【正文】 擬商場(chǎng)自建配送隊(duì)伍二、多項(xiàng)選擇題(本大題共8小題，每小題2分，共16分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。第一篇：電子商務(wù)案例試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。33．簡(jiǎn)述通過網(wǎng)絡(luò)商品中介進(jìn)行交易的優(yōu)點(diǎn)。五、案例題(本大題共3小題，每小題8分，共24分)35．某公司的注冊(cè)資金為20萬(wàn)元人民幣，網(wǎng)站建設(shè)初期采用虛擬服務(wù)器的方式，進(jìn)行Windows 2000下的ASP開發(fā)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)使用SQL Server 2000。由于缺乏技術(shù)人才，該公司打算自行購(gòu)買服務(wù)器，并將服務(wù)器托管在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的機(jī)房。目前，該集團(tuán)擬通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站的方式，實(shí)現(xiàn)其全球化的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì)”，起拍價(jià)為10萬(wàn)美元，拍賣所得捐贈(zèng)給為舊金山貧困和無(wú)家可歸者提供幫助的格萊德基金會(huì)。如果你想?yún)⑴c競(jìng)價(jià)并獲得這樣的機(jī)會(huì)，必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序，請(qǐng)描述這個(gè)程序。其主要標(biāo)志是：(1)較好地解決了全球性的安全支付問題。在與國(guó)內(nèi)外銀行和公司的合作下，采用多種具有實(shí)效的現(xiàn)代支付工具與網(wǎng)上銀行等支付方式，以及多種安全協(xié)議和高位加密算法，并使具有網(wǎng)上安全支付功能的網(wǎng)上購(gòu)書由北京市擴(kuò)充至全國(guó)，乃至全世界成為可能。網(wǎng)上書店經(jīng)營(yíng)3個(gè)月，平均每月網(wǎng)上有效訂單交易額達(dá)100萬(wàn)元人民幣。(3)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上書店的全球性經(jīng)營(yíng)。起初，北京市購(gòu)買者占所有客戶的25％，后來(lái)下降到20％；外地購(gòu)買者由開始時(shí)的45％下降到30％，而境外(如北美、歐洲、日本、港澳臺(tái)等)購(gòu)買者的比例則由開始時(shí)的30％上升到50％。北京圖書大廈擁有500余家出版單位出版的30萬(wàn)種圖書、音像制品和電子出版物。AC尼爾森機(jī)構(gòu)發(fā)布的一項(xiàng)研究顯示：我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的5500萬(wàn)人中，有56％選擇網(wǎng)上買書。比如，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售過的圖書超過60萬(wàn)種，遠(yuǎn)高于任何一家傳統(tǒng)店面。商品的銷售價(jià)格可以低至2—3折，甚至?xí)充N的新書也能夠低于7折。從目前的發(fā)展來(lái)看，傳統(tǒng)書店涉足網(wǎng)上書店只是時(shí)間問題。另一方面，網(wǎng)上書店也有助于促進(jìn)傳統(tǒng)書店的銷售。(2)分析傳統(tǒng)書店開展電子商務(wù)對(duì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所產(chǎn)生的作用。電子商務(wù)：1）廣義的定義: 電子化交易指產(chǎn)品或服務(wù)的銷售或購(gòu)買，發(fā)生在企業(yè)、家庭、個(gè)人、政府和其他的公共或私有機(jī)構(gòu)之間，通過以計(jì)算機(jī)為媒介的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)： 將分布在不同地理位置上的具體獨(dú)立工作能力的多臺(tái)計(jì)算機(jī)、終端及其附屬設(shè)備用通信設(shè)備和通信線路連接起來(lái)，并配置網(wǎng)絡(luò)軟件，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源共享的系統(tǒng)Internet：是一個(gè)計(jì)算機(jī)交互網(wǎng)絡(luò)，又稱網(wǎng)間網(wǎng)。電子郵件：又稱電子信箱、電子郵政，它指用電子手段傳送信件、單據(jù)、資料等信息的通信方法。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查：網(wǎng)絡(luò)廣告：利用Internet的多種技術(shù)方法，在網(wǎng)上刊登或發(fā)布廣告，可通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶。1電子支付：又稱網(wǎng)上支付或電子結(jié)算，是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人，使用安全電子支付手段通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣或資金流轉(zhuǎn)。1計(jì)算機(jī)病毒：一種認(rèn)為制造的、隱藏在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源中的、能夠自我復(fù)制進(jìn)行傳播的程序。1項(xiàng)目：是指以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，有效地利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力1網(wǎng)上商店：顧名思義就是網(wǎng)上開的店鋪，作為電子商務(wù)的一種形式，是一種能夠讓人們?cè)跒g覽的同時(shí)進(jìn)行實(shí)際購(gòu)買，并且通過各種支付手段進(jìn)行支付完成交易全過程的網(wǎng)站1網(wǎng)上拍賣：也稱在線拍賣。二、簡(jiǎn)答題。