抵押準(zhǔn)入。,優(yōu)勢并不明顯。“云稅貸”無需審批,用時(shí)較短,“個(gè)人助業(yè)”審批通過后,無需前往滄州分行扣章,同樣縮短了時(shí)間。它的優(yōu)勢是:利率低、風(fēng)險(xiǎn)小、審批快、準(zhǔn)入門檻相對較低,因此,我們同樣有發(fā)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的必要。全員,尤其是高低柜員工,接觸客戶相對較多,除了辦理業(yè)務(wù)及營銷個(gè)人條線產(chǎn)品外,更要有敏銳的洞察力,盡量挖掘客戶需求,做好推介工作。針對建行存量客戶、行外AB級納稅名單客戶做好營銷及后續(xù)跟進(jìn)工作,不厭其煩,定時(shí)定量定質(zhì)宣傳我行信貸產(chǎn)品。摸索新形勢的營銷模式,以老客戶推薦新客戶為主要新型模式,通過客戶的親身體驗(yàn)去帶動(dòng)身邊的親戚朋友。會(huì)議的形式不限,邀約對象不限,但會(huì)議主題以提供信貸需求,加強(qiáng)合作為主。風(fēng)控是前提,盈利是目的。專項(xiàng)分期產(chǎn)品經(jīng)理是兩個(gè)大老爺們兒,來看看干得怎么樣吧!李大兵馬振飛2018年一季度專項(xiàng)分期工作總結(jié)隨著消費(fèi)金融日趨滲透大眾群體的生活,分期成為了目前大零售業(yè)務(wù)中的主流產(chǎn)品,同時(shí),金融市場競爭壓力逐年遞增,分期產(chǎn)品作為中收產(chǎn)品的重要貢獻(xiàn)點(diǎn)占有越來越重的位置。2017年12月,分期團(tuán)隊(duì)走訪家具家電,美容,數(shù)碼通訊等行業(yè),在2018年1月份與金海馬家具,藍(lán)天家具,天一通訊,脈道養(yǎng)生會(huì)館達(dá)成商戶分期合作。2017年12月,分期團(tuán)隊(duì)與尹勁松行長溝通車位事宜,尹勁松行長明確表示客戶部不遺余力做支撐。最終因百合頤景園已銷售殆盡,城市廣場證件不全未達(dá)成合作,與上東國際達(dá)成合作。2017年12月,分期團(tuán)隊(duì)走訪百合頤景園底商火星人裝飾裝修材料公司,通過了解,目前大多數(shù)裝修公司并無正規(guī)合法手續(xù)裝修資質(zhì)等證件,多數(shù)為私人經(jīng)營“裝修隊(duì)”,經(jīng)過分期團(tuán)隊(duì)綜合考量放棄與裝修公司合作。2018年第一季度旺季營銷分期業(yè)務(wù)綜合如下:::::東光支行總計(jì):李秀榮行長教導(dǎo)我們分期團(tuán)隊(duì),要以全行高度來對待分期業(yè)務(wù),分期團(tuán)隊(duì)也在,始終努力改變觀念,無奈分期團(tuán)隊(duì)是為數(shù)不多的未完成第一季度目標(biāo)的產(chǎn)品經(jīng)理,分期團(tuán)隊(duì)無顏,無權(quán)利去站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去評判。為推動(dòng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,進(jìn)一步擴(kuò)大我行企業(yè)網(wǎng)銀客戶規(guī)模,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高我行在系統(tǒng)和同業(yè)占比,自2017年以來,東光支行在公司客戶維護(hù)上,制定了一系列精細(xì)化管理流程,并在實(shí)踐中不斷修正方案,同時(shí)也為以后客戶維護(hù)工作順利開展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在擔(dān)任“企業(yè)網(wǎng)銀”產(chǎn)品經(jīng)理期間,我認(rèn)識到發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的重要性:對企業(yè)主:省去客戶的舟車勞頓,為客戶節(jié)省人力、物力資源,減少客戶等待時(shí)間,提高辦事效率。對企業(yè):借助企業(yè)網(wǎng)銀來提高工作效率,降低工作成本,為客戶帶來便捷,帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售,增加客戶粘度,助力企業(yè)發(fā)展。第一,完善客戶分配,增強(qiáng)客戶聯(lián)系。第二,建立東光建行公司客戶微信群。目前該群已經(jīng)吸引客戶588人。第三,熟知網(wǎng)銀操作流程,對員工進(jìn)行培訓(xùn)。第四,堅(jiān)持“一日一通報(bào)”,每天統(tǒng)計(jì)大家各自的激活網(wǎng)銀數(shù)量,并在員工微信群內(nèi)進(jìn)行通報(bào),及時(shí)表彰先進(jìn)、對存在的問題進(jìn)行剖析,分析差距,制定下一步的具體操作方案。存量活躍客戶激活、存量不活躍客戶激活、新增客戶激活,由易到難。如若客戶不來,我們會(huì)給客戶統(tǒng)一推送一遍短信詳細(xì)介紹我行企業(yè)網(wǎng)銀的優(yōu)勢和特色,一段時(shí)間后還要進(jìn)行二次或三次回訪,直到讓客戶學(xué)會(huì)使用網(wǎng)銀操作。企業(yè)網(wǎng)銀作為日常維護(hù)客戶的重要工具,在整個(gè)公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮著舉足輕重的作用,東光支行企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展帶動(dòng)的是公司客戶的發(fā)展,我們要在客戶維護(hù)過程中,不斷的創(chuàng)新,不斷的發(fā)現(xiàn)新問題,積極探索解決方法,具體問題具體分析,增加客戶粘性,真正做到以客戶為中心。下面是我的工作總結(jié)。這與3月份后期,我行網(wǎng)銀盾缺失有關(guān),使有相當(dāng)一部分客戶沒有測出額度。此項(xiàng)業(yè)務(wù)為何發(fā)展如此迅速,總結(jié)起來,有以下因素:。,提高開口率。我是藍(lán)昊,東光支行產(chǎn)品經(jīng)理本來沒有設(shè)置國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理,這是我的自創(chuàng),特別感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次展示自我的機(jī)會(huì),下面是我對一季度國際業(yè)務(wù)的總結(jié)。我有幸成為九名產(chǎn)品的經(jīng)理中的一員。從中有以下幾點(diǎn)總結(jié):一、關(guān)于指標(biāo)指標(biāo)情況:2018年一季度,在國際收支客戶激活中,東光支行計(jì)劃完成15戶,實(shí)際完成18戶,計(jì)劃完成率120%,在縣域機(jī)構(gòu)中排在南皮支行和黃驊支行之后,位列第三。在國際收支量中,東光支行計(jì)劃完成400萬美元,%,縣域位列第七位。