【正文】 件；針對(duì)公司外來(lái)務(wù)工人員比較多，不太適應(yīng)江浙口味的因素，食堂要開(kāi)發(fā)新菜色，征求外來(lái)務(wù)工人員的意見(jiàn)，制作適合外來(lái)務(wù)工人員口味的飯菜，使食堂的菜色多元化，也間接地促進(jìn)食堂的經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)要加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理，做到干凈衛(wèi)生的制作環(huán)境，舒適整潔的就餐環(huán)境，讓大家吃得安心吃得放心，為食堂逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定良好的的基礎(chǔ)。門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)工作要樹(shù)立 “安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。3. 6S管理是公司未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，是公司市場(chǎng)取勝的利器，也是一流企業(yè)品性的標(biāo)志。4. 20xx年要，本著“以人為本”的管理理念，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，著重培育“學(xué)習(xí)、服務(wù)、發(fā)展”的公司精神并加強(qiáng)宣傳，使公司精神深植每位員工的心中，各部門(mén)在日常工作中，大力弘揚(yáng)服務(wù)為人精神，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情，在此基礎(chǔ)上要成立興趣小組，開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，豐富全體員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，使公司與員工從上到下齊心協(xié)力，努力構(gòu)建公司“溫暖大家庭”的形象。二、人力資源管理工作方面：，我們會(huì)：（1）根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合實(shí)際情況，擬定人才引進(jìn)計(jì)劃，確定好招聘員工人數(shù)、性質(zhì)和范圍等招聘規(guī)范，并建立好《求職申請(qǐng)表》；（2）針對(duì)制造企業(yè)一般普工和技術(shù)人才比較難招的情況，我們會(huì)增加招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)招聘，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)在各大人才資源網(wǎng)站發(fā)布招聘信息；人才市場(chǎng)，設(shè)立招聘展位，吸引廣大社會(huì)人才；校園招聘，通過(guò)定點(diǎn)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)，并舉行招聘會(huì)和宣講會(huì)，吸引校園里有能力有進(jìn)取心的優(yōu)秀人才進(jìn)入公司；報(bào)刊招聘，在有閱讀量大的報(bào)刊上刊登招聘信息，擴(kuò)大招聘影響力；熟人推薦，通過(guò)熟人的推薦和引見(jiàn)，吸收身邊有能力勝任工作的人才。2. 檔案管理員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于我們行政部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，人力資源部根據(jù)工作需要，還會(huì)建立相關(guān)人事表格，包括《求職申請(qǐng)表》、《離職申請(qǐng)表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門(mén)員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表等，使人員招聘、離職、升職等相關(guān)工作清晰有條有序，也加強(qiáng)了各部門(mén)與行政部之間工作的溝通性。所以，我們會(huì)做到：（1）對(duì)現(xiàn)行的績(jī)效考核制度進(jìn)行完善，總結(jié)出往年績(jī)效考核工作中的不足，通過(guò)修改績(jī)效考核制度，使其能適應(yīng)新的工作形式，保證績(jī)效考核的準(zhǔn)確性；（2）設(shè)立績(jī)效考核信息反饋表，通過(guò)了解員工們對(duì)績(jī)效考核提出的意見(jiàn)和建議，做好績(jī)效考核的改進(jìn)的跟蹤情況，并及時(shí)作出修改，保證績(jī)效考核的合理性；（3）每月及時(shí)做好績(jī)效考核的匯總工作，通過(guò)對(duì)績(jī)效考核優(yōu)秀的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)績(jī)效考核差的員工實(shí)行批評(píng)整改，以保證績(jī)效考核的實(shí)效性；（4）行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意做好縱向與橫向的績(jī)效考核溝通工作，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行；（5）舉行績(jī)效考核動(dòng)員大會(huì)，宣傳和釋疑好績(jī)效考核根本意義的，以持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，使員工明白績(jī)效考核的重要性和意義所在。5. 員工的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平直接關(guān)系到公司的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的培訓(xùn)工作是20xx年我們公司的一項(xiàng)重要任務(wù)。對(duì)員工擬定培訓(xùn)計(jì)劃，從業(yè)務(wù)知識(shí)，服務(wù)禮儀等方面組織培訓(xùn)，爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，以老帶新培訓(xùn)，同時(shí)堅(jiān)持培訓(xùn)不能形式化，要開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)的培訓(xùn)工作，做到有培訓(xùn)、有考核、有提高，我們行政部也會(huì)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察，其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪的條件。新的一年里,我們行政部會(huì)不斷改進(jìn)后勤服務(wù)工作，扎實(shí)做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量，努力將我公司的服務(wù)水平提高到一個(gè)更高的層次，為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！行政部工作計(jì)劃 篇5為切實(shí)配合XX年公司盤(pán)算的順利履行，按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)XX年公司行政部工作做出如下分解。二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能局部，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行許諾制，對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的輔助做出承諾，并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷(xiāo)售目標(biāo)的39。三、抓節(jié)省、保指標(biāo)在明年的工作中，行政部必需與各部分充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。五、企業(yè)文化建設(shè)針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，咱們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方法，通過(guò)接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓(xùn)，在明年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)業(yè)文明框架的搭建工作。七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)在XX年的工作中，自己仍然存在良多問(wèn)題。行政部工作計(jì)劃 篇6一、人力資源工作紀(jì)律20xx年我們制定、修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合取得了一定成效。絕大部分員工都能認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，能?chē)?yán)格的按照要求上下班打卡。工作方面大多數(shù)員工都能認(rèn)真的積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。雖然說(shuō)有了一定的進(jìn)步但還存在著很多不足之處。分析原因有二：一是管理不到位 。各部門(mén)的工作安排應(yīng)該張弛有度，充分利用好工作時(shí)間。分析認(rèn)為：一是任何工作都要圍繞著公司的業(yè)務(wù)去開(kāi)展，所以沒(méi)有采取強(qiáng)硬手段要求員工按時(shí)參加培訓(xùn)，讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作；二是有部分員工對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足，由于業(yè)務(wù)不對(duì)口，盡量找借口逃避培訓(xùn)；三是培訓(xùn)資料欠缺，反復(fù)講幾個(gè)內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理，但通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)也有很多優(yōu)點(diǎn) 。招聘工作，現(xiàn)有的員工力量很難滿(mǎn)足工作的需要。本著優(yōu)中選優(yōu)的原則，我公司現(xiàn)招取了四名工作人員并充實(shí)到技術(shù)、行政崗位，為公司今后的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。（2）、公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控，對(duì)安全防范起到了一定作用。