【正文】 梯口兩側(cè)擺上植物。酒店內(nèi)部用金黃色的閃光燈進(jìn)行裝飾，以色彩艷麗的氣球做點(diǎn)綴，突出歡慶的氣氛。（2）前期宣傳：由策劃服務(wù)部負(fù)責(zé)；（3）舞臺確定：由策劃服務(wù)部負(fù)責(zé)，結(jié)合舞臺要求，組織布置。（5）確定酒會到場人員名冊：由后勤組負(fù)責(zé)，于酒會前一周列出名單。酒會流程（1）19：00——19：30來賓進(jìn)場與簽到；（2）20：00主持人宣布儀式開始；（3）20：35——20：40總經(jīng)理、嘉賓致詞；（4）20：45——21：05精彩文藝表演，抽獎；（5）21：15——23：00自由舞會時間。（2）19：30禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓入座。（4）20：30第一個節(jié)目。（6）20：40嘉賓代表致詞。（唱歌）（8）20：50播放華海酒店五年歷程回顧。（舞蹈）（10）21：05游戲。（12）23：00酒會結(jié)束。（2）開場音樂：《開門紅》、《喜洋洋》、《D大調(diào)加農(nóng)》。（4）自由舞會音樂：《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花兒與少年》。酒會后期工作（1）各接送車送行重要人員。（3）會務(wù)記錄整理與總結(jié)。八、各部門協(xié)助工作（一）策劃服務(wù)部負(fù)責(zé)戶外巨幅、票券、電梯、水牌、酒店網(wǎng)站、短信平臺的設(shè)計(jì)。宴會廳橫幅內(nèi)容：“華海酒店開業(yè)五周年盛典慶祝酒會”。旋轉(zhuǎn)門橫幅：“熱烈恭賀華海酒店開業(yè)五周年”。酒店大門正上方放置八個條幅。負(fù)責(zé)舞會現(xiàn)場的拍攝工作。（二）行政人事部負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)舞會當(dāng)天的人力資源分配。提前落實(shí)好酒店周年慶當(dāng)天出席人員名單。（提前三天落實(shí)好名單）；負(fù)責(zé)酒會的食物與飲料；現(xiàn)場以酒會形式做好擺設(shè)；負(fù)責(zé)酒會現(xiàn)場的接待與服務(wù)工作。（五）成立活動籌備小組小組成員由酒店管理層組成，負(fù)責(zé)活動的策劃與執(zhí)行；是貴賓的邀請、新聞媒體的聯(lián)系、后勤保障人員、貴賓的接待工作總指揮。（如：舞獅表演隊(duì)伍、歌手、主持人、軍樂隊(duì)）酒店店慶活動方案3一、活動目的熱烈慶祝該酒店KTV周年慶。多方位向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)本酒店的經(jīng)營理念以及服務(wù)意識，與消費(fèi)者進(jìn)行一次良性溝通。二、活動主題“請把你的歌帶進(jìn)錄音棚，帶回你的家”的活動主題“以歌定情以歌定情玫瑰之約》單身交友派對活動，活動宗旨是以歌聲打動對方、將原聲進(jìn)行到底，男女對方可以用歌聲來交流，對話。備注：此項(xiàng)活動主要針對追求文化品味和生活質(zhì)量的人群，適宜聚會或者慶祝紀(jì)念日的人群。六、活動宣傳宣傳重點(diǎn)時間：開業(yè)前一個月宣傳手段：在本城市有影響力的電臺、報(bào)紙、新聞媒體做好相關(guān)廣告宣傳和相關(guān)活動信息公布。特點(diǎn)：感情溝通，突顯節(jié)日喜慶氣氛，容易引起消費(fèi)者對品牌和形象的再度改觀?？梢园哑涫褂镁频甑恼劭劭?。特點(diǎn)：向所有的消費(fèi)者傳播x本酒店的KTV也是適合于消費(fèi)的場所。開業(yè)之際，首要實(shí)惠，讓消費(fèi)者感覺到便宜，適合他們享用，一樣的費(fèi)用，不一樣的享受，酒水下降，服務(wù)質(zhì)量不能降。以便以后的酒店經(jīng)營。制定活動銷售目標(biāo)，飯店的各個工作人員做好銷售工作?？陕?lián)合本酒店的餐廳、客房以折扣的方式共同促銷，提升本活動的影響力、吸引力。酒店店慶活動方案4一、活動目的“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十周年，迎十屆塑博會，我們將以第十屆塑博會接待為契機(jī)，深入開展“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng)，群策群力、真誠相待，時刻展現(xiàn)誠摯、關(guān)愛和正直的個人品質(zhì)，建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神：增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)、后臺為前臺服務(wù)的意識。三、活動時間：20xx年10月25日20xx年12月31日四、活動實(shí)施主題月活動分“宣傳發(fā)動”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評比”三個階段實(shí)施。