同時(shí),我們也從中發(fā)現(xiàn)自身不足,國際收支量一直是東光支行的短板、先天不足。二、關(guān)于東光支行我行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展。我行秉承滄州分行國際業(yè)務(wù)的工作思路,在缺乏國際收支大戶的不利條件下,從小戶抓起,積極拓展包裝機(jī)械產(chǎn)業(yè),聚沙成塔,同時(shí),也從國際收支客戶維護(hù)上下功夫,突出我行國際收支的產(chǎn)品優(yōu)勢,夯實(shí)客戶基礎(chǔ),以此發(fā)掘更多、更有價(jià)值的國際收支客戶。(1)當(dāng)?shù)氐膰H貿(mào)易不是非常發(fā)達(dá),這是我行國際業(yè)務(wù)的先天不足,再加上當(dāng)?shù)厥罩Т髴袈鋺羲校瑯I(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定,我行的難以介入,成為我行國際業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素。由于我行開展國際業(yè)務(wù)時(shí)間不長,整體員工數(shù)量的缺乏,造成了熟練并且精通該業(yè)務(wù)的人員嚴(yán)重匱乏,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)國際業(yè)務(wù)人才成為我行國際業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。面對復(fù)雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境和日趨嚴(yán)厲的監(jiān)管政策,我行以監(jiān)管部門關(guān)注事項(xiàng)和屢犯差錯(cuò)為重點(diǎn),對轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)合規(guī)情況進(jìn)行核查,查漏補(bǔ)缺,以查促學(xué)。四、關(guān)于自身發(fā)展身為對公柜員的我,臨危受命,有幸成為了國際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人員,在國際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦過程中,我對國際業(yè)務(wù)的喜歡已經(jīng)流入到血液中,榮耀和光輝集于一身,這么好的機(jī)會(huì),我將銘記于心,并繼續(xù)把東光支行國際業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng),再次感激東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子給予我這次機(jī)會(huì)!結(jié)束語“成績來自用心,收獲來自付出”東光支行的成績,些許自豪,在自豪的征途上,東光支行這個(gè)團(tuán)隊(duì),將擰成一股繩,繼續(xù)乘**浪、揚(yáng)帆起航!第三篇:產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)(銀行)、法規(guī)、國際慣例及我行的規(guī)章制度,結(jié)合合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)背景、金融機(jī)構(gòu)要求等,對等值100萬美元以下的保函業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核。,解答客戶咨詢。,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四篇:產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)1年關(guān)將近,距離20xx年僅有5天。20xx年,我想用一句詩詞來表達(dá):槐根夢覺,苦盡甘來?!獜堭B(yǎng)浩《中呂回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己只做了幾件事情,無意之間內(nèi)心已悄然發(fā)生了些許小小的變化:產(chǎn)品經(jīng)理的本來面目——回歸常識,所有的`道與術(shù),都來自對生活的用心感受。真實(shí)世界的本來面目——尊重未必有對等的尊重,但實(shí)力可以。產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間我到XX工作已經(jīng)X年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。二、腳踏實(shí)地、勤奮工作作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨??蛻?,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自我。產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)3本人于年月份進(jìn)入移動(dòng)公司工作,產(chǎn)品經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)。一年以來,在移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:一、產(chǎn)品支撐工作在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,個(gè)人工作總結(jié)《產(chǎn)品經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)》。我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。三、培訓(xùn)工作在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。五、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。年月我從調(diào)至支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)我今年二月份從調(diào)到支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的39。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。二、腳踏實(shí)地、勤奮工作作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。三、存在不足對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年
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