（3）、技術(shù)部、市場(chǎng)部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機(jī)等物品，為了落實(shí)責(zé)任到人避免遺失提高責(zé)任心，凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記，并辦好交接手續(xù)。二、行政工作由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，現(xiàn)有的辦公條件已很難滿(mǎn)足需求。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)煥然一新。我們又添置了一些配套的辦公用品，如活動(dòng)櫥、辦公椅、飲水機(jī)等。由于公司打掃衛(wèi)生的員工暫離公司，這就需要我們每個(gè)人親自動(dòng)手整理辦公室環(huán)境。包括各辦公室、會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施效果較好，希望努力認(rèn)真落實(shí)。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時(shí)好時(shí)壞，這就需要時(shí)時(shí)提醒員工去遵守。培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí)，除了存在著以上提到的問(wèn)題，還有一些欠缺，需要逐步改進(jìn)，所以在今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位，使技術(shù)部、市場(chǎng)部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。雖然是我行政部處在新老交替的情況下，員工倉(cāng)促離職新員工接手后缺少一個(gè)熟悉的過(guò)程。第四篇：行政部工作計(jì)劃工作計(jì)劃及規(guī)劃行政部徐勝一、文件管理公司現(xiàn)行所有制度進(jìn)行整理，印編成冊(cè)。（年前完成）行政部所有發(fā)文統(tǒng)一整理、歸檔。（隨時(shí)）各類(lèi)文件每月整理一次、按時(shí)歸檔。（暫定周一、周三）公務(wù)車(chē)輛每天5點(diǎn)以后檢查車(chē)況。（隨時(shí)）三、辦公類(lèi)固定資產(chǎn)管理工作完成好公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。）做好公司固定資產(chǎn)貼的粘貼工作（11月26日前完成），并不定時(shí)檢查資產(chǎn)貼粘貼情況。（隨時(shí)領(lǐng)用登記，每月匯總一次）四、公司水電費(fèi)用管理及時(shí)結(jié)清水電費(fèi)用。（每月底）五、辦公區(qū)域衛(wèi)生的管理及時(shí)下發(fā)通知督促各部門(mén)進(jìn)行衛(wèi)生清掃。（每周）六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作第五篇：行政部工作計(jì)劃行政部工作計(jì)劃15篇行政部工作計(jì)劃1為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司XX年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部XX年工作目標(biāo)及計(jì)劃。春節(jié)放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。分析評(píng)估各部門(mén)工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。1）在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求：通過(guò)評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí)，人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。2）招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部招聘：?jiǎn)T工具體實(shí)施時(shí)間：根據(jù)各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。具體實(shí)施時(shí)間：人事部與各部門(mén)溝通協(xié)助各部門(mén)編寫(xiě)XX員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃XX年三月份完成；采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。四、建立真正以人為本的企業(yè)文化建立內(nèi)部溝通機(jī)制。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。具體實(shí)施時(shí)間：在企業(yè)的`發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷完善六、員工福利與激勵(lì)員工福利為在公司工作滿(mǎn)一年的員工購(gòu)買(mǎi)社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎(jiǎng)制度等，讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。1）給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí)，對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到的知識(shí)和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度，報(bào)審批通過(guò)后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調(diào)查。七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。具體實(shí)施時(shí)間XX年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭(zhēng)與各部門(mén)深層次的詳細(xì)溝通，協(xié)助各部門(mén)制定績(jī)效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績(jī)效考核評(píng)估系統(tǒng)。推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng)，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。但是過(guò)度的流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。并做好離職調(diào)查。宿舍：衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái)，公司人員要支持與配合，堅(jiān)持執(zhí)行。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，決定伙食費(fèi)用的多少。規(guī)范清潔工工作職責(zé)，使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈、整潔。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。具體實(shí)施時(shí)間XX年全不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。行政部工作計(jì)劃2根據(jù)員工滿(mǎn)意度調(diào)查及績(jī)效考核總結(jié)岀來(lái)的本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx的工作：做好日常的行政和人事管理工作。完成日常行政招聘與配置。充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門(mén)員工技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開(kāi)發(fā)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。既保障員工合法權(quán)益，也要維護(hù)公司的形象和根本利益。1員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會(huì)、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施。行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多，但累積下來(lái)就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì)涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛、車(chē)輛管理、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。所以要求行政部門(mén)在日常的工作過(guò)程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T(mén)的工作，使得其更能夠認(rèn)識(shí)到，其它部門(mén)的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過(guò)于繁雜，避免上下級(jí)層層報(bào)告，降低工作效率。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。（現(xiàn)在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金，因?yàn)檫@樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)）。計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：滿(mǎn)勤獎(jiǎng)、員工生日慶生會(huì)、節(jié)日費(fèi)。（六）、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績(jī)效考核的嚴(yán)肅性和有效性?？?jī)效考核要注意的問(wèn)題：績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作，校正目標(biāo)的目的。績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程，行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。1. 辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。 細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等