通過一系列文化活動的開展來不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動開展更具聲色第一階段：宣傳發(fā)動階段：（時間：10月25日11月5日）為使活動順利、有序、深入地開展，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由人力資源部牽頭，落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動相關(guān)服務(wù)理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開展“迎塑博，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn)，各部門圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門活動的開展，重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn)，對主題活動做好宣傳發(fā)動，利用內(nèi)部工作場所，增設(shè)儀表境、采用專欄、專刊、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營造活動氣氛，加強(qiáng)對員工的宣傳引導(dǎo)。第二階段：學(xué)習(xí)提高階段：（時間：**年11月6日12月10日）“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”，要求各部門從細(xì)節(jié)入手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作的進(jìn)展，人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃，依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門SOP標(biāo)準(zhǔn)》等，組織質(zhì)檢組對各部門的培訓(xùn)成效不定時的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。在酒店十周年店慶來臨之際，人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會，共享我們與酒店成長的歷程，要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn)，人力資源部將繼續(xù)開展“感動賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作，要求各部門各班組積極落實(shí)，挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn)，重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡，總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效，提練部門服務(wù)中的`亮點(diǎn)。為了把十周年店慶活動推向高潮，檢驗(yàn)前期各部門前期各項(xiàng)培訓(xùn)工作的成效，人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”，各部門結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡，人力資源部將根據(jù)上報(bào)材料，在前臺區(qū)域設(shè)置賓客意見箱，開通總經(jīng)理信箱，網(wǎng)上服務(wù)論壇，廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議，對內(nèi)對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發(fā)動工作。酒店店慶活動方案5一、活動目的為慶祝酒店成立xxx周年，提升酒店知名度與美譽(yù)度,增進(jìn)酒店全員凝聚力、向心力，展示企業(yè)文化底蘊(yùn)，同時也借此機(jī)會回饋新老客戶。文體不限，字?jǐn)?shù)在20xx字內(nèi)。：廣大員工及每一位關(guān)注明珠成長和變化的`社會各界朋友。：。，請各部門負(fù)責(zé)人積極發(fā)動本部門員工踴躍參與投稿。市場營銷部根據(jù)三個經(jīng)營部門上交的店慶優(yōu)惠酬賓活動方案，負(fù)責(zé)擬定迎店慶六周年酬賓優(yōu)惠措施于**月15日上交總經(jīng)辦。，并于**月1日**月**日期間組織員工學(xué)習(xí)歌曲《團(tuán)結(jié)就是力量》、《保衛(wèi)黃河》、《打靶歸來》。.**月**日、**日下午14：30對確定上店慶晚會的節(jié)目進(jìn)行著裝彩排，屆時請各級領(lǐng)導(dǎo)觀摩。工會將于**月**日**月**日為入選決賽的各節(jié)目作指導(dǎo)。