【正文】 的工作職能。因此，我們在工作中密切加強了與市局中心的聯(lián)系，經(jīng)常向他們“取經(jīng)”，在管理、技術(shù)等各個方面爭取了他們的大力支持。今年雖然取得了一些成績，但離上級部門和區(qū)局領(lǐng)導的要求還很遠。這些都需要在以后的工作中加以克服。我們**年的工作一定會做的更好！第三篇：下陸區(qū)國稅局信息中心2009工作總結(jié)下陸區(qū)國稅局信息中心 2009工作總結(jié)2009以來，在市局信息中心和區(qū)局的正確領(lǐng)導下，我們積極貫徹落實全市國稅系統(tǒng)系統(tǒng)信息工作各項部署，突出學習培訓，強化運維管理，抓好日常工作，推進了信息工作的穩(wěn)步前進。這個問題的出現(xiàn)固然有這樣、那樣的原因，但缺少學習培訓無疑是其中一個重要因素。今年以來，我們一方面注重加強信息中心自身的學習，相繼參與了市局信息中心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與安全知識培訓班、參加了出口稅稅科、流轉(zhuǎn)稅科、政策法規(guī)科、征管科等有關(guān)業(yè)務(wù)部門組織的各項業(yè)務(wù)技能培訓，使信息中心人員業(yè)務(wù)技能得到了不同的鍛煉和提高。今年以來，隨著各應(yīng)用軟件的不斷升級，每次軟件一升級我們信息中心信時將升級補丁包下發(fā)給相關(guān)操作下員，并告知相關(guān)注意事項，另外我們信息中心還配合市局組織了一期針對大廳操作員及近兩年新進人員為期3天的綜合征管軟件培訓班，通過培訓操作水平得到了很大的提高，順利的通過市局組織的考試，保障了上述各應(yīng)用系統(tǒng)的平穩(wěn)有序運行。與此同時，我們還積極與市局信息中心、征管科等有關(guān)部門聯(lián)系，每天堅持下載他們的各項業(yè)務(wù)指令和通知要求，屬于信息中心的工作積極落實，屬于其它科室的工作友情提醒。此外，我們還按季做UPS電源測試，確保UPS的安全運行，今年5月，在雷雨多發(fā)季節(jié)，我們還聯(lián)合防雷中心對防雷設(shè)備進行了一次全面的檢測；7月份，我們 根據(jù)《省國家稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)國家稅務(wù)總局關(guān)于開展稅務(wù)信息系統(tǒng)安全檢查工作的通知》的要求，我們從安全檢查工具列表、管理檢查表、基本情況調(diào)查表、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查列表、防火墻檢查列表、IDS檢查列表、防病毒系統(tǒng)檢查列表、審計系統(tǒng)檢查列表、服務(wù)器檢查列表、數(shù)據(jù)庫檢查列表等11個方面著手，認真完成了此次稅務(wù)信息系統(tǒng)安全檢查工作，形成自查報告上報市局，并在9月份的國稅系統(tǒng)信息安全工作檢查中得到了市局的好評。3月份按照《國家稅務(wù)總局辦公廳關(guān)于做好IC卡系統(tǒng)密碼管理工作的通知》的要求，在開展IC卡使用情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，進一步組織檢查IC卡系統(tǒng)密碼使用情況，并上報了報《稅務(wù)機關(guān)IC卡系統(tǒng)密碼情況調(diào)查表》，4月份按照總局《關(guān)于開展應(yīng)用系統(tǒng)硬件設(shè)備健康檢查工作的通知》和《湖北省設(shè)備檔案模板》的要求，對服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全產(chǎn)品設(shè)備、UPS電源系統(tǒng)設(shè)備進行自查，并為每臺設(shè)備建立設(shè)備卡片、設(shè)備維修記錄等檔案。日常工作中我們也加強了計算機及相關(guān)設(shè)備的管理：一是對市局新發(fā)設(shè)備及時準確無誤地錄入小秘書系統(tǒng)，二是區(qū)局對經(jīng)辦人新下設(shè)備要求經(jīng)辦人簽字，更換設(shè)備辦理交割單，三是按月對各科室計算機進行盤點，盤存表由使用人簽字，四是計算機設(shè)備的維修、配件的更換都登記臺帳，并由各使用人簽字。五、做好“四類發(fā)票”的數(shù)據(jù)采集傳遞工作。112月份向稅源管理科傳傳遞運輸發(fā)票不符發(fā)票45份，涉及金額164萬，海關(guān)完稅3份，涉及稅額 16萬，全部錄入增值稅抵扣憑證審核檢查管理系統(tǒng)，無一差錯。1是繼續(xù)做好信息中心各項日常工作，加強基礎(chǔ)管理，加強技術(shù)指導。3是加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，保證網(wǎng)絡(luò)暢通。6是加強計算機應(yīng)用的督導。今年，我們在深入學習貫徹科學發(fā)展觀觀實踐活動基礎(chǔ)上，認真落實好縣局國稅工作會議確定的各項工作部署，進一步振奮精神，努力開拓進取，按照局確定的目標和總體要求，扎扎實實抓好實施縣國稅局的信息管理工作。