【正文】 司客戶的發(fā)展，我們要在客戶維護過程中，不斷的創(chuàng)新，不斷的發(fā)現(xiàn)新問題，積極探索解決方法，具體問題具體分析，增加客戶粘性，真正做到以客戶為中心。（1）當?shù)氐膰H貿易不是非常發(fā)達，這是我行國際業(yè)務的先天不足，再加上當?shù)厥罩Т髴袈鋺羲?，業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定，我行的難以介入，成為我行國際業(yè)務發(fā)展的制約因素。——張養(yǎng)浩《中呂我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。五、問題以及缺點總結回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進移動的時間尚短，技術方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中。設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨新的設計任務時，因為覺得自己的水平不夠，感覺充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字、圖片)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于做出來的時候倍感輕松。最后支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開始后，經常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿意度。這一年以來我認真學習各種金融法律法規(guī)，積極參加行內組織的各種學習活動，不斷的39。20xx年，在各級領導和同事的關心、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進步，現(xiàn)將這一階段的工作總結如下：一、工作態(tài)度端正，積極投身工作在xx這個大家庭中，我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力，謙虛謹慎、戒驕戒躁，時刻嚴格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起，尊重領導，團結同事，積極主動與大家溝通，與同事打成一片，主動為xx的發(fā)展獻計獻策。四、工作展望20xx年將是我們快速發(fā)展的關鍵年，新產品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重，在以后的工作中我將按照職責分工做好以下工作；，為領導當好參謀，為客戶經理和客戶服好務，為銀行發(fā)展建言獻策。辨別這種特質很容易，可以讓應聘者談談自己最喜歡的產品及喜歡的原因，聊聊不同領域的產品和他討厭的產品，問問對方，如果有機會，他打算怎樣完善自己最喜歡的產品。招聘聰明人是項知易行難的任務，結果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。產品經理年終工作總結1320xx年，對于身處改革xx中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。今年x月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款xx萬元，成功轉入我行。三、培訓工作在對客戶經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。/轉載請保留我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中。我認為作為一個好的產品經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。成功的產品經理需要付出多少努力?在這個問題上，我對應聘者向來坦率，產品管理工作絕不能用時間來衡量，付出多少都不為過。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場，能否區(qū)分這兩種差異。 個人素質和態(tài)度技術可以學習，素質卻難以培養(yǎng)，有些素質是成功的產品經理必不可少的。同時，為做好產品業(yè)務的跟蹤維護工作，及時反饋產品貸業(yè)務最新動態(tài)，特建立了該業(yè)務的專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進該業(yè)務的`流程進度，并于每周一上午向部門匯報業(yè)務進度。如今的我知道了如何去宣傳如何進行溝通，這一年是我成長很大的一年，如今的我已經擁有了個人的固定客戶，雖說存款量并不是很大，但我依然很知足。產品經理年終工作總結1020xx的各項工作基本已經告一段落，一年以來我始終嚴格要求自己，按照規(guī)章辦事，認真履行領導下發(fā)的各項任務。我會更加努力!產品經理年終工作總結8一年以來，在xx移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結如下：在進行產品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經理挖掘到客戶需求后，根據客戶的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客戶需求的產品。在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客戶的滿意度。三、存在不足對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。二、腳踏實地、勤奮工作作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。第四篇：產品經理年終工作總結產品經理年終工作總結產品經理年終工作總結1年關將近，距離20xx年僅有5天。二、關于東光支行我行國際業(yè)務的發(fā)展。，提高開口率。存量活躍客戶激活、存量不活躍客戶激活、新增客戶激活，由易到難。為推動該項業(yè)務的快速發(fā)展，進一步擴大我行企業(yè)網銀客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結構，提高我行在系統(tǒng)和同業(yè)占比，自2017年以來，東光支行在公司客戶維護上，制定了一系列精細化管理流程，并在實踐中不斷修正方案，同時也為以后客戶維護工作順利開展夯實了堅實的基礎。會議的形式不限，邀約對象不限，但會議主題以提供信貸需求，加強合作為主。抵押快貸以“住宅樓”抵押準入。可是，今年的工作卻恰恰相反。