【正文】 主要是對(duì)書本上的知識(shí)還是有所鞏固的。相比傳統(tǒng)的物流公司，第三方物流更專業(yè)化，綜合成本更低，配送效率更高，已經(jīng)成為國際物流發(fā)展的趨勢。還沒有太多大型專業(yè)化的第三方物流企業(yè)，這是當(dāng)前物流發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，也制約了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。大多數(shù)物流公司只是局限在供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)，無法滿足客戶的一體化物流服務(wù)需求。這也是來自降低成本、加快周轉(zhuǎn)等經(jīng)濟(jì)壓力，目的是幫助企業(yè)提高自己的核心競爭力。這類規(guī)模較大的物流企業(yè)占物流企業(yè)總數(shù)的30%左右。供應(yīng)鏈的信息化整合不能僅僅滿足于提供驚喜的分別針對(duì)分銷、零售、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的軟件產(chǎn)品，而且要遲滯鮮明地貫徹供應(yīng)鏈一體化的思想。這兩天我的心情也不太好，因?yàn)榭偢杏X沒什么實(shí)在的事情做。熬了三個(gè)月，終于熬出頭了，恭喜她啊!不過，她現(xiàn)在有些做法實(shí)在是令我不解。以前需要用電腦時(shí)，我們都是等到誰的電腦空出來，我們倆人輪流使用。即使我的表格打到一半……唉!看來轉(zhuǎn)正后感覺就是不一樣啊!物流實(shí)習(xí)日記 篇7這次實(shí)習(xí)，能夠進(jìn)入寧波******有限公司，我覺得雖然沒有工資，但我仍然很期待。我想，這等于說，公司信任我，而且為培訓(xùn)我而付出了一定的成本。當(dāng)好好把握這次機(jī)會(huì)，爭取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。畢竟，公事化的交際用語環(huán)境下，如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度，才是將來事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。今天還是上機(jī)模擬運(yùn)營，從幾天的經(jīng)營業(yè)績來看，已經(jīng)發(fā)生了很大的區(qū)別，有些同學(xué)的盈利狀況直線上升，只有個(gè)別的同學(xué)的經(jīng)營狀況不佳，我處于中等的狀態(tài)，我個(gè)人覺得吧，主要就是一開始我對(duì)軟件的規(guī)則不夠了解，所以走了好多的彎路和岔路。在對(duì)軟件的操作規(guī)則很熟悉后在進(jìn)行業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和整合。今天的時(shí)間也不是很充裕，老師有事實(shí)習(xí)報(bào)告，我們也就匆匆的結(jié)束了今天的實(shí)習(xí)，但大家都覺得剛剛對(duì)這個(gè)軟件適應(yīng)，想在多做一下。在這個(gè)模擬軟件中可以學(xué)到一些東西，主要是對(duì)書本上的知識(shí)還是有所鞏固的。這也算是離開校園生活，踏入社會(huì)的一個(gè)新的起點(diǎn)吧。雖然交通不是很方便，要轉(zhuǎn)3次公交。宏海物流有限責(zé)任公司的發(fā)展正處于起步階段，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和基礎(chǔ)的一些配套設(shè)施還不是很完善，員工的住宿條件等都有待改善。格力外庫坐落于格力工業(yè)園旁，外庫的主要業(yè)務(wù)是對(duì)工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的入庫和出庫作業(yè)。我告訴自己，沒有誰在剛剛參加工作的時(shí)候，是一帆風(fēng)順的。