二、活動目的：宣傳陽光假日酒店，營造聲勢、樹立品牌、塑造形象；經(jīng)濟(jì)價值、社會價值創(chuàng)新高，增加其知名度與影響力；為陽光假日酒店聚集人氣，利用有效、強(qiáng)大的宣傳攻勢，形成強(qiáng)大的宣傳焦點(diǎn)，形成在傳媒心目中的公關(guān)體系；三、活動前期宣傳：媒體選擇：《新鄉(xiāng)日報(bào)》《平原晚報(bào)》《新生活》雜志社、出租車媒體、公交車身廣告、站牌廣告；媒體作用：邀請各媒體對陽光假日酒店進(jìn)行全方位的報(bào)道，配合戶外廣告讓全新鄉(xiāng)大部分的人都對陽光假日酒店有一定的了解；媒體宣傳實(shí)施方案：A：活動當(dāng)天，請主打媒體《新鄉(xiāng)日報(bào)》《平原晚報(bào)》《新生活》雜志在醒目位置，大版面（最少1/3版面）對整個活動進(jìn)行的報(bào)道，并深入挖掘其潛在的新聞價值，后續(xù)連續(xù)報(bào)道，形成陽光假日酒店成為新鄉(xiāng)市民的話題焦點(diǎn)；B：在公交車車身上、公交站廣告牌上、廣告突出氣勢和時尚元素，公交站廣告牌要選擇繁華路段（如：火車站、步行街口等），要體現(xiàn)酒店特色、大氣；發(fā)布時間：xx年11月20日至xx年12月20日；其它附加實(shí)施方案：A：彩色宣傳頁夾報(bào)發(fā)行，發(fā)布內(nèi)容包括酒店裝飾、酒店布局、服務(wù)特點(diǎn)（婚宴送婚房、特色年夜飯、活動期內(nèi)進(jìn)店客人9折優(yōu)惠等）、開展有獎銷售、免費(fèi)接送、贈送小禮品等活動；注：夾報(bào)發(fā)行覆蓋面廣、目標(biāo)客戶群明確，有噱頭必會引起公眾的關(guān)注，且會嘗試在店慶當(dāng)天參加活動，由此達(dá)到宣傳的效果；夾單媒體：《新鄉(xiāng)日報(bào)》《平原晚報(bào)》發(fā)布數(shù)量：3萬份發(fā)布時間：xx年11月29日——xx年12月3日B：店慶當(dāng)天請《新鄉(xiāng)日報(bào)》《平原晚報(bào)》《新生活》雜志社的記者出席，并對當(dāng)天的活動進(jìn)行采訪和報(bào)道；C：貴賓邀請與貴賓禮品；（1）通過邀請函、電話邀請、報(bào)紙廣告邀請等，邀請函必須在活動的四天前發(fā)出，提前一天電話落實(shí)。目的不止是做新鄉(xiāng)酒店市場老大，而是公司整體發(fā)展要在國內(nèi)市場名列前茅。二、活動主題長袖予我十三年 寧靜志遠(yuǎn)又一朝（繼往開來十三周年慶）三、活動時間20xx年5月18日——20xx年6月18日四、活動具體內(nèi)容活動一：零點(diǎn)消費(fèi)大贈送：單桌消費(fèi)：1）、消費(fèi)滿100元以上，送：38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；2）、消費(fèi)滿300元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；3）、消費(fèi)滿500元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把 +公民貴賓撲克牌壹副；4）、消費(fèi)滿800元以上，送：68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把 +公民貴賓撲克牌壹副；活動二：公民花園、宴席樂園（食在公民、樂在公民）餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動；1）、宴席滿10桌，送：300元代金券；2）、宴席滿20桌，送：600元代金券；3）、宴席滿30桌，送：900元代金券聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓；（提供超市平價白酒、啤酒、飲料）1）、口子窖：二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件；2）、關(guān)公坊：六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈送2升飲料（百事或雪碧）壹件；3）、黃鶴樓：二星黃鶴樓、?；顒铀模弘S園、花園攜手共慶、真情大奉送1）、凡在5月18日—6月18日期間，在隨園會館消費(fèi)滿500元送48元（以此類推） +花園店客房20元代金券貳張2）、凡在隨園會館消費(fèi)的客人每桌均贈送貴賓撲克牌壹副。a、思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”；b、海棠中醫(yī)美容老師講授。宣傳語：越宴傳奇酒樓不做最貴、只做最好！越宴傳奇酒樓海鮮超市鮮來、鮮品、鮮嘗、鮮的有一套！具體工作細(xì)則：一、產(chǎn)地購原料、求質(zhì)量穩(wěn)定市場上的39。