【正文】 抓規(guī)范養(yǎng)成，積極開(kāi)展“創(chuàng)建文明城市，爭(zhēng)當(dāng)文明市民”、“告別陋習(xí)樹(shù)新風(fēng)、走向文明見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民樹(shù)立文明、健康、科學(xué)的生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。三是抓示范引導(dǎo)，通過(guò)開(kāi)展“四個(gè)文明”評(píng)選和科技、文化、體育、衛(wèi)生、法律“五進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建工作覆蓋面，在全社會(huì)形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的風(fēng)尚，形成關(guān)愛(ài)他人、扶貧濟(jì)困、誠(chéng)信友愛(ài)的風(fēng)尚，形成自強(qiáng)不息、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新的風(fēng)尚，真正使全國(guó)文明城創(chuàng)建工作成為教育人、引導(dǎo)人、塑造人的過(guò)程。團(tuán)結(jié)街道黨工委立足于創(chuàng)建整潔、文明的工作生活環(huán)境，堅(jiān)持不懈地抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。繼續(xù)加大街路清掃力度，實(shí)施全天候保潔，實(shí)行生活垃圾日產(chǎn)日清，實(shí)施經(jīng)常性管理和突擊整治相結(jié)合，定期組織干部群眾對(duì)重點(diǎn)路段集中整治，清理衛(wèi)生死角。二是抓好巷路的綠化美化工作。三是與相關(guān)部門密切配合，進(jìn)一步完善環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理，積極配合相關(guān)部門做好公廁、垃圾臺(tái)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的選址、維修和群眾思想工作。一是健全法律援助服務(wù)體系。二是強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理工作機(jī)制。同時(shí)認(rèn)真做好矛盾糾紛排查工作，把苗頭性、突發(fā)性問(wèn)題解決在基層，控制在萌芽狀態(tài)，做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、解決得好，確保無(wú)一例集體上訪、越級(jí)上訪和惡性事件發(fā)生，為維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。在治安巡邏隊(duì)、治安聯(lián)防組的基礎(chǔ)上，不斷吸納“4050”人員，發(fā)展?fàn)畲笾伟惭策夑?duì)伍，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)治安規(guī)范管理。五、強(qiáng)化服務(wù)，繁榮街區(qū)文化，促進(jìn)精神文明建設(shè)。一是廣泛開(kāi)辟就業(yè)渠道，幫助下崗、失業(yè)居民再就業(yè)。二是扎實(shí)開(kāi)展扶貧濟(jì)困工作，積極開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，幫助貧困居民解決具體困難；幾年來(lái)，共為1740名居民申請(qǐng)了最低生活保障，為293戶無(wú)房戶申請(qǐng)了廉租房補(bǔ)貼，解決了他們的生活困難，促進(jìn)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。各社區(qū)建立了圖書閱覽、書法繪畫、棋類健身等活動(dòng)室；成立了 “一團(tuán)、二隊(duì)、三會(huì)”，即（夕陽(yáng)紅藝術(shù)團(tuán)；中老年書法協(xié)會(huì)、老年氣功協(xié)會(huì)；秧歌隊(duì)、健身隊(duì)、義務(wù)宣傳隊(duì)）。（1）二．商業(yè)大街、主次干道 （2）三．廣場(chǎng) （4）五．社區(qū)六．居民小區(qū) （9）八．中小學(xué)校及校園周邊環(huán)境 （10）九．愛(ài)國(guó)主義教育基地 (15）十三．古遺址 （17）十五．出入境辦證大廳 (19）十七．景點(diǎn)景區(qū) （20）十八．商場(chǎng)、超市 （22）二十．勞動(dòng)者合法權(quán)益維權(quán)、消費(fèi)者投訴、問(wèn)題藥品舉報(bào)熱線 （23）二十一．醫(yī)院 （25）二十三．影劇院 （27）二十五．集貿(mào)市場(chǎng) （29）二十八．心理健康輔導(dǎo)中心 （32）三十．經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所 （35）三十四．公共廁所 （36）三十六．藥店 三十九．文明校園創(chuàng)建 二、商業(yè)大街、主次干道：整體環(huán)境干凈整潔，垃圾清運(yùn)及時(shí)，垃圾箱干凈整潔、分類收集；無(wú)亂張貼、亂涂寫、亂拉扯、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌等不文明現(xiàn)象；無(wú)亂扔雜物（煙蒂）、車窗拋物、隨地吐痰等現(xiàn)象；無(wú)黑臭水體；：①道路名稱、公共圖形標(biāo)志規(guī)范，設(shè)置合理，用字規(guī)范，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；②機(jī)動(dòng)車道無(wú)被侵占、毀壞現(xiàn)象，路面無(wú)明顯的坑洼積水；③人行道、非機(jī)動(dòng)車道連續(xù)、平整、暢通，無(wú)損壞和違規(guī)占用現(xiàn)象；④行人過(guò)街、機(jī)非分離、人車分離等安全設(shè)施配置完整；⑤盲道、緣石坡等無(wú)障礙設(shè)施無(wú)被侵占現(xiàn)象；⑥主干道裝燈率100%，亮燈率99%；⑦公共電話、郵箱、報(bào)欄、6答井等公共設(shè)施無(wú)人為弄臟、損壞現(xiàn)象；：①沿途運(yùn)用多種形式宣傳展示精神文明創(chuàng)建內(nèi)容；②在公共場(chǎng)所利用樓宇電視、LED顯示屏、燈箱等公共