工作中犯了錯(cuò)也不用害怕，在哪跌倒就要從哪爬起來，現(xiàn)在犯的錯(cuò)誤是為了避免以后工作中出現(xiàn)同樣類似的狀況，這些都將是我們以后工作中寶貴的財(cái)富。吃完早餐，楊總就給我介紹公司的一些具體情況，比如公司的規(guī)模，發(fā)展遠(yuǎn)景,企業(yè)文化等等。通過努力，公司已發(fā)展成以干線運(yùn)輸、城際配送、倉儲(chǔ)裝卸、鐵路行包、航空運(yùn)輸、國際貨代及物流方案策劃為一體的綜合性現(xiàn)代化物流企業(yè)。以技術(shù)專業(yè)化、服務(wù)差異化、平臺(tái)規(guī)?；?、經(jīng)營精細(xì)化、共同為實(shí)現(xiàn)國內(nèi)物流現(xiàn)代化、專業(yè)化并躋身于國內(nèi)行列，實(shí)現(xiàn)宏海人“以心傳遞，物通天下”的承諾。業(yè)精神：團(tuán)隊(duì)合作、努力拼搏、積極創(chuàng)新、追求卓越。雖然公司才剛剛起步，但公司對(duì)未來的定位很清晰，未來藍(lán)圖的規(guī)劃很美好。倉庫的日常管理和出入庫作業(yè)都由宏海物流公司負(fù)責(zé)，倉庫的產(chǎn)品全部是格力的空調(diào)。2014年2月11日星期六這兩天都沒什么業(yè)務(wù)，楊總讓我學(xué)習(xí)下公司的入庫作業(yè)的一些流程，明天再學(xué)習(xí)出庫流程。二、倉管員填寫簽收單：實(shí)收數(shù)量(大寫)，叉板數(shù)量，倉管員簽名并填寫日期和蓋章。值得注意的是，當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與格力公司的單據(jù)數(shù)量不符合時(shí)，要在與格力公司溝通后，進(jìn)行修改后再入庫簽收。按照入庫的日期，同樣型號(hào)的產(chǎn)品，先入庫的就優(yōu)先出庫。四、建貨卡：填寫貨卡的主要信息包括，貨位號(hào)，入庫單號(hào)，入庫量，結(jié)存，收貨簽名。第一聯(lián)公司留存。第三聯(lián)司機(jī)留存。2014年2月12日星期一今天下雨了，由于空調(diào)產(chǎn)品怕潮怕濕，所以今天就沒有出入庫的任務(wù)。建貨卡信息的時(shí)候，首先要對(duì)該貨位的同一型號(hào)產(chǎn)品的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。在進(jìn)行盤存的時(shí)候，還要注意產(chǎn)品的外包裝有沒有破損，因?yàn)槿霂熳鳂I(yè)都是使用叉車，所以可能會(huì)把產(chǎn)品包裝弄破損，如果貨物存貨時(shí)間長就可能會(huì)生銹，使產(chǎn)品質(zhì)量受到損壞，給公司造成損失。這些都是在建立貨卡時(shí)需要注意的問題。2014年2月13日星期二今天有出庫作業(yè)，因?yàn)槠渌麕孜煌露荚凇３鰩斓闹饕鞒叹褪牵核緳C(jī)帶著提貨單來倉管員處提貨，倉管員首先要看提貨單上的發(fā)貨倉庫是不是本倉庫，核對(duì)車牌號(hào)碼。需要注意的地方：(1)對(duì)每托盤掃碼結(jié)束后，要看看掃碼器上的數(shù)字是否正確，防止漏掃。簽單：簽收的數(shù)量、簽收人、發(fā)貨日期、蓋章。第一、四聯(lián)倉庫留存。值得注意的就是，掃碼的人員一定要細(xì)心，不能漏掃。所以工作人員在工作的同時(shí)，也在對(duì)外展示公司的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。在做好準(zhǔn)備工作后，我們就開始出貨。提貨單的簽收、出庫掃描一切都在有序的進(jìn)行著，因?yàn)橹挥幸晃徊孳嚬ぃ⑶颐看蔚某鲐洉r(shí)間都很緊張，所以各崗位的成員之間必須做好協(xié)調(diào)工作。漏掃了一托盤的貨物，還好被同事看到了，不然就產(chǎn)生了重大的工作失誤。叉車工在時(shí)間充裕的時(shí)候，一邊從倉庫盤貨出來掃描，另外將已經(jīng)掃描的貨物叉到貨車上進(jìn)行人工裝車。因?yàn)楣具€處于起步階段，對(duì)出庫的相關(guān)流程還不是很規(guī)范，所以很容易出現(xiàn)問題。