二、價格實(shí)惠、拉回顧客（1）美食節(jié)的主打菜品降低毛利，只求少有賺頭，能夠把人氣聚攏起來就可以；（2）在大廳內(nèi)推出一系列優(yōu)惠活動，聚攏人氣為包廂筵席做鋪墊；（3）海鮮超市化，所有海鮮平價銷售；（4）大廳啤酒買一送一；（5）推出免費(fèi)試飲果汁、爆米花，贈送區(qū)懸掛指示牌，為女士、小孩提供免費(fèi)的香甜的果汁、爆米花以緩沖等座及上菜時間，防止客人等菜時產(chǎn)生的焦慮心態(tài)；三、環(huán)境布置在酒店大堂制作綠色食品大型展臺，展示各種地方綠色土特產(chǎn)并標(biāo)明名稱、產(chǎn)地、營養(yǎng)成分、營養(yǎng)價值及菜品名稱，突出菜品特色、突出創(chuàng)新菜品、突出營養(yǎng)健康理念菜品；租憑大型綠色盆栽，擺放酒店大門、大堂、大廳及走廊；購買各種仿真花球在大廳內(nèi)擺放；大堂制作美食廣角展臺現(xiàn)場進(jìn)行烹調(diào)制作；四、輔助活動（1）設(shè)計(jì)中獎摩天輪，主打特色菜品上轉(zhuǎn)盤，消費(fèi)滿100元以上即可轉(zhuǎn)一次，酒店可以免費(fèi)提供所指示菜品；（2）轉(zhuǎn)獎?wù)f明：菜金滿100元以上，可轉(zhuǎn)獎一次；每次轉(zhuǎn)獎，轉(zhuǎn)盤須旋轉(zhuǎn)一周以上；轉(zhuǎn)獎獎品當(dāng)餐兌現(xiàn)；輪盤指針至兩種獎品中間時無獎品，可再提供一次轉(zhuǎn)獎機(jī)會；本活動最終解釋權(quán)歸本酒樓所有。店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對本企業(yè)忠誠度。通過促銷，提升公司營業(yè)額。二、店慶活動主題、時間及地點(diǎn)店慶活動的主題:顧客滿意、文化創(chuàng)新。后期現(xiàn)場推廣通過慶典前發(fā)出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請函，店慶期間，這些人的到達(dá)為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果，這時加上現(xiàn)場演藝活動的進(jìn)行，吸引了大批群眾，在此期間對其派發(fā)店慶優(yōu)惠券或折扣卡，來吸引人流量，這樣也起到了推廣的作用。演出部:按照事先定制好的節(jié)目單的順序進(jìn)行演藝，負(fù)責(zé)演出順利有序的進(jìn)行。舞美部:負(fù)責(zé)音響等設(shè)備的調(diào)試，保障演出的順利進(jìn)行?；顒蝇F(xiàn)場的搭建及裝飾場外:空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛。樓體外打出“盛大店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅，以及供應(yīng)商和祝賀單位的條幅。禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費(fèi)者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。總臺服務(wù)細(xì)致耐心。桌椅一塵不染。音樂如高山流水。顧客從進(jìn)店時刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。讓顧客自始至終享受到某火鍋店一流的服務(wù)，留下美好的記憶。9：40現(xiàn)場鑼鼓隊(duì)演奏迎賓曲。9：55女歌手(開門紅)10：00主持人開場詞10：03領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)10：09領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)10：15主持人邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺剪彩。舞蹈表演11：10主持人與觀眾互動11：20現(xiàn)代舞蹈表演11：25二人轉(zhuǎn)表演11：40男歌手演唱11：45主持人宣布店慶典禮圓滿結(jié)束酒店店慶活動方案9一、活動目的慶祝x酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶，樹公民企業(yè)新形象，提高x酒店的美譽(yù)度，并借此機(jī)會回饋新老朋友。2)消費(fèi)滿300元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副。4)消費(fèi)滿800元以上，送：68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副。1)宴席滿10桌，送：300元代金券。3)宴席滿30桌，送：900元代金券聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓。2)關(guān)公坊：六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈送2升飲料(百事或雪碧)壹件?；顒尤嚎头績?yōu)惠1)凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費(fèi)券壹張+