八年級(jí)下維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益教案-在線瀏覽
2024-11-15 12:35本頁面
【正文】 ：由于各種因素的影響，消費(fèi)者在商品交易中上當(dāng)受騙、權(quán)利受損確屬難免。這些途徑是：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴：根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。（2）消費(fèi)者的維權(quán)途徑①與經(jīng)營者協(xié)商和解；②請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；③向有關(guān)行政部門申訴；④根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；⑤向人民法院提起訴訟。例如：找消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決。上課！同學(xué)們請坐。還真是老師自己買的，但老師花了好幾百塊錢買了這些廢舊玩具你們信嗎？大家紛紛搖頭，不相信。同學(xué)們平時(shí)會(huì)不會(huì)跟父母一起出去逛街？都有和父母逛街的經(jīng)歷啊，那么影響你們購物的因素有哪些呢?同樣是一瓶牛奶，你為什么買蒙牛而不買伊利的呢？有同學(xué)說個(gè)人愛好、也有的說廣告宣傳、打折促銷、質(zhì)量好壞。請同學(xué)們看大屏幕，多媒體上給出了一個(gè)案例，讓我們通過這個(gè)案例具體分析一下。小明說肯定要買??！現(xiàn)在作業(yè)那么多，有一支會(huì)寫字的筆多好！還有不同意見的嗎？小剛回答。那么其他同學(xué)贊同誰的觀點(diǎn)呢？看來大多數(shù)同學(xué)都贊同小剛的觀點(diǎn)，認(rèn)為應(yīng)該謹(jǐn)慎購物。學(xué)會(huì)在林林總總的商品信息中進(jìn)行比較、鑒別，不盲目追隨其他消費(fèi)者，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。小花回答。非常棒！那么這些購物知識(shí)具體指什么呢？小月回答。具備這方面的知識(shí)，我們就能自覺運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營者進(jìn)行斗爭。掌握了基本的購物知識(shí)之后，我們該如何提高自己的維權(quán)意識(shí)呢？下面進(jìn)入咱們的情景模擬：商店在售一款兒童學(xué)習(xí)習(xí)近平板，不僅能輔助學(xué)習(xí)，還保護(hù)視力。回答的很好，咱們接著看書本95頁的圖片，患者去拔牙，醫(yī)生在沒有告知患者的情況下，多給患者拔掉一顆牙。這種做法是錯(cuò)誤的，在任何情況下我們都要依靠法律解決事情，千萬不能用武力或者不合法的手段，請同學(xué)們一定要記住。如果你買了售貨員推薦的一個(gè)學(xué)習(xí)習(xí)近平板，花了好幾千塊錢。電腦的發(fā)票上還寫著概不退還。對(duì)！由此咱們得出消費(fèi)者的合法維權(quán)途徑：與經(jīng)營者協(xié)商和解，請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，向有關(guān)行政部門申訴，提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，向人民法院提起訴訟。老師請位同學(xué)根據(jù)多媒體上展示的維權(quán)程序圖來具體地解說一下。小亮說我們的權(quán)益受到侵害時(shí)首先應(yīng)該與經(jīng)營者協(xié)商和解，和解不成再請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，還調(diào)解不成就向行政部門投訴，如果還不行就提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，如果以上途徑都不可以的話就向人民法院提起訴訟。如果你們一家人在飯店吃飯，賬單上的收費(fèi)多了數(shù)十元，服務(wù)員解釋說誤寫菜單，用了昂貴的材料烹制，所以價(jià)錢貴，并要求你照單付款，你會(huì)怎么辦?請同桌之間互相說說自己的解決辦法。所以遇到權(quán)利受害時(shí)要勇敢地拿起法律武器進(jìn)行維權(quán)。小亮來回答。維權(quán)的相關(guān)知識(shí)不僅會(huì)說，更重要的是學(xué)以致用，保護(hù)自己合法權(quán)益。為告誡消費(fèi)者注意防范欺詐行為，請每位同學(xué)設(shè)計(jì)一條宣傳語，下節(jié)課上課的時(shí)候咱們要評(píng)選出比較好的標(biāo)語并作表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)：“我與他人的關(guān)系”中的“權(quán)利與義務(wù)”部分：“知道如何成為一個(gè)聰明的消費(fèi)者，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。教學(xué)目標(biāo):掌握有關(guān)消費(fèi)及消費(fèi)權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí),知道消費(fèi)者權(quán)益受侵害后尋求解決的有效途徑。、態(tài)度、價(jià)值觀:學(xué)會(huì)理性消費(fèi),選擇合理的消費(fèi)行為,培養(yǎng)良好的權(quán)利意 識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。學(xué)生有必要了解相關(guān)法律知識(shí)，首先在消費(fèi)時(shí)，要有消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)；其次，當(dāng)消費(fèi)權(quán)益受到損害時(shí)，知道該通過哪些途徑解決。四、教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)手段（1）學(xué)生準(zhǔn)備：收集生活中關(guān)于侵犯消費(fèi)權(quán)的事例。/ 4五、教學(xué)過程： 環(huán)節(jié)一：課堂導(dǎo)入在市場競爭中，由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，會(huì)使某些生產(chǎn)者和銷售者拋開職業(yè)道德，違背經(jīng)濟(jì)原則，甚至置法律于不顧，采取不正當(dāng)手段從事交易，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益，為自己牟取暴利。我們在維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)，也需要煉就一雙慧眼，增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)，用法律武器與不法經(jīng)營者進(jìn)行斗爭。大千世界，常讓我們有“霧里看花”的感覺。煉就“慧眼”需要我們自身的努力，我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)。12315（消費(fèi)維權(quán)投訴熱線）12358（價(jià)格投訴熱線）12365（產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線）/ 4二、掌握維權(quán)方法要具有良好的維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益的途徑: 當(dāng)經(jīng)營者侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益時(shí)，消費(fèi)者要通過正當(dāng)、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決。究竟采取哪種方式維權(quán)，要根據(jù)具體情況而定。二是小餐館炒菜：如果發(fā)現(xiàn)菜里的油有點(diǎn)渾濁，吃到嘴里沒有一點(diǎn)油香味，請趕緊擱筷，原因毋須重復(fù)。五是粉絲：色澤透亮，有色素加吊白塊配制而成。未經(jīng)過消毒柜中消毒重復(fù)使用的筷子大行其道。15”，3 / 4 愿每個(gè)消費(fèi)者都爭當(dāng)維權(quán)標(biāo)兵。經(jīng)有關(guān)專家現(xiàn)場鑒定，爆炸是因電腦自身質(zhì)量問題引起的。開篇調(diào)動(dòng)起
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