希望公司盡快規(guī)范相關(guān)的出入庫管理細(xì)則，使工作更加便利。2014年2月15日星期四實(shí)習(xí)第一個(gè)星期，實(shí)際上算是適應(yīng)期。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學(xué)到不少的東西。經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。也就是打根基。每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗麄兌际窍嗷リP(guān)聯(lián)的。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做的不算快，但能夠保證讓同事們滿意。等慢慢熟悉起來，做事情也越來越順手了。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。2014年2月16日星期五通過這些天的觀察與思考，覺得公司的發(fā)貨流程比較混亂，很容易出現(xiàn)問題。針對(duì)這些相關(guān)的問題，我結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為公司制定了一個(gè)較詳細(xì)的發(fā)貨流程：物流配送中心根據(jù)客戶的發(fā)貨指令視庫存情況做相應(yīng)的配送處理。根據(jù)選好的因素由專人負(fù)責(zé)貨物的調(diào)配處理，可分自動(dòng)配貨和人工配貨，目的是為了更高效的利用物流公司手頭的資源。在安排好后，系統(tǒng)將根據(jù)貨物所放地點(diǎn)(庫位)情況按物流公司自己設(shè)定的優(yōu)化原則打印出揀貨清單。裝車完畢后，根據(jù)所送客戶數(shù)打印出相應(yīng)的送貨單。在貨物到達(dá)目的地后，經(jīng)受貨方確認(rèn)后，憑回單向物流配送中心確認(rèn)。2014年2月17日星期六俗話說技多不壓身，今天在空余的時(shí)間，我自己學(xué)習(xí)駕駛叉車。叉車的特點(diǎn)就是它的前輪比后輪大，所以后輪比前輪更靈活，駕駛技術(shù)好的叉車工，對(duì)后輪的靈活性掌握的比較好。叉車不但在生產(chǎn)型的企業(yè)中使用率比較高，而且也是物流企業(yè)日常工作中必要的工具之一。在我們公司的倉庫，為了節(jié)約庫存空間，貨物都是堆六層左右，所以使用叉車擺放貨物時(shí)，一定要擺放整齊，一方面可以貨物掉落砸傷工作人員，另一方面可以提高倉庫整體的美觀性，給客戶公司留下美好的印象。駕駛叉車還得多加練習(xí)才行。因?yàn)槿耸陆?jīng)理說他們的培訓(xùn)方式是讓培訓(xùn)生在極短的培訓(xùn)期后就給培訓(xùn)生獨(dú)立上崗的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)很吸引我。因?yàn)?，并不是說不給我工資我就虧了，呵呵，至少，那什么公司為我付了犯錯(cuò)誤的成本。我想，我要學(xué)的，不僅僅是純粹的程序上的和技術(shù)上的東西，還應(yīng)該包括所謂的辦公室藝術(shù)吧。然而，呵呵，居然第一天讓我坐了一天冷板凳！！因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在香港沒回來，沒人敢那什么幫他安排我的培訓(xùn)計(jì)劃?? 沒關(guān)系，我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天吧。我繼續(xù)邊感冒邊坐冷板凳。4．2006年2月8日今天是個(gè)好日子，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了，于是，我離開操作部，失去了聽別人打電話聊價(jià)格的機(jī)會(huì)，卻多了和操作部的各位辦事效率高，說話快的姐妹們親密接觸的機(jī)會(huì)。最大程度的體會(huì)了什么叫效率，多少也學(xué)會(huì)了如何效率：打字快，思路清楚，接電話及時(shí)，對(duì)客戶用合適的態(tài)度說合適的話，解決矛盾而不是激化矛盾，說話講重點(diǎn)。