設(shè)施刊播社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”等作品，每300米不少于6處公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會(huì)主義核心價(jià)值觀、理想信念、未成年人思想道德建設(shè)、志愿服務(wù)、法治精神、道德模范、良好家風(fēng)、誠(chéng)信建設(shè)、文明旅游、文明禮儀等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設(shè)計(jì)制作的作品（要求公益廣告比例＞30%）】；：管理規(guī)范有序，無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、違章停車現(xiàn)象； ：①車輛、行人各行其道；②無(wú)行人亂穿馬路、翻越隔離欄現(xiàn)象；③五小行業(yè)亮證經(jīng)營(yíng)，門前三包落實(shí)到位；：沿途300米內(nèi)可見(jiàn)公廁或指示牌，設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施，管理使用情況良好；衛(wèi)生狀況良好，設(shè)施完備干凈無(wú)破損、無(wú)明顯異味，有保潔記錄。四、建筑工地：環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，圍墻內(nèi)外無(wú)亂堆放現(xiàn)象，無(wú)生活垃圾；：施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)明顯，四周設(shè)置圍墻、圍擋，并符合標(biāo)準(zhǔn)；施工車輛有硬化的進(jìn)出通道和沖洗設(shè)備，無(wú)拋灑和污染路面現(xiàn)象；：社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”等公益廣告展示面積不少于建筑工地圍擋墻體面積30%【公益廣告宣傳主題為社會(huì)主義核心價(jià)值觀、理想信念、未成年人思想道德建設(shè)、志愿服務(wù)、傳統(tǒng)美德、文明禮儀、生態(tài)文明等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設(shè)計(jì)制作的作品（要求比例30%）】；無(wú)空白、污損、破舊現(xiàn)象；：能夠開(kāi)展文明工地創(chuàng)建，安全制度健全，施工噪音、粉塵等達(dá)到國(guó)家環(huán)保要求。六、居民小區(qū)：整體環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔（水體無(wú)污染，無(wú)雜物），生活垃圾定點(diǎn)投放、分類收集，垃圾房、箱（桶）完好，垃圾清運(yùn)及時(shí)；無(wú)亂扔垃圾（煙蒂），隨地吐痰等現(xiàn)象；樓門干凈整潔，樓道內(nèi)無(wú)堵塞、無(wú)侵占，墻面無(wú)損壞、脫落、起皮現(xiàn)象，玻璃無(wú)污穢破損；無(wú)違章搭建、亂設(shè)攤點(diǎn)、亂堆放、亂張貼、亂晾曬和私拉電線等現(xiàn)象；：小區(qū)道路路面硬化、平整，無(wú)明顯坑洼積水，道路緣石無(wú)破損、無(wú)缺失，無(wú)露天排水溝渠，照明設(shè)備完好；人防、物防、技防、消防符合要求（有定期檢查記錄）；各類指示標(biāo)牌、宣傳牌完好；晨晚練點(diǎn)設(shè)施完好、正常使用；無(wú)綠化帶毀損（毀綠種菜）、散養(yǎng)家禽和黃土見(jiàn)天現(xiàn)象；新建居民小區(qū)設(shè)有 12無(wú)障礙設(shè)施，管理使用情況良好；：在顯著位置（入口、公共廣場(chǎng)等地）運(yùn)用多種形式宣傳展示核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞、展示市民公約、居民公約（須融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容)、社區(qū)好人榜（凡人善舉榜）；在小區(qū)內(nèi)步行200米能看到不少于3處公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會(huì)主義核心價(jià)值觀、理想信念、未成年人思想道德建設(shè)、志愿服務(wù)、傳統(tǒng)美德、良好家風(fēng)、文明禮儀等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設(shè)計(jì)制作的作品（要求比例30%）】；小區(qū)宣傳欄有文明城市創(chuàng)建內(nèi)容（及時(shí)更新）：設(shè)立“遵德守禮”提示牌；：友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答陌生人的詢問(wèn)，鄰里和睦，守望相助。公共衛(wèi)生間保潔及時(shí)（有定期保潔記錄），無(wú)異味，無(wú)障礙設(shè)施功能 14完好（包括殘疾人蹲位）。九、愛(ài)國(guó)主義教育基地：內(nèi)外環(huán)境干凈整潔；門前劃線停車，車輛停放有序；：基礎(chǔ)設(shè)施完善、功能齊全、運(yùn)轉(zhuǎn)正常；設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施，有明確提示并運(yùn)轉(zhuǎn)正常；設(shè)有“免費(fèi)開(kāi)放”的標(biāo)識(shí)牌（在顯著位置設(shè)置），注明開(kāi)放時(shí)間；設(shè)有“文明觀展”等提示牌；：用電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播公益廣告，社會(huì)主義核心價(jià)值觀和“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告，從門口往里走100米，有3處以上核心價(jià)值觀展示【公益廣告宣傳主題為社會(huì)主義核心價(jià)值觀、理想信念、未成年人思想道 