【正文】 獲2008年度總行“先進工作者”稱號，任佳廳主任榮獲2008年度總行“三八紅旗手”稱號，李嘉林主管柜員榮獲2008年度總行“先進工作者”稱號，劉賢成信貸員榮獲2008年度總行“優(yōu)秀信貸員”稱號，邴淑丹柜員榮獲2008年度總行“明星柜員”稱號，這一年度榮獲七項殊榮是**支行歷史上沒有的，也是總行領導對**支行兩年來拼搏努力，踏實苦干的高度認可和信認，也是我們**支行人性管理、凝心聚力、和諧共筑的結果。十三個人的集體像一個大家庭一樣，人人想著它，人人掛念著它，人人關心著它，人人愛護著它。在**長途客運中七站，有著這樣一個班組，在她們的臉上始終洋溢著這種微笑，年復一年，日復一日，靠著扎實的業(yè)務素質(zhì)辛勤工作，用真心和真情述寫著對往來旅客的真切祝福，這就是**長途客運站中七站售票一班。在今天面對客運市場競爭激烈的局面，班組全體人員刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷進取，把“旅客至上”作為服務的宗旨，在工作中自加壓力，延伸服務，想旅客之所想，為旅客之所為，不斷創(chuàng)新，開辟各種服務項目，讓每位來車站的旅客感受到溫馨和快樂。一、打造**長客服務品牌售票班是車站的窗口，如何在第一時間接觸到旅客讓旅客滿意，是擺在售票班面前的一項服務新課題。按照行業(yè)管理要求，規(guī)范服務，在儀容儀表方面做到著裝整潔，佩帶證章，微笑迎客，并堅持實行軍事化上崗。通過這些服務標準，她們的服務受到了廣大旅客的一致好評。為了建立健全激勵約束機制，充分調(diào)動班組的積極性，班組按照班員出勤、衛(wèi)生、服務質(zhì)量等各項工作進行考核，做到考核兌現(xiàn)，獎罰兌現(xiàn)。接受監(jiān)督，改進服務工作。如春運高峰期，旅客太多，售票員售票速度太慢，旅客提出了批評，售票一班就通過個人售票競賽來提高質(zhì)量，并且增設售票窗口，為旅客排憂解難。二、優(yōu)質(zhì)服務，奉獻愛心真情在思想上做到“真心、誠心、用心”，在工作中做到“熱心、細心、耐心”，這“六心”不僅寫在售票一班的監(jiān)督榜上，也牢記在每個售票員的心中。今年７月18日，售票一班售票員夏春波在售票窗口拾到一個錢包，包內(nèi)有現(xiàn)金877元、存折一張、各種卡及證件十余個，根據(jù)錢包中的相關證件，她查到了失主姓名和聯(lián)系電話，當撥通了失主的電話時，他竟然還沒有發(fā)現(xiàn)錢包已經(jīng)丟失了，失主來到站里時非常激動，他說自己被售票員拾金不昧的精神所深深的感動了，客運站能培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的站務人員，也充分體現(xiàn)了貴站良好的企業(yè)形象，為我們**增添了一道亮麗的風景。僅2008年，班組就幫助旅客解決各類困難達40多起，收到旅客表揚信10多封。售票室雖小，但他們通過這小小的窗口，把服務延伸到了社會。僅今年五一期間，就上門為大專院校、單位集體訂票多張。一次，有幾個十二、三歲的孩子來售票窗口買票，憑經(jīng)驗大家覺第三篇：女職工建功立業(yè)標兵崗授牌鏗鏘玫瑰秋日綻放五星路支行營業(yè)處授牌儀式所感九月十五日，天氣微涼卻也秋高氣爽。今天的營業(yè)處與往日不同，仿佛每個角落都涌動著無限喜悅和生機。從大廳中央延伸至門口臺階底下，一條紅毯已經(jīng)鋪開。是啊，這是五星路支行營業(yè)處值得紀念的一天。