【正文】 面自我介紹：包括主動向病人介紹自己的姓名和職務(wù)或身份。介紹護(hù)理單元：包括介紹科室的環(huán)境結(jié)構(gòu)，病房設(shè)備的使用，飲食安排，探視陪護(hù)制度等，這有助于消除病人對環(huán)境的陌生。38護(hù)患溝通的目的？ ① 收集資料。③ 治療或輔助治療。禮儀起源于（）社會，我國原始社會的社會生活中已經(jīng)形成了頗具影響的禮儀規(guī)范。其中，（）禮儀更為突出。在這一時期禮儀被（）化，禮儀內(nèi)容涵蓋（）（）（）（）等各個方面。后來，“禮儀”一詞進(jìn)入英語，演變成（）通行證。禮儀規(guī)范由對待（）的要求與對待（）的做法兩大部分構(gòu)成。若是三人同行，（）為尊，（）邊次之，（）邊再次之。護(hù)士工作妝的口紅以（）色或（）色、鮮艷度（）的顏色為佳。鞋子的配色原則是（），護(hù)士鞋要求樣式（），以（）跟或（）跟、（）底為宜。1在禁用手機(jī)的場合（）（）等，不要撥打和接聽電話。1護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀的基本要求（）（）（）（）。最標(biāo)準(zhǔn)的套裝色彩是（）色、（）色和（）色。1在人際交往中，恰當(dāng)?shù)剡\用手勢語，可以發(fā)揮其表示（）、傳達(dá)（）等兩個方面的作用。在語言方面總的要求文明、禮貌、（）。1眼語的構(gòu)成（）（）（）（）及（）五個方面。1會面禮儀包括（）（）（）（）（）五個方面。護(hù)士服是護(hù)理職業(yè)群體的（）表現(xiàn)形式，它代表著護(hù)士的（），是（）的象征。2護(hù)士常用體態(tài)包括（）（）（）（）（）等。2護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀的基本要求（）（）（）（）。2協(xié)調(diào)性原則是指化妝修飾必須與（）的整體和（）的環(huán)境相和諧、相協(xié)調(diào)。2在招聘、應(yīng)聘過程中，（）是極其重要的一個環(huán)節(jié)。短發(fā)不要超過耳下（）cm。2交談，究其實質(zhì)乃是一種（）。站姿的要領(lǐng)是（）（）（）（）。二、選擇題“十里不同風(fēng)，百里不同俗”，其內(nèi)涵為禮儀的（）基本原則 古人所云“己所不欲，勿施于人”其內(nèi)涵為禮儀的（）基本原則 中國歷史上第一部記載“禮”的書籍是（） 凡是過猶不及，因此在運用禮儀時要遵守禮儀的（）基本原則 中國的現(xiàn)代禮儀開始于下列（）歷史事件。 我國第一部記載“禮”的書籍出現(xiàn)于（）時期。 1注視對方的時間長短常常能表現(xiàn)出對對方的感受，當(dāng)注視對方的時間占全部相處時間的1/3左右，你認(rèn)為這是表示（）。 1親密型注視的注視范圍是（）。 1穿著護(hù)士服時，需要注意很多相關(guān)事項，下面哪種說法不正確()。 1護(hù)士在撿拾物品時，為了節(jié)力美觀，下面敘述不正確的是()。 C.“V”字型手勢 D.“OK”手勢2站姿應(yīng)自然、得體、優(yōu)雅，否則有失莊重的儀表。、收腹，目視前方 ，或插在口袋中 “V”、“T”字形2就座即走向座位直至坐下的過程，它也可以體現(xiàn)一個人的端莊、禮貌、優(yōu)雅及教養(yǎng)，就座時應(yīng)注意避免()。就餐過程中，需同人交談，刀叉應(yīng)在盤子上放成八字。 2下面哪種不屬于傾聽過程中需要關(guān)注的注意事項()。 2與病人討論有隱私的健康信息時，應(yīng)當(dāng)采取下面哪種措施比較妥當(dāng)()。