【正文】 。雕爺牛腩屬于較高端餐飲，因此很好區(qū)分目標(biāo)用戶群，用戶需求也比較明確，那就是除了希望享受高檔的美食料理外，還希望獲得匹配的服務(wù)。關(guān)注雕爺牛腩的微信后發(fā)現(xiàn)他的功能很簡(jiǎn)單，查詢類：等位信息、路線和地址，菜單，會(huì)員申請(qǐng)，而這幾個(gè)簡(jiǎn)單的功能目標(biāo)都很明確，提供服務(wù)，管理會(huì)員。微庫(kù)平臺(tái)的功能雖多且每個(gè)都能實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)的功能，但是每個(gè)功能最終都有其最終的服務(wù)目的：提供會(huì)員管理、或是增加互動(dòng)、或是服務(wù)于品牌。，如果你不是媒體號(hào)，不需要每天發(fā)新聞，為什么不用起來呢?用自定義菜單可以帶來的好處之一便是可以進(jìn)一步app化公眾號(hào)。而微信的到來正式給企業(yè)提供了解決的絕佳機(jī)會(huì)，利用第三方平臺(tái)的功能拓展以及定向開發(fā)可以很好的脫離app的牽制，直接將公眾號(hào)app化，而自定義菜單讓這一步更具象化了，雕爺牛腩的微信就只有簡(jiǎn)單幾個(gè)自定義菜單功能，點(diǎn)擊就能直接獲得相應(yīng)的內(nèi)容。雕爺牛腩微信的內(nèi)容中最讓人印象深刻的無非是那一份極具特色的菜單“如何吃掉一碗雕爺牛腩?”。此外，內(nèi)容本身制作精細(xì)，很匹配雕爺牛腩的風(fēng)格，文字內(nèi)容很有格調(diào)，圖片使用的都恰到好處。問題的設(shè)計(jì)合理準(zhǔn)確，表達(dá)方式既賣得了萌又不失穩(wěn)重。雖然是拿出來分享的優(yōu)秀案例，但是雕爺牛腩微信還是有一些不足之處的。雕爺牛腩微信似乎只為準(zhǔn)會(huì)員，消費(fèi)過的顧客服務(wù)的模式讓雕爺牛腩的微信被約束，很難發(fā)揮出微信本來的潛力。因此，對(duì)于一個(gè)剛剛起步的餐飲企業(yè)來說，市場(chǎng)格局還沒有很好成型，還存在太多的潛在客戶，而雕爺牛腩微信只專注已消費(fèi)過的會(huì)員的服務(wù)會(huì)讓其錯(cuò)失吸引新客戶的可能。我也自己體驗(yàn)了一把雕爺牛腩會(huì)員申請(qǐng)的流程，說實(shí)話，雖然題目設(shè)計(jì)內(nèi)容都很好，但是由于題目太多過程太過于繁瑣，并且一旦你在申請(qǐng)過程中想要退出流程會(huì)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了死循環(huán)，無論你輸入什么都會(huì)認(rèn)為是在繼續(xù)答題，然后反復(fù)提示你如何正確回答，而無法退出。將所有需要提的問題以問卷的形式呈現(xiàn)，不但可以收集更多的信息，而且操作簡(jiǎn)單，一目了然，作為一個(gè)微信的輔助模塊，還可以方便的隨時(shí)退出答題。值得一提的是，雕爺牛腩在營(yíng)銷方面的成功不僅體現(xiàn)在微信，微信畢竟是一個(gè)相對(duì)私密的工具，要營(yíng)造整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的人氣，還應(yīng)恰當(dāng)?shù)慕柚鶨PR營(yíng)銷的幫助，包括微信自身的推廣吸粉同樣如此。有意思的是，據(jù)我所知，微庫(kù)平臺(tái)不但是目前微信第三方服務(wù)平臺(tái)中做得最出色的，而且其背后也整合了強(qiáng)大的EPR營(yíng)銷服務(wù)，可以為各種類型的客戶提供定制化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，由此看來，這一點(diǎn)也印證了微庫(kù)的強(qiáng)大實(shí)力所在。如果說團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券是為商戶帶去新客戶的「流量導(dǎo)向」型產(chǎn)品，那么會(huì)員卡則是維系新客戶并將其發(fā)展成為老客戶的「價(jià)值挖掘」型產(chǎn)品。通過老客戶的挖掘，形成自己長(zhǎng)期的顧客流，同時(shí)也自控一些流量，避免過分依賴流量成本越來越高的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。二、微信活動(dòng)活動(dòng)的形式很多，最常用的就是優(yōu)惠促銷，但是不能局限于此，通常一個(gè)創(chuàng)意性的營(yíng)銷會(huì)帶來意想不到的效果,定期的營(yíng)銷活動(dòng)能不斷的刺激消費(fèi)者的眼球提高微信粉絲的參與度和活躍度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。四、微信店內(nèi)點(diǎn)菜掃描餐桌上的二維碼關(guān)注公眾號(hào)，消費(fèi)者進(jìn)入微信內(nèi)電子菜譜，自助下單。五、一鍵導(dǎo)航基于消費(fèi)者對(duì)于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求，沃德鑫微企平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐大大減少因無法快速找到來店線路而導(dǎo)致的用戶流失。