B2B模式、B2C模式、C2C模式、電子政務(wù)、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能：資源共享；數(shù)據(jù)傳輸；集中管理；分布處理；負(fù)載平衡提高安全性與可靠性簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)直接市場(chǎng)調(diào)查的方式：利用自己的網(wǎng)站；借用別人的網(wǎng)站；混合型；EmailBBS型簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)間接市場(chǎng)調(diào)查的方式：利用搜索引擎查找資料；訪問相關(guān)的網(wǎng)站收集資料；利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)查找資料簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)病毒的特征：傳染性和衍生性；潛伏性和隱藏性；寄生性；觸發(fā)性；非授權(quán)執(zhí)行性；破環(huán)性簡(jiǎn)述電子商務(wù)系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素：客戶端；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)；應(yīng)用服務(wù)器軟件；應(yīng)用集成；Web應(yīng)用編程環(huán)境；系統(tǒng)管理服務(wù)；開發(fā)工具；1簡(jiǎn)述電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與分析定位分析網(wǎng)站診斷營(yíng)銷分析綜合優(yōu)化5整合推廣1簡(jiǎn)述電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)與開發(fā)三、分析題試分析電子商務(wù)中存在的信用安全問題？答：1）銷售商所面臨的信用安全問題（1）中央系統(tǒng)安全性被破（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檢索商品遞送狀況和刺探客戶資料（3）被他人假冒而損害商家的名譽(yù)（4）虛假訂單（5）用戶提交盜取機(jī)密數(shù)據(jù)等2）客戶所面臨的信用安全問題（1）虛假訂單（2）付款后不能收到商品（3）個(gè)人資料丟失（4）拒絕服務(wù)試分析電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的安全問題？答：1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)安全問題（1）網(wǎng)絡(luò)物理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)缺陷（2）網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的缺陷與后門2）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全問題3）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫(kù)的安全問題（1）數(shù)據(jù)安全性（2）系統(tǒng)安全性試分析電子商務(wù)網(wǎng)站的功能？P187答：（1）企業(yè)形象宣傳（2）產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目展示（3）商品和服務(wù)訂購(gòu)（4）轉(zhuǎn)賬與支付、運(yùn)輸（5）信息搜索與查詢（6）客戶信息管理（7）銷售業(yè)務(wù)信息管理（8）新聞發(fā)布、供求信息發(fā)布試分析B2C電子商務(wù)應(yīng)用策略P296 答：（1）戰(zhàn)略定位（2）選擇體現(xiàn)市場(chǎng)定位的主力商品（3）制定合理有效的交易價(jià)格和管理模式（4）協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的關(guān)系（5）強(qiáng)化信息化的促銷與溝通手段（6）提供充滿魅力的個(gè)性化服務(wù)第三篇：電子商務(wù)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題1．ISDN提供得最大帶寬為（C）。 B電子支票 C貸記卡 3．EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（D）。 5．在B2C網(wǎng)站中，商品合理定價(jià)是網(wǎng)站營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃之一。A、低價(jià)戰(zhàn)略 B、競(jìng)價(jià)戰(zhàn)略 C、等價(jià)戰(zhàn)略 D、高價(jià)戰(zhàn)略 6．ATM的含義為（B）。A、收取服務(wù)費(fèi)B、收取會(huì)員的會(huì)費(fèi) C、收取信息流量費(fèi) D、降低價(jià)格，擴(kuò)大銷售量 9．小型企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的解決方案主要是（D）。吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)A、網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容 B、網(wǎng)站的專業(yè)技能 C、網(wǎng)站的聚集性 D、網(wǎng)站的定向性 11．顧客的網(wǎng)上購(gòu)物行為可分為（A）。A買方控制型營(yíng)銷策略B企業(yè)控制型營(yíng)銷策略C中介控制型營(yíng)銷策略D賣方控制型營(yíng)銷策略13．ERP是（B）。A、管理賬戶信息 B、設(shè)置相關(guān)選項(xiàng) C、開設(shè)賬戶 D、導(dǎo)入導(dǎo)出交易信息 15．?dāng)?shù)字證書的類型不包括（D）。A、數(shù)據(jù)的完整性 B、信息的保密性 C、操作的正確性 D、身份認(rèn)證的真實(shí)性 17．EDI標(biāo)準(zhǔn)的三要素不包括（C）。A、一般計(jì)劃性購(gòu)物 B、提醒性購(gòu)物 C、完全無(wú)計(jì)劃購(gòu)物 D、專門計(jì)劃性購(gòu)物19．以下不屬于網(wǎng)上百貨銷售特點(diǎn)的是（C）。A、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)B、票據(jù)轉(zhuǎn)讓 C、數(shù)字流轉(zhuǎn)D、銀行匯兌 21．托管服務(wù)器與互聯(lián)網(wǎng)的連接采用以下哪一種方法速度最快?（B）A、PSTN B、高速寬帶網(wǎng) C、ADSL D、ISDN 22．企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)是（A）。A、格式轉(zhuǎn)換功能 B、翻譯功能 C、通信功能 D、編輯功能 24．B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)類型不包括（C）。A、制造業(yè)B、金融業(yè) C、電子郵件D、貿(mào)易運(yùn)輸業(yè)26．（A）采用公開密鑰加密和數(shù)字證書對(duì)消費(fèi)者和商