2公眾場合，人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜（） － －3米之間 一般情況下，禮節(jié)性拜訪停留時間以多長為宜，親朋好友以多長為宜（），20分鐘 ，30分鐘 ，30分鐘 ，10分鐘3一般在正式、鄭重的場合進(jìn)行介紹，下面哪種說法是正確的（） 晚輩3護(hù)士在日常的護(hù)理工作中，應(yīng)當(dāng)采取下面哪種微笑方式最為適合（）。 3你認(rèn)為下列哪種臉型結(jié)構(gòu)是標(biāo)準(zhǔn)臉型，無需作特別修飾（）。 3老年人的服裝款式以（）造型最為適宜（） 3關(guān)于手術(shù)室合適佩戴圓帽說法中，不正確的是()。 3離座時可以表現(xiàn)出個人的禮貌和對他人的尊重，在離座時應(yīng)避免()。 4站姿能體現(xiàn)人的穩(wěn)重、端莊、禮貌、挺拔、有教養(yǎng)，可以顯示出婷婷玉立的靜態(tài)美，在不同場合應(yīng)采取不同的站姿。 4古語云“愚者善說，智者善聽”，這其實是指言談技巧中的哪一種。 4與病人討論有隱私的健康信息時，應(yīng)當(dāng)采取下面哪種措施比較妥當(dāng)()。 4致意有一套自己的禮節(jié)要求，溫文爾雅的致意才能體現(xiàn)對他人的尊重和友善，下列哪種關(guān)于致意的說法不正確()。4電話鈴聲響后，最多不超過（）聲就應(yīng)該接聽 50、如果主人親自駕駛汽車，（）應(yīng)為首位？ 5宴會上，為表示對主賓的尊重，主賓的座位應(yīng)是（） 5呈遞名片時，下面哪項做法是不正確的() 5遞送名片應(yīng)用（）。 5佩戴護(hù)士燕帽時，短發(fā)應(yīng)不超過耳下（）厘米。 5從交際功能的角度來看，（）是全身6站姿能體現(xiàn)人的穩(wěn)重、端莊、禮貌、挺拔、有教養(yǎng)，可以顯示出婷婷玉立的靜接受非語言交際行為最重要的組成部分。 、熱烈或莊嚴(yán)的場合下，應(yīng)采用下列表情5在注視對方的面部時，最好的注視方式是（）。 60、穿著護(hù)士服時，需要注意很多相關(guān)事項，下面哪種說法不正確()。 6護(hù)士在推治療車時，其重心應(yīng)當(dāng)集中于 哪種站姿()。以下哪項屬于最基本的手勢()。 6下列關(guān)于交際禮儀的說法，不正確的是（）。 、親切、和善 ，應(yīng)當(dāng)全面具體地介紹個人的基本情況，使對方很好地了解自己 ，可以加深對方對自己的印象6如果主人親自駕駛汽車，（）應(yīng)為首位？ 6出入無人值守的電梯時，陪同者應(yīng)（）、先出 、后出 、先出 、后出70、遵守交通禮儀是個人的禮儀修養(yǎng)規(guī)范，也是交通安全的根本保障，下面說法不正確()。 7注視對方的時間長短常常能表現(xiàn)出對對方的感受，當(dāng)注視對方的時間占全部相處時間1/3左右，你認(rèn)為這是表示 7西裝的靈魂是（） 7下列關(guān)于口罩佩戴，說法不正確的是()。 8握手是人們最常見的一種禮節(jié)，關(guān)于握手的說法哪種不正確：7站立時，若兩手相握，一般位于()。 ，指向目標(biāo)80、護(hù)士在推治療車時，其重心應(yīng)當(dāng)集中于()。 8在尊重患者的權(quán)利時，護(hù)理人員尤其應(yīng)當(dāng)重視下面哪一種權(quán)利()。10一般最佳的握手時間是（）秒 ： ~5秒 ~6秒 ~3秒 ~6秒10你認(rèn)為下面哪項化妝程序在護(hù)士化妝中可以省去： 10從交際功能的角度來看，（）是全身接受非語言交際行為最重要的組成部分。 10穿著護(hù)士服時，需要注意很多相關(guān)事項，下面哪種說法不正確()。因此不應(yīng)該：，避免落空或摔倒 109座時可以表現(xiàn)出個人的禮貌和對他人的尊重，在離座時應(yīng)避免：，再行離去 ，先行離開 110士在撿拾物品時，為了節(jié)力美觀，下面敘述不正確的是： 11站姿應(yīng)自然、得體、優(yōu)雅，否則有失莊重的儀表。 