就這樣，呵呵，好歹我也不是第一次對(duì)提單了，規(guī)矩我還是知道一點(diǎn)的。至少，在甩柜的時(shí)候，不會(huì)被他們優(yōu)先考慮到，嘿嘿。對(duì)于銷售部來說，每天的晨會(huì)和每周的總結(jié)，都是十分重要的，溝通信息，互相學(xué)習(xí)嘛。閑坐一個(gè)上午。而且，W姐姐到底是比我年長一點(diǎn)，難免特別照顧我這個(gè)小妹，因此，具體怎么做我沒學(xué)會(huì)，關(guān)于寧波海運(yùn)市場的特點(diǎn)以及利潤來源我倒是清楚多了，呵呵。7．2006年2月13日今天在航線部代理澳洲國航的那個(gè)組的箱管L大叔那邊學(xué)東西，其結(jié)果就是：上半天了解了從提單看船貨信息的竅門，下半天兩個(gè)實(shí)習(xí)生加另一個(gè)女孩子一起浩浩蕩蕩跟著L大叔去北侖碼頭找長期駐扎在那里的法國達(dá)飛輪船的船代工作人員和碼頭放行班的阿姨們問好，呵呵。然后帶我們回公司了。8．2006年2月14日航線部，南美郵船組，大概知道他們是賣什么的，呵呵，知道客服的同志如果閑著無聊，要用word編輯所謂flyer的東西，也就是銷售帶給客戶看的報(bào)價(jià)小廣告，呵呵，這種廣告里，價(jià)格不可以太低的哦。以及：可以討論工作但是不能閑聊，更不能打游戲。10．2006年2月16日本來，說好今天IT的同事教我關(guān)于那個(gè)MIS系統(tǒng)平臺(tái)的基本操作的，呵呵，結(jié)果，首先今天他很忙，其次今天下午停電他更忙而且電腦沒的用半小時(shí)，因此，我只是學(xué)了點(diǎn)皮毛的東西，看來，下次工作中再繼續(xù)學(xué)咯。要給我一個(gè)Sales Administrator 的崗位，就要教我這個(gè)崗位要做的事情咯。因?yàn)槠陂g她得忙著做這個(gè)星期的什么新客戶報(bào)表和銷售業(yè)績報(bào)表。不過她沒有告訴我這個(gè)是用來派什么用場的，55555，不知其所以然，是不能改善和正確貫徹上層意圖的啊。12．2006年2月18日今天的周會(huì)，有我旁聽的份了，聽他們講講哪些客戶啊，去哪里啊，什么的，我現(xiàn)在還是聽的沒什么感覺，555。這種和工作沒有直接關(guān)系的問題，慢慢以后會(huì)知道的，不著急問，呵呵?？傮w上來說，對(duì)于營銷決策，收集信息非常重要，但是對(duì)于員工個(gè)人，很多時(shí)候希望老板和公司對(duì)客戶的狀況知道少一點(diǎn)的好，嘿嘿。關(guān)于運(yùn)價(jià)，無非是打電話到各個(gè)船公司問價(jià)格。這樣的要求，目前來說，對(duì)我有點(diǎn)高，因?yàn)?，撒謊我會(huì)口吃的，因?yàn)?，說了自己是**貿(mào)易公司，人家還要問你電話傳真號(hào)！?。。?6．2006年2月23日星期四，之前早就開始準(zhǔn)備的那個(gè)上周的什么新客戶報(bào)告，該交了今天，給前任同事看一下，稍微調(diào)整下格式就發(fā)出去了。但是，前任這樣告訴我的，我和她去探討這個(gè)問題，不就是為難她嗎？！再看看吧，唉~~~~~~~~18．2006年2月25日星期六，輕松的周會(huì)。銷售啊，銷售，以后，我也會(huì)走上這個(gè)心理壓力比較大，表面上不象操作那么忙的崗位嗎？！他們都說我直接來銷售部，而不用在操作和單證的崗位上苦苦煎熬很幸福，他們還說，做貨代操作老的快。告訴自己，工作就是這樣，越熟練越無聊，現(xiàn)在，熟練讀還沒到最高的時(shí)候，我一定要盡快提高熟練度到極限，讓自己空下來，然后他們才可能給我其他事情做，嘿嘿。有事沒事熟悉一下船期，也就是所謂的從寧波到哪里，幾截幾開，幾天到，什么價(jià)錢，有什么附加費(fèi)。說起來就這些，不過，由于打電話時(shí)常需要對(duì)自己的“出身”撒謊，所以?；艁y的拉下某個(gè)項(xiàng)目沒問，通常會(huì)忘記問幾天到，呵呵，不過打到后來就好多了。扮直客打電話到其他貨代打聽他們賣MSC的價(jià)格?？墒牵琈SC通過多家貨代放價(jià)格，就是所謂的坐莊，多家間為了做箱量而競相壓價(jià)，賣底價(jià)。