【正文】 ，項目負責人全過程服務。，我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。，將加強人員管理，確保我方人員不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關單位。二、關于對工期方面的承諾根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我們公司綜合實力，我方承諾該工程工期為xx天。在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。我們公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我們公司的社會服務承諾進行服務回訪。四、關于項目經理、管理人員方面的承諾保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經理、技術負責人親臨現(xiàn)場。六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設。本項目將按照GB/T19001ISO9000的質量保證體系運作?！贫缺ＷC(1) 加強內部員工管理和職業(yè)道德教育(2) 嚴格貫徹ISO900120xx制度的落實——技術力量保證(1) 成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員?！獙嵤┤^程控制全過程質量控制的步驟如下：(1)設計總進度控制計劃編制；(2) 各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審；(3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理；(4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；(5) 各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；(6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置?！|量體系程序文件設計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設計質量。在質量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。二、設計服務承諾：我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：1. 設計實施期間的跟蹤配合措施針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。 切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經驗，做好委托方參謀。現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加?，F(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。并經常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表組服務態(tài)度，即從領導要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。提出設計的研究方法和技術路線，報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。三、設計使用權承諾我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。四、設計責任承諾若我方中標，我方鄭重承諾：1. 我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進行工程設計， 按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。3. 交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有關的設計審查，并根據(jù)審查結論負責 對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。4. 我方保護招標方（業(yè)主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。5. 我方設計方案得到業(yè)主認可。7. 設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量監(jiān)督站檢驗要求。4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產權歸招標方所有。6. 我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。投 標 人：法定代人：日 期： 年 月 日工程設計服務承諾書3一、關于對工程質量方面的`承諾保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現(xiàn)行《施工質量驗收規(guī)范》合格標準。三、關于服務方面的承諾工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服務回訪；一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。凡屬于施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。服務內容：長期咨詢優(yōu)惠服務；對保修期滿的工程，實行優(yōu)質優(yōu)價服務，工程結束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務。五、關于雨季、農忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾保證在雨季、農忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。以上承諾的條件，愿簽入施工合。二、機械設備保養(yǎng)期內，三個月有專業(yè)人員對設備進行定期的保養(yǎng)和檢修工作，消除隱患，讓用戶能得心應手地使用本廠提供的產品。四、售后服務人員在接到通知后一個小時內趕到現(xiàn)場（市內），外地12小時之內趕到現(xiàn)場。真正做到“急用戶所急，想用戶所想”的真誠服務。七、本廠所提供的其它各種產品，廠家均設有服務機構和維修網點，并都有健全的售后服務管理體系協(xié)同我廠一起完成售后服務工作，保證用戶放心使用。 設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。2. 設計編制過程中服務的承諾從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。3. 現(xiàn)場配合服務保證在設計過程中，派設計代表經常駐去現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題，并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。并經常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。4. 設計工作的全過程服務派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的目標，報業(yè)主審查。設計責任承諾我方鄭重承諾：1. 我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進行工程設計， 按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。3. 交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有關的設計審查，并根據(jù)審查結論負責，對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。4. 我方保護招標方（業(yè)主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。5. 我方設計方案得到業(yè)主認可。7. 設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，出現(xiàn)關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過當?shù)貓D審辦的圖審和設計質量監(jiān)督站檢驗要求。本項目將按照GB/T19001ISO9000的質量保證體系運作?！贫缺ＷC(1)加強內部員工管理和職業(yè)道德教育(2)嚴格貫徹ISO90012000制度的落實——技術力量保證(1)成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員?！獙嵤┤^程控制全過程質量控制的步驟如下：(1)設計總進度控制計劃編制；(2)各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審；(3)各單位、各專業(yè)接口的實施管理；(4)總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；(5)各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；(6)設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置?！|量體系程序文件設計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設計質量。在質量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。二、設計服務承諾：我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經驗，做好委托方參謀?，F(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。現(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。并經常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表組服務態(tài)度，即從領導要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。提出設計的研究方法和技術路線，報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。三、設計使用權承諾我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。四、設計責任承諾若我方中標，我方鄭重承諾：、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提