1別在燕帽上的發(fā)卡最好是（）色，別在哪里：，后面 ，后面 ，前面 ，前面12燕帽的佩戴應(yīng)距離發(fā)際（）厘米。、文明原則 1呈遞名片時，下面哪項做法是不正確的： 13面對上級和下級、長輩和晚輩、嘉賓和主人，先介紹誰： 晚輩 主人 長輩嘉賓 晚輩 嘉賓 晚輩 主人13傳統(tǒng)禮儀和商務(wù)禮儀排座次區(qū)別是： 13接受他人禮品，符合禮儀的做法是： ，當(dāng)面拆啟禮品的包裝 13出入無人值守的電梯時，陪同者應(yīng)：、先出 、后出 、先出 、后出13遵守交通禮儀是個人的禮儀修養(yǎng)規(guī)范，也是交通安全的根本保障，下面說法不正確：、后為卑 ，右為小 ，中央為尊 ，禮讓三分13若要表示對對方的重視，你認(rèn)為你注視對方的時間應(yīng)在（）左右。在隆重、熱烈或莊嚴(yán)的場合下，應(yīng)采用下列哪種站姿： ，應(yīng)該提問閉合性問題14尊重服務(wù)對象主要指的是尊重服務(wù)對象的： 14出入無人值守的電梯時，陪同者應(yīng)（）、先出 、后出 、先出 、后出14遵守交通禮儀是個人的禮儀修養(yǎng)規(guī)范，也是交通安全的根本保障，下面說法不正確()。 14畫眼線是化妝的重要步驟之一，你認(rèn)為下面哪種對眼線畫法的描述不正確（）。 15共情幫助是護(hù)理工作禮儀的基本要求之一，你認(rèn)為下面哪種敘述不正確()。 15關(guān)于手術(shù)室合適佩戴圓帽說法中，不正確的是()。 15坐姿應(yīng)端莊、優(yōu)雅，不應(yīng)過于隨便，否則有失儀態(tài)。 ，占座位1/22/315在交談中，每個人的發(fā)言，最好控制在多長時間內(nèi)(A)。 160、護(hù)士在面臨患者的生理缺陷和隱私時，應(yīng)尤其注意語言的哪一項原則()。 16面試最基本的禮儀是：（） 16在上下樓梯時，要堅持（）的原則。 16護(hù)士在日常的護(hù)理工作中，應(yīng)當(dāng)采取下面哪種微笑方式最為適合（）。 16佩戴護(hù)士燕帽時，短發(fā)應(yīng)不超過耳下（）厘米。 C.()。 17 用，以下說法不正確的是()。 17下面對護(hù)士服穿著的敘述中，哪項不正確（）。 17起步時， ，應(yīng)該提問閉合性問題三、問答題為什么要學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀？學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的方法？禮儀的基本原則？稱呼時的一般性規(guī)則？致意的方式？致意的基本禮則？握手應(yīng)注意的問題？簡述國際禮儀通則？基本化妝的程序？護(hù)士化妝禮儀中應(yīng)注意的問題？簡述著裝的TPO原則？要保證語言的準(zhǔn)確，必須要注意？如何運用目光？在交談中，禮讓對方要避免出現(xiàn)哪些情況？就座的要點？離座的要求？1圖書館、閱覽室禮儀要求？1護(hù)士儀容美的要求？1護(hù)士微笑的特征及微笑服務(wù)中的注意問題？1如果你是一位接診護(hù)士，你將會如何正確介紹自己？1護(hù)士服的著裝要求？1交談中，如何運用有效的溝通技巧？1護(hù)士目光表情運用的主要規(guī)則？1要成為一個好的傾聽者，在傾聽過程中一定要注意什么？1護(hù)理操作前、中、后的禮儀？ 20護(hù)理工作中的言談禮儀？ 21門診護(hù)理工作禮儀？急診護(hù)理工作禮儀？2患者出院時的護(hù)理工作禮儀？2如何掌握面試交談中的禮儀？2撰寫應(yīng)聘某一三甲醫(yī)院急診科護(hù)士的求職信第四篇：護(hù)理倫理學(xué)