電子銀行產品經理崗位的職責與我本職工作柜員崗位職責最大的不同就是，我在學習電子銀行相關產品及政策的同時，還要有效的傳達給每一位同事，如何進行準確的上傳下達便成為產品經理工作中比較重要的一部分。重點在于更多地是替客戶考慮，從理財角度出發(fā)，而不是為了推銷產品而推銷。這來源于穩(wěn)定的保險客戶源以及每位員工認真負責地維護。（二）維護中高端客戶以新一代為基礎，創(chuàng)建引擎，精準營銷，促進信用卡數(shù)量增長。扎實開展產品創(chuàng)新工作。（4）****產品推廣工作。2015年，在市分行各級領導和同事的關心、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進步，現(xiàn)將這一階段的工作總結如下：一、工作態(tài)度端正，積極投身工作在****這個大家庭中，我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力，謙虛謹慎、戒驕戒躁，時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，將銀行的發(fā)展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起，尊重領導，團結同事，積極主動與大家溝通，與同事打成一片，主動為****的發(fā)展獻計獻策。為了擴大****產品信貸業(yè)務的影響力，2015年1月，我市****產品與我行聯(lián)合舉辦了****產品沙龍活動，向到會****產品位企業(yè)主詳細推介了****產品業(yè)務。積極配合完成其他工作：按照領導的安排，我積極參與并認 真做好本部門的其他工作，參與****活動，協(xié)助領導制定各種辦法，完成一些活動的信息上報和資料上報工作，配合同事完成一些事務性的工作，和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。就東光支行的市場資源稟賦來講，雖然我們不甘落后，也甚感欣慰。有幸被選中作為2018年東光支行旺季營銷“兩金一險”產品經理，我深感榮幸。最后，對比保險和黃金的銷售，基金更考核一名客戶經理的專業(yè)度和經驗儲備?！痘ヂ?lián)網思維的企業(yè)》一書對快速學習和有效教導的重要性和必要性舉了一個非常生動的例子：美國的尼米茲級航母艦載人數(shù)一般在5000人以上，這座漂浮的城市每四年就會把艦載人員全部換成新人，而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩(wěn)定運行。另外，由于我行商戶產品比較豐富，各類商戶都能有與之適合的產品，我們事先做好劃分與分類，向不同的類型商戶推薦各自適合的產品。此項業(yè)務發(fā)展緩慢，總結起來，有以下因素：，但不符合準入條件。2018年1月，通過員工以及家屬微信等社交手段在朋友圈、群發(fā)布與分期有關的相關政策以及辦理條件；制作了用于放于商戶醒目位置的海報以及商戶廳堂，我行廳堂使用的宣傳材料。為了更好的服務客戶，對客戶經理進行了網銀操作流程培訓，只有自己熟悉網銀操作流程，才能及時解決客戶在網銀操作方面遇到的問題，同時也在不斷的總結問題，也及時和上級分行聯(lián)系，解決問題。針對如此好的信貸產品，我行不失時機地聯(lián)合縣政府舉辦了一場盛大的銀企聯(lián)誼會，向廣大小微企業(yè)主宣傳我行的信貸產品，起到了良好的推動效果。指標分析：經過東光支行全體員工的不懈努力，東光支行國際業(yè)務整體業(yè)務指標可圈可點，收支客戶激活和外匯賬戶開立都位在前列，成績不俗，這和我行領導正確領導以及整個東光支行團隊上下一心齊心努力密不可分。,規(guī)范分行業(yè)務操作。作為一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。二、指標跟蹤工作在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，并在借鑒他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，擁護黨的領導，并用心參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。一年以來，在xx移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結如下：產品支撐工作在進行產品支撐工作的39。因為我剛剛來到xx，所以對我來說這也是充滿希望的一年。三、存在不足對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。三、開拓市場，尋找自身的增長點。為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調與指導作用，妥善解決業(yè)務開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產品業(yè)務發(fā)展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會，并要求各縣市結合區(qū)域經濟特點和實際情況制定了市場營銷方案，同時，特建立了產品專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進了解該業(yè)務的流程進度，做好產品業(yè)務管理工作。 對國際化的產品和針對特定地域的產品來說，換位思考尤其重要。即便掌握了時間管理和產品管理的技巧，產品經理依然要為產品投入大量精力。二、“客戶的需求就是我的工作”我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網專線，從派全業(yè)務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開始后，經常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿意度。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。第五篇：產品經理工作總結產品經理工作總結又到了年底，寫工作總結對大家來說是重中之重，那么，產品經理工作總結怎么寫呢?下面是一篇產品經理工作總結范文，供大家參考。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。微軟令人稱道的、深入而有效的面試，即是考察應聘者解決問題的能力，通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。這一特質對制造大眾產品的高科技企業(yè)尤為難得。（2）深入各縣市，收集當?shù)厥袌鲂畔?，不斷積累當?shù)厥袌鎏攸c等相關材料，為產品創(chuàng)新鋪墊基礎。三、工作勤奮努力，取得一定成績按照部室領導的安排，今年以來，我具體從事產品經理及業(yè)務管理相