也對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的提升形成一定障礙。七、微信客服基于較大的用戶數(shù)量，餐飲行業(yè)微信公眾平臺(tái)為消費(fèi)者提供有效的客戶咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，方便及時(shí)快速的解決用戶問題，提升用戶的滿意度第二篇：微信成功案例經(jīng)典案例及分析絕味鴨脖(妙趣橫生 內(nèi)容為王)2013年7月貼合熱門游戲《瘋狂猜圖》，推出一條名為“瘋狂猜圖絕味版”的微信內(nèi)容。可以拒絕廣告，但是無法拒絕娛樂。%，% 通過娛樂互動(dòng)達(dá)到企業(yè)宣傳及用戶互動(dòng)的效果，收獲頗豐。顛覆了銀行業(yè)在線客服為主的服務(wù)模式。微信服務(wù)內(nèi)容豐富（業(yè)務(wù)辦理、賬戶咨詢、還款、投資、貸款、支付等）南航：只作溝通和服務(wù)2013年1月開通微信公共賬號(hào)，截止2月底用戶達(dá)到20萬人，其中有23萬人通過信綁定了明珠會(huì)員卡（在線實(shí)現(xiàn)會(huì)員服務(wù)）每天的咨詢?nèi)藬?shù)在2000次左右，而截止8月1日，南航的微信粉絲達(dá)到54萬，每天新增的訂閱人數(shù)由3000人激增至4500人。易捷便利店：促銷營(yíng)業(yè)額環(huán)比增加了40%2013年7月1日至31日推出關(guān)注官方微信即可獲贈(zèng)多重好禮，在此期間顧客前往活動(dòng)門店對(duì)印有二維碼的易捷小人拍照然后分享至朋友圈，將截圖發(fā)送給易捷，即可獲贈(zèng)價(jià)值16元飲料2罐。并且95%的客戶在加了微信拍照之后還另外購(gòu)買了店內(nèi)其他促銷產(chǎn)品。金鳳成祥：營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)近200萬流水。2012年10月16日—2013年1月21日金鳳成祥開卡立減10元禮品上線，微信會(huì)員卡用戶到店消費(fèi)滿20元即可立減10元。藝龍網(wǎng)：將答題贏獎(jiǎng)品植入微信中在2013年3月開展了一次“與小藝一站到底”的活動(dòng)，活動(dòng)期間答題闖關(guān)每天獲得積分，最終積分最高的用戶獲得豐厚大禮。漢庭酒店：微信會(huì)員卡漢庭于2012年底開通微信，并且推出基于微信的微會(huì)員卡，上線90天即獲得52萬用戶關(guān)注，激活會(huì)員卡超過20萬（成功消費(fèi)一次激活）第三篇：微博營(yíng)銷成功案例分析 5（范文模版）Weimedia微營(yíng)銷分析完美“優(yōu)雅女”營(yíng)銷案例分析weimedia微媒體平臺(tái)是華人基業(yè)公司旗下核心業(yè)務(wù)之一，是中國(guó)最專業(yè)的微博營(yíng)銷平臺(tái)，是國(guó)內(nèi)最早深入研究微博營(yíng)銷廣告技術(shù)平臺(tái)的公司。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和案例非常多，在較為浮躁的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，一個(gè)好的創(chuàng)意是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中最主要的靈魂。今天我就具體以最近發(fā)生的一起事件營(yíng)銷“后宮優(yōu)雅事件”為例，來分析一下在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的微博事件營(yíng)銷的過程和方法。比如某公司要推廣某一款網(wǎng)絡(luò)游戲，使用知名度高的明星代言往往需要較高的費(fèi)用，推廣時(shí)候的廣告費(fèi)也不菲，而如果通過事件營(yíng)銷的方式打造一個(gè)知名度很高的網(wǎng)絡(luò)紅人來代言這個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲，不僅僅可以節(jié)省大量費(fèi)用，還以低廉的成本進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷。這個(gè)案例的營(yíng)銷平臺(tái)選擇的是“新浪微博”，這是一個(gè)2009年后半年開始逐漸熱鬧起來的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，注冊(cè)用戶約有幾十萬，有不少“名人”入駐。事先的準(zhǔn)備工作包括，尋找一個(gè)虛擬的“網(wǎng)絡(luò)美女”，并預(yù)備幾十張左右的自拍照片，然后尋找一個(gè)寫作團(tuán)隊(duì)，能夠持續(xù)地寫出有趣的段子。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”為著重點(diǎn)，總而言之就是“找罵貼”。號(hào)稱有私人飛機(jī)，認(rèn)識(shí)很多明星，和阿嬌去日本泡溫泉，被范冰冰專門因?yàn)榘参窟^，經(jīng)常行來于夏威夷、香港等地，投資幾千萬給電影《阿凡達(dá)》，并與許多大牌娛樂圈藝人私交甚好等等。平媒介入12月下旬，