【正文】 。例如最早提出全面質(zhì)量管理的德明（Deming）就對(duì)績(jī)效評(píng)估持否定態(tài)度。然而，德魯克先生也認(rèn)為，一套有效的績(jī)效考核工具是必不可少的，只是需要作一些必要的調(diào)整，即，列出員工的期望績(jī)效和當(dāng)前績(jī)效記錄，然后關(guān)注以下問題：他在那些方面做得很好，那些方面還可以更好，為了充分發(fā)揮它的長(zhǎng)處，他需要再多學(xué)些什么？最后，此人是否在道德上合格？事實(shí)上，德魯克先生要表達(dá)的意思，也就是我們要將關(guān)注的重點(diǎn)放到員工的能力所長(zhǎng)，這不但符合組織的需要，也符合人性的要求。所以，這些變革都是對(duì)的，也必須，然而，如果沒有組織能力、員工能力的牽引，這一切都如在沙地寫字，一陣風(fēng)吹來，又回歸如初了。二、任職資格標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)方法任職資格標(biāo)準(zhǔn)類型的國(guó)際比較任職資格標(biāo)準(zhǔn)的美國(guó)、英國(guó)類型比較任職資格標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)方面——專業(yè)能力、素質(zhì)能力能力模型的設(shè)計(jì)過程能力標(biāo)準(zhǔn)的行為定義任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)過程與方法：專家研討法、標(biāo)桿訪談法專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)方法專業(yè)能力模型設(shè)計(jì)專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法：過程分析法專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原則：MECE營(yíng)銷類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研發(fā)類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)管理類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)評(píng)要素——取證、觀察、證詞專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)評(píng)原則——以貢獻(xiàn)為導(dǎo)向?qū)I(yè)能力測(cè)評(píng)的方法：STAR專業(yè)能力測(cè)評(píng)的工具一：MSF專業(yè)能力測(cè)評(píng)的工具二：積分案例分析：三級(jí)管理者行為認(rèn)證素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)方法素質(zhì)定義——冰山模型18種通用的素質(zhì)素質(zhì)模型的建立方法素質(zhì)編碼與分析優(yōu)秀研發(fā)人員的素質(zhì)表現(xiàn)案例分析：HW公司的優(yōu)秀研發(fā)員工的主要素質(zhì) 素質(zhì)測(cè)評(píng)——行為事件訪談法（BEI）能力測(cè)評(píng)的方法——結(jié)構(gòu)化面試案例分析：HW營(yíng)銷人員素質(zhì)模型第二篇：人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)和任職資格人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)按照集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助總裁制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、審核各企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；并負(fù)責(zé)組織、實(shí)施集團(tuán)日常人事工作的運(yùn)營(yíng)及管理；根據(jù)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)行政人力資源規(guī)劃，并制訂中、長(zhǎng)期人力資源發(fā)展計(jì)劃；建立和完善人力資源管理體系，制訂并組織實(shí)施人力資源管理制度（包含招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬及員工發(fā)展等）；負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)管理，擅長(zhǎng)各類中高級(jí)人才的甄別和選拔，完善公司人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè)；定期向高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)、行政管理等方面的專項(xiàng)建議，為公司重大決策提供人力資源信息支持；及時(shí)處理公司人事行政管理中的重大問題，負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)；規(guī)范完善公司人力資源管理系統(tǒng)，制訂并完善公司各項(xiàng)人事管理制度，提供各項(xiàng)人事工作支持。第三篇：管理者的任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)管理者任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力的提高是提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。任職資格標(biāo)準(zhǔn)是任職者取得高績(jī)效的關(guān)鍵行為的提煉，它指引任職者高效率去獲取成功，因此管理者任職資格標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)管理者任職狀況的基準(zhǔn)。經(jīng)過認(rèn)真討論，對(duì)基層管理者任職資格的具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下：一、評(píng)價(jià)要素參考權(quán)重任務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程執(zhí)行資源有效利用職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度二、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則任務(wù)管理制定合理的目標(biāo)與計(jì)劃：部門目標(biāo)的制定是依據(jù)上級(jí)目標(biāo)及本部門工作現(xiàn)狀，體現(xiàn)對(duì)上級(jí)目標(biāo)的分解與對(duì)本部門工作的牽引；工作計(jì)劃符合SMART原則并設(shè)有監(jiān)控點(diǎn)。②根據(jù)工作的優(yōu)先順序分配資源（包括人、財(cái)、物、信息等），充分考慮資源成本，以使其得到有效合理的利用。④根據(jù)工作任務(wù)的具體要求和特點(diǎn)，深入分析工作中易出現(xiàn)失誤或問題的環(huán)節(jié)，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的監(jiān)控點(diǎn)及防范措施。關(guān)鍵行為：①明確本人及下屬的工作職責(zé)、任務(wù)要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)，并以承諾的方式加以記錄和保存。③按工作目標(biāo)的要求，合理分配工作資源，組織各種資源及時(shí)到位，對(duì)未到位的原因立即查清，并提出相應(yīng)的補(bǔ)救措施，必要時(shí)上報(bào)主管及相關(guān)人員。指導(dǎo)和控制工作計(jì)劃的實(shí)施：按工作計(jì)劃及所做出的承諾及時(shí)檢查、評(píng)估工作進(jìn)展情況，對(duì)下屬工作及時(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)，對(duì)存在問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。②根據(jù)工作進(jìn)展及檢查、評(píng)估結(jié)果，對(duì)下屬工作方法或活動(dòng)進(jìn)行有效的指導(dǎo)。④在自己的職責(zé)范圍內(nèi)立即實(shí)施改正措施，必要時(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門并提供協(xié)助，促成問題的解決。關(guān)鍵行為：①根據(jù)工作目標(biāo)的實(shí)際完成情況及周邊部門的反饋，分析工作中存在的問題，確定明確的部門工作改進(jìn)目標(biāo)，制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。③定期對(duì)部門工作改進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)估、檢查，對(duì)有關(guān)的改進(jìn)措施及時(shí)充實(shí)調(diào)整，以達(dá)到所要求的績(jī)效。關(guān)鍵行為：①及時(shí)有效傳遞、正確詮釋公司的文化導(dǎo)向，并通過自身言行在管理工作中（特別是對(duì)員工的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)方面）予以強(qiáng)化；②在團(tuán)隊(duì)中樹立正氣，敢于承擔(dān)責(zé)任、善于傾聽他人意見與批評(píng)，相互負(fù)責(zé)，不捂蓋子，不怕揭短；對(duì)部門問題敢于陳述已見，并善于引導(dǎo)、聽取、整合不同意見，共同推動(dòng)管理進(jìn)步；③倡導(dǎo)下屬之間建立積極、和諧的關(guān)系，公正處理本部門下屬之間的矛盾。在商定的時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)