16德建設(shè)、志愿服務(wù)、法治精神、傳統(tǒng)美德、良好家風(fēng)、文明旅游等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設(shè)計(jì)制作的作品（要求比例30%）】；：①向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放，基本服務(wù)項(xiàng)目健全；②有接納未成年人參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)記錄；③顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目、開(kāi)放時(shí)間以及免費(fèi)開(kāi)放的詳細(xì)情況；④有規(guī)范的投訴受理機(jī)制；：設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)（配備物品），有醒目的站點(diǎn)標(biāo)識(shí)，有志愿服務(wù)人員（佩帶明顯標(biāo)識(shí)）積極開(kāi)展活動(dòng)，有開(kāi)展志愿服務(wù)的活動(dòng)記錄；：有序排隊(duì)入場(chǎng)，無(wú)插隊(duì)現(xiàn)象；無(wú)大聲喧嘩吵鬧現(xiàn)象；無(wú)亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象；有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，無(wú)煙區(qū)沒(méi)有吸煙現(xiàn)象；無(wú)躺臥公共座椅現(xiàn)象。十一、賓館、飯店（三星及以上）：內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔（水體無(wú)污染、無(wú)雜物)，無(wú)亂扔雜物（煙蒂）、無(wú)隨地吐痰等現(xiàn)象；門前車輛劃線停放；：門口設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施，有明確提示且運(yùn)轉(zhuǎn)正常；室內(nèi)公共場(chǎng)所有明顯禁煙標(biāo)識(shí)；人防、物防、技防、消防符合安全要求，并有定期檢查記錄，無(wú)占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象；：用電子顯示屏、宣傳材料等刊播公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會(huì)主義核心價(jià)值觀、理想信念、未成年人思想道德建設(shè)、志愿服務(wù)、文明禮儀、文明旅游、生態(tài)文明等，可 18以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設(shè)計(jì)制作的作品（要求比例30%)】；有“文明餐桌”、“文明旅游”、“節(jié)儉養(yǎng)德”、“光盤行動(dòng)”宣傳材料及相關(guān)內(nèi)容展示和提示；：各類制度上墻，標(biāo)識(shí)、標(biāo)記清晰完整；服務(wù)員文明用語(yǔ)、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)，餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)；有高效的投訴處理機(jī)制（十日內(nèi)處理，有回復(fù))；無(wú)煙區(qū)（專設(shè)的吸煙區(qū)以外的區(qū)域）沒(méi)有吸煙現(xiàn)象；公共用品、用具消毒制度落實(shí)，有消毒設(shè)備、消毒措施和記錄；無(wú)出售過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品；從業(yè)人員持健康證、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明上崗，有“五病”調(diào)離的制度和記錄，“五病”調(diào)離率100%；文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)知曉率達(dá)到100%；：設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)（配備物品），有相應(yīng)的站點(diǎn)標(biāo)識(shí)，有志愿服務(wù)人員（佩戴明顯標(biāo)識(shí)），并起到咨詢、引導(dǎo)、答復(fù)、制止不文明行為等作用；有開(kāi)展志愿服務(wù)的活動(dòng)記錄。若有收費(fèi)項(xiàng)目，公示收費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；：建有學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)，能夠正常提供服務(wù)（有組織、專業(yè)化、自愿服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、有講解）。十四、汽車站、客運(yùn)站、火車站：干凈整潔；垃圾清運(yùn)及時(shí)；公共廁所保潔及時(shí)，有保潔記錄，無(wú)明顯異味；：垃圾箱、廁所、標(biāo)示牌、廣播、休息處、服務(wù)臺(tái)、座椅等完備、功能良好；進(jìn)出站口、室內(nèi)衛(wèi)生間有無(wú)障礙設(shè)施，管理使用情況良好；有符合標(biāo)準(zhǔn)的物防、技防、人防、消防設(shè)施，無(wú)占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象；：運(yùn)用多種形式廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”通稿，公益廣告比例≥30%【公益廣告宣傳主題為社會(huì)主義核心 21價(jià)值觀、理想信念、未成年人思想道德建設(shè)、志愿服務(wù)、法治精神、傳統(tǒng)美德、良好家風(fēng)、文明旅游、文明禮儀、生態(tài)文明等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設(shè)計(jì)制作的作品（要求比例30%）】；顯著位置展示行業(yè)規(guī)范（須融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀）；宣傳展示文明旅游；：管理規(guī)范有序，無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、亂發(fā)小廣告現(xiàn)象；車站廣場(chǎng)無(wú)拉客、販票行為發(fā)生；無(wú)流浪乞討未成年人；經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所證照齊全、亮證經(jīng)營(yíng)；：無(wú)亂扔雜物、無(wú)車窗拋物、無(wú)隨地吐痰、無(wú)損壞花草樹(shù)木、無(wú)爭(zhēng)吵謾罵、無(wú)躺臥公共座椅等不文明現(xiàn)象；有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，禁煙區(qū)無(wú)吸煙現(xiàn)象；：候車室、檢票口、售票處等場(chǎng)所服務(wù)人員文明用語(yǔ)、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)；在醒目位置設(shè)置咨詢投訴窗口和投訴電話，有高效的投訴處理機(jī)制（查閱投訴處理記錄）；有學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)，能夠正常提供服務(wù)；有效開(kāi)展文明引導(dǎo)，乘客排隊(duì)購(gòu)票、候車，秩序良好，服務(wù)快捷。