今天，五星路支行營業(yè)處將從全國金融工委和農(nóng)業(yè)銀行總行領導手中接過“女職工建功立業(yè)標兵崗”和“全國金融工委五一勞動獎”這兩面金燦燦的獎牌。各位領導走進大廳的第一件事就是向柜臺后仍然辦理著業(yè)務的我們營業(yè)處普通的柜員們表示了慰問。張阿寶行長致歡迎辭后，授牌儀式正式開始。農(nóng)總行的講話，更像是一位家庭的長者在對自己的孩子表達著最誠摯的祝愿。聽到這番話時，站在柜臺后面的我，雖然只能看到的背影，但仿佛也看到了她眼中透出慈愛的光芒。當張建萍主任接過那面沉甸甸的牌匾和榮譽證書時，我分明看到主任的手是顫抖的。我看到，在營業(yè)處的每個角落都流淌著一位位女職工們無私奉獻的故事。這就是這些朝夕相處，熟悉的姐妹們的故事。在每天日常的繁忙中，這些故事不被輕易提起，因為這每個故事中都飽含著付出的艱辛，每一點成績都來自于姐妹們無私的奉獻。真的希望，那些離開營業(yè)處的同事們今天也能同在這里，接受這份屬于我們大家的榮譽。座談在輕松愉快的氣氛中展開。在座談最后的授書環(huán)節(jié)，在坐的每位員工代表還代五星路支行所有的女職工們接受了遠到而來的禮物。支行將這些書籍放在活動室，讓每一位員工都能前來借閱，在工作之余不斷充實自己。我能夠成為她們中的一員，感到無比驕傲！看著營業(yè)處墻上掛著的一面面獎牌和一幀幀照片，我知道創(chuàng)造這些榮譽的是過去這些年里在營業(yè)處工作過，奉獻過，在這里哭過笑過，或離開或留下的普通的員工們。而我，我們每一位加入這個集體中來的年輕人，都將更加努力，將這些榮譽傳承下去，并用自己的雙手為營業(yè)處創(chuàng)造出更加璀璨的未來。**同志現(xiàn)年46歲，中共黨員，大學文化，中學高級教師，歷任**市第十六中學數(shù)學教師，**市第一中學初中部數(shù)學教師、班主任、備課組長、年級長。張老師以不拔的意志，執(zhí)著的精神，贏得了社會的廣泛贊譽，譜寫了一曲壯美的巾幗教育華章。白天，她悉心聽老教師的課，探究教學藝術的真諦；夜晚，她常常工作到深夜，熟悉了子夜的鐘聲。她曾是遠近聞名的短跑健將，有著健美的體魄，可長期的超負荷的工作，使她積勞成疾，身體素質(zhì)明顯地下降。想到學生們渴求知識的灼熱目光，聽著家長們一聲聲發(fā)自內(nèi)心的期盼，想起醫(yī)生的鄭重囑托，她心里猶如打碎了五味瓶，翻江倒海。經(jīng)過激烈的思想斗爭，她打定了主意，置自己的身體于不顧，毅然地留在了講臺上?！伴L期過度勞累所致。學生們哭了，同志們也流出了熱淚，家長說：“張老師這是為了孩子們累倒的。親友們都不解地說：“你這是圖個啥？”可她卻笑著說：“我愛這一行，愛是不圖回報的，我要把愛獻給我的事業(yè)，獻給我的學生們！”工作上，**是一位名副其實的好老師、好班主任，但是她對于家人卻身懷著內(nèi)疚，這也許就是古人說的“忠孝不能兩全”吧。那一年3月，一封“父病危”的電報打到了學校，領導給了她十天假，可是她只守候了父親一天，又回到了學生身邊。是啊，父親不在了，她只能默默地忍受著這巨大的悲痛，并把悲痛化作動力，她把自己對父親深深的愛獻給了自己所鐘愛的事業(yè)，獻給自己所熱愛的學生。每天都是滿懷希冀早早地來到學校，很晚地才拖著疲憊的身軀回到宿舍。她的班里有個男生，母親去世早，父親沒時間管他，長期以來漸漸地染上了打架斗毆、抽煙喝酒的壞習氣。她發(fā)現(xiàn)這個同學愛看小人書，便跑到書店買來幾本送給他，有一次，這個同學病了，張老師就將他領到自己的宿舍，用自己的錢給他看病、