我局高度統(tǒng)一思想，科學謀劃工作，采取得力措施，狠抓各項工作落實，取得了積極成效，有力確保了本單位稅務(wù)信息安全。在工作上我局職員養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。在實際工作中，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。我局全體職員在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習信息管理方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，有部分職員還學習市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好信息工作，服務(wù)國稅，提高工作水平打下堅實的基礎(chǔ)。三、開拓創(chuàng)新，積極開展各項工作信息工作是國稅系統(tǒng)的重要工作，對于做好國稅各項工作起著至關(guān)重要的的作用，我局以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動國稅整體工作又好又快發(fā)展。(一)抓網(wǎng)絡(luò)安全管理，將信息安全落到實處科學化、精細化管理是一個有機的整體，科學化是實施精細化管理的前提，精細化是在科學化指導下，體現(xiàn)集約管理，注重效益的要求。xx年我局在網(wǎng)絡(luò)安全管理上做到了以下幾點：安全保密教育。為了提高全局人員的信息安全意識，我局播放了縣保密局提供的《警鐘長鳴》的案例；信息中心組織播放瑞星工程師《病毒查殺與網(wǎng)絡(luò)安全》15集等保密教育片并收到了良好的效果。我局開發(fā)了U盤管理系統(tǒng)，控制U盤插入局域網(wǎng)，從而加強了局里信息的保密性和防止病毒的破壞。今年我們的工作做得很好，市保密局檢查保密工作一次，評價市國稅局全展網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查2次，我局獲得了最好的評價。我局重點檢查信息系統(tǒng)是否存在安全漏洞、是否安裝了瑞星殺毒軟件與桌面安全管理系統(tǒng)、是否對軟件及時進行了升級、有無病毒感染破壞等安全事件發(fā)生，并按月通報升級情況。為了做好應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的監(jiān)控防范、應(yīng)急處置和數(shù)據(jù)、系統(tǒng)恢復工作，我局每周五都會進行公文處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份工作。堅持利用每周職工集體學習時間，積極開展與個人相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)、計算機操作系統(tǒng)、病毒防護、應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)安全等方面基本技能的知識培訓，明確日常工作中需要掌握的操作細節(jié)和應(yīng)該養(yǎng)成的行為習慣。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。(二)抓應(yīng)用軟件推廣工作，發(fā)揮應(yīng)用軟件作用在做好網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，確保國稅信息穩(wěn)定安全后，做好應(yīng)用軟件推行工作，發(fā)揮應(yīng)用軟件作用便是我的主要工作，我局主要做了三方面工作：一是推行《財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅系統(tǒng)》，該系統(tǒng)的開展更受到了納稅人的廣泛歡迎，尤其是廣大納稅人實行批量扣稅后，不必再到征收大廳排隊等候，實現(xiàn)了足不出戶就可納稅，既緩解了征收大廳征期擁擠的局面，又大大節(jié)約了納稅成本，實現(xiàn)了納稅人和稅務(wù)機關(guān)的雙贏并且該系統(tǒng)還做好了上線運行系統(tǒng)初始化設(shè)置工作，促進了稅務(wù)工作的全面發(fā)展。此外，該系統(tǒng)還將稅收管理中的納稅提醒、催報催繳、會議通知和稅法宣傳等事項納入到短信平臺中，以減輕稅收日常管理中的事務(wù)性工作量。三是推行國家稅務(wù)總局《車輛購置稅電子檔案管理系統(tǒng)》,該應(yīng)用軟件的推行，提高了我局機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票的稅控管理，堵塞了漏洞，加強了征管質(zhì)量。負責監(jiān)督并記錄各基層單位的軟件升級情況，并將其列為信息化工作考核內(nèi)容?？h局信息中心和各使用單位信息管理部門負責應(yīng)用軟件的日常運行維護，并對運行過程中出現(xiàn)的各種異常情況進行記錄。