十六、旅行社：辦公區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔，無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰等現(xiàn)象；有明顯禁煙標(biāo)識(shí)，無(wú)煙區(qū)（專設(shè)的吸煙區(qū)以外場(chǎng)所）沒(méi)有吸煙現(xiàn)象；：刊播社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”等作品【公益廣告宣傳主題為社會(huì)主義核心價(jià)值觀、理想信念、未成年人思想道德建設(shè)、志愿服務(wù)、文明禮儀、生態(tài)文明等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設(shè)計(jì)制作的作品（要求比例30%）】；有文明旅游宣傳材料，并運(yùn)用多種形式進(jìn)行文明旅游宣傳，有告知教育和引導(dǎo)信息；：在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范（須融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀)和服務(wù)承諾，有高效的投訴處理機(jī)制（十日內(nèi)處理，有回復(fù)）。十八、商場(chǎng)、超市：環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔；公廁保潔及時(shí)有記錄，無(wú)明顯異味；有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，禁煙區(qū)無(wú)吸煙現(xiàn)象；：有符合標(biāo)準(zhǔn)的人防、物防、技防、消防設(shè)施，無(wú)占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象；出入口及公廁內(nèi)設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施，管理、使用情況良好；：多種形式刊播社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞、“講文明樹(shù)新風(fēng)”和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”等公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會(huì)主義核心價(jià)值觀、理想信念、未成年人思想道德建設(shè)、志愿服務(wù)、法治精神、傳統(tǒng)美德、文明旅游、文明禮儀、生態(tài)文明等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設(shè)計(jì)制作的作品（要求比例30%）】；：規(guī)范有序，柜臺(tái)、攤位擺放整齊有序，無(wú)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象；無(wú)過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品，無(wú)欺詐宰客現(xiàn)象；所售食品進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)帳登記齊全、把關(guān)嚴(yán)格，無(wú)不安全食品；無(wú)未成年人流浪乞討現(xiàn)象；：從業(yè)人員文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)；開(kāi) 26展行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范（須融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀），遵守職業(yè)道德，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開(kāi)，服務(wù)承諾制度公示；有高效的投訴處理機(jī)制（10日內(nèi)處理且有反饋)；有效開(kāi)展文明引導(dǎo)。二十、勞動(dòng)者合法權(quán)益維權(quán)、消費(fèi)者投訴、問(wèn)題藥品舉報(bào)熱線熱線電話暢通，接聽(tīng)人員能熱情、認(rèn)真地接待群眾的來(lái)訪電話。二十二、營(yíng)業(yè)廳（郵政、移動(dòng)、電信、聯(lián)通、供電、供水、供氣、銀行，稅務(wù)辦稅廳等窗口單位）：辦公區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔、無(wú)亂扔雜物（煙蒂）、無(wú)隨地吐痰等現(xiàn)象；：門口設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施（有標(biāo)識(shí)），且能正常使用；門前及建筑立面，綠化、美化、亮化、硬化效果較好，無(wú)亂拉亂掛、亂貼亂畫，車輛劃線停放，無(wú)亂停亂放；室內(nèi)公廁保潔及時(shí)有記錄，無(wú)明顯異味，設(shè)有殘疾人蹲位；：利用樓宇電視、LED顯示屏等多種形式廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，刊播“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”通稿，比例30%【公益廣告宣傳主題為社會(huì)主義核心價(jià)值觀、理想