事后，聽領(lǐng)導(dǎo)們在說：數(shù)字太小，離100個(gè)TEU一個(gè)星期的目標(biāo)太遠(yuǎn)。把我的上司嚇到了：因?yàn)?，我做不好這些東西，估計(jì)被老板說的人是他！重發(fā)一遍。24．2006年3月4日星期六，無非是大家一起抱怨MSC難賣，但是這個(gè)是公司的策略決定的，作為公司員工，我們最好的選擇就是努力賣，幫助老板達(dá)到其經(jīng)營策略下的預(yù)期目標(biāo)25．2006年3月6日星期一，做那個(gè)上一周新客戶報(bào)告。不過，到底要我做什么事情，在交接的時(shí)候，的確還是分清楚的好，尤其是當(dāng)工作分配同時(shí)在發(fā)生變化的時(shí)候。嘿嘿，明確了，事情就好做了：每天晚上5點(diǎn)，一個(gè)組一個(gè)組的問過去，回來對(duì)找港口查明航線進(jìn)行登記，最后發(fā)給上海office的同事去匯總，同時(shí)抄送給各級(jí)老板和負(fù)責(zé)人。27．2006年3月8日今天，很多女人都去休假半天了，呵呵。下午她給我們在公司的幾個(gè)女同事一人帶了一杯奶茶。唉，說我對(duì)航運(yùn)市場不熟悉，都不帶我出去見客戶的，那這樣混在銷售部，離銷售的距離還是有點(diǎn)遠(yuǎn)的哦。28．2006年3月9日今天，他們?nèi)ズ贾莸幕貋韺憇ales visit report了，看起來，同志們都不太喜歡做report這樣的書面工作：內(nèi)部工作枯燥，而且不產(chǎn)生利潤。因此，呵呵。29．2006年3月10日銷售業(yè)績報(bào)告，增加了航線部銷售的部分，我去和他們核對(duì)數(shù)據(jù)，就我的數(shù)據(jù)來源，遭到了寧大學(xué)姐LN同志的質(zhì)疑，也因此，我終于知道為什么這個(gè)報(bào)告之前總是需要修改的原因：來源錯(cuò)誤?。。。。。。。∧憧?，我就知道有問題吧?。。?！一個(gè)以船開為標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)以結(jié)算清楚為標(biāo)準(zhǔn)，呵呵，當(dāng)然有出入啦?。?！誰是豬？反正我是只聰明的豬。關(guān)鍵還是MSC，努力去做總會(huì)有好結(jié)果的，這周的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上來了，雖然，呵呵，數(shù)字有一定的水分：拿到托單就算，至于是不是真的訂到艙，不在考慮范圍里。所幸，這個(gè)同事最能替別人著想，所以，經(jīng)過一天的思考，終于決定按香港同事的要求給他他想要的內(nèi)容，包括價(jià)格，當(dāng)然價(jià)格由我那個(gè)同事來報(bào)的。填填報(bào)表，總結(jié)一下價(jià)格，給杭州和義烏的分公司發(fā)去運(yùn)價(jià)表。呵呵，這樣下去，別銷售沒學(xué)會(huì)，倒會(huì)做商業(yè)間諜了。聽說某銷售攬了個(gè)難搞的客戶，提單急著要，貨一上船就要單的。這其中，如果提單有瑕疵的話，而且銷售拿到提單又沒發(fā)現(xiàn)的話??麻煩的事情就在后面了。呵呵。當(dāng)然，威脅客人說再不交資料責(zé)任自負(fù)的，更多是我們的操作部門同事在欺負(fù)客人，而銷售的同志，是不敢這樣的．呵呵，指定貨客人被欺負(fù)一下也算了，要命的是我們的自攬貨客人，不是那么好欺負(fù)的，這不，人家向老大投訴了，郁悶的說??35．2006年3月17日商業(yè)間諜一定會(huì)成為我的副業(yè)的！上google 查找公司資料，查找工廠。于是，上網(wǎng)查和打電話打聽是我的事，寫英文郵件回給代理是經(jīng)理的事，呵呵。我給了香港方面那個(gè)一直在郵件里給我以俏皮的符號(hào)笑臉和耐心直到的姐姐一個(gè)清楚真實(shí)的回答，呵呵。37．2006年3月21日星期二，繼續(xù)打印，繼續(xù)寫報(bào)告，繼續(xù)看著銷售們誠懇的告訴客戶：我知道你貨值低，所以我在運(yùn)費(fèi)上也沒狠心斬你，跟你說實(shí)