上報時應(yīng)明確說明故障出現(xiàn)的時間、現(xiàn)象和具體模塊。xx月份機構(gòu)人員大調(diào)整后，我局對38個稅收應(yīng)用系統(tǒng)崗位、人員權(quán)限進行了配置維護。在本次活動中，根據(jù)上級的有關(guān)精神，我局進一步完善了信息安全有關(guān)制度，明確了信息安全責任，重點劃分為兩個部分:一是基礎(chǔ)工作考核。局辦公室負責對以機關(guān)名義在內(nèi)、外網(wǎng)站上發(fā)布信息的審查和監(jiān)控，及電力、空調(diào)、防火、防雷等基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控和維護；局信息中心負責網(wǎng)站的維護和技術(shù)支持以及其它各類應(yīng)用信息系統(tǒng)的監(jiān)控和維護；局財務(wù)科負責相關(guān)資金協(xié)調(diào)、支持。根據(jù)本局的實際情況和上級的要求，建立健全了各項制度，規(guī)范稅務(wù)工作人員行為，明確稅務(wù)工作人員信息安全責任。通過這些制度，明確了稅務(wù)工作人員的信息安全責任。成立了三個信息安全專門工作組，即綜合協(xié)調(diào)組、信息安全組、網(wǎng)絡(luò)安全組。(五)有條不紊地開展其他工作通過參加每年一度的“全國稅務(wù)信息化優(yōu)秀論文征集評選活動“，我局上報征文8篇，通過活動全局上下對當前嚴峻的網(wǎng)絡(luò)與信息安全形勢有了正確的判斷，全體稅務(wù)工作人員的信息安全意識得到普遍增強，信息安全法律法規(guī)知識和信息安全技能得到較大提高。四、存在的不足問題。圍繞科學發(fā)展觀雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。一些職員對自己信息中心的工作能夠盡心盡力，但對全局范圍工作則考慮得不深。有部分職員在幫助解決信息故障方面，服務(wù)意識不夠強，工作細致認真不夠。今后，我局全體職員要繼續(xù)加強學習，掌握做好信息工作必備的知識與技能，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項信息工作提高到一個新的水平，為我局各項稅務(wù)事業(yè)的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將有關(guān)情況進行客觀公正的總結(jié)，為下步工作的開展奠定基礎(chǔ)。新年伊始，信息中心專門組織人力到金山工業(yè)區(qū)、臺西科技園區(qū)進行參觀，一方面了解轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)發(fā)展情況，一方面對企業(yè)稅收意見進行征集，同時還組織人員到各街道深入了解情況，召集各街道負責人開座談會，探討稅收工作與社區(qū)工作對接的新思路，特別是針對信息傳遞渠道以及處理效率等方面征得了大量的意見和想法，對于信息中心的管理創(chuàng)新提供了有益的思路。以硬件投入為保障，夯實了信息的主控作用信息中心為了提高與各分局間的業(yè)務(wù)效率和通信質(zhì)量，于xx月份對所有的網(wǎng)路進行了更換，全部實行專線聯(lián)網(wǎng)，極大的提高了聯(lián)網(wǎng)速度，并相應(yīng)的使信息處理效率以及工作效率得到了提升。以軟件開發(fā)為基點，強化信息的處理質(zhì)量過去，信息中心使用的是單機版應(yīng)用軟件，這即影響稅收效率，而且計算差錯頻發(fā)。在軟件引用后，我們積極的結(jié)合稅收工作的操作實際，四次向供貨商提出程序修改意見，使計稅程序更加精減，操作時間進一步壓縮，特別是計算準確率智能識別系統(tǒng)的開發(fā)，使計稅準確率得到了提升，全年稅收差錯率為千分之零點二一，全線創(chuàng)下了歷史最高水平。以人才開發(fā)為核心，突出了信息的技術(shù)優(yōu)勢信息工作是一項技術(shù)含量較高的工作，人員益精不宜多，因此，中心以人才培養(yǎng)工作作為做好一切工作的基礎(chǔ)和前提，全年共組織人員進行了六次大規(guī)模的技術(shù)培訓，內(nèi)容涉及計算機軟硬件操作使用，計算機系統(tǒng)的開發(fā)與維護，以及稅收管理和職業(yè)道德等六個方面，使中心人員的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，并且在工作中實現(xiàn)了質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，管理規(guī)范，對于信息中心的發(fā)展提供了堅強的保障?？傊?，過去一年的信息工作，信息中心做出了新的探索，也取得了新的成效。二、謀劃“十二五“期間本部門的發(fā)展思路和工作舉措一是要認真抓好十七屆五中全會精神的學習。“十二五”期間我國稅信息中心部門將發(fā)生重大變革，金稅三期工程將推出，稅收征管改革將以信息化和專業(yè)化為重點，這些對國稅信息中心部門工作