【正文】 關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。假如我有幸能競聘成功，我的首要工作措施有以下3點：一、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。其次是營銷的技能。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。一是重視簡式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作，主動積極尋找信譽好，實力雄厚的小企業(yè)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占小企業(yè)信貸市場。三、加強客戶關(guān)系的維護。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。不管這次競聘的成功與否，我將一如既往為xx的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。首先，請允許我做個簡單的自我介紹，我畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)，2010年進入建行，在xx分理處擔任高柜柜員，今年5月，調(diào)入支行營業(yè)部，擔任對公會計至今。通過這一年多的時間，我的工作經(jīng)驗日益豐富，理論知識日益扎實，積累了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。作為一名合格的客戶經(jīng)理，首先應(yīng)當完全了解銀行的產(chǎn)品情況，理解產(chǎn)品開發(fā)的目的和適用范圍，然后全面了解客戶及客戶的需求，向客戶推薦合適的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，同時也為建行創(chuàng)造效益。對于本次的競聘，我的優(yōu)勢主要有以下幾點：一、具有扎實的業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余，我還積極參加各種培訓(xùn)和考試，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力水平。工作以來，我不僅認真地學(xué)習(xí)建行的規(guī)章制度和國家金融政策、法規(guī)，還在業(yè)余時間努力吸收金融業(yè)各項專業(yè)知識，并先后通過了銀行從業(yè)人員資格《公共基礎(chǔ)》、《公司信貸》科目考試，取得了助理會計師的職稱，獲得了會計從業(yè)資格證等各項資格證書。今年，我行即將上線前后臺分離的新項目，我積極參與其中，努力掌握前后分離操作的要領(lǐng)，對于對公柜臺的轉(zhuǎn)型，提出了自己更多的思考，會計人員客戶經(jīng)理化比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計人員必須率先認識到這一點，要高度重視營銷工作。在工作中我始終保持著虛心求學(xué)，腳踏實地的工作信念，責任感強，服務(wù)態(tài)度好，做到了吃苦耐勞，團結(jié)同事，積極進取。如果有幸我競爭到七級對公客戶經(jīng)理，我將在以下方面做出努力：一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平?？蛻艚?jīng)理更是金融服務(wù)輸出的重要通道，我會積極的培養(yǎng)良好的服務(wù)意識，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化窗口，強化服務(wù)意識，牢記服務(wù)宗旨，提高服務(wù)水平和和客戶滿意度。三、繼續(xù)發(fā)揚勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風。在工作中堅持少說多做、多聽多想的優(yōu)良作風，積極發(fā)揚表率激勵作用。我會一如既往，繼續(xù)努力工作，為建行的穩(wěn)定發(fā)展作出自己更大的貢獻！謝謝大家篇三：銀行客戶經(jīng)理競聘報告競聘報告省分行營業(yè)部東山支行鴻通城支行胡雪 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!我叫xxx，現(xiàn)年28歲，本科學(xué)歷，我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。2010年9月2011年3月輪崗到東山支行營業(yè)大廳結(jié)算區(qū)柜員崗。中國入世以來，國內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展迅速、競爭激烈，與世界金融體系接軌的步伐加快?？蛻艚?jīng)理是富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，這份職業(yè)對我很有吸引力。還能培養(yǎng)我開拓市場和與人交流的能力。入行以來對待工作認真負責，一筆一清，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，在工作中我積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新流程。如果我有幸被聘任為客戶經(jīng)理，我將按如下設(shè)想展開工作： ⒈由于我從未擔任過客戶經(jīng)理崗位，沒有實際工作經(jīng)驗，首先我會虛心向網(wǎng)點經(jīng)理和支行其他客戶經(jīng)理請教，認真聽取他們的意見和建議。具體內(nèi)容如下：①到我們支行轄區(qū)市場進行客戶資源調(diào)查，熟悉每家有價值的企業(yè)，并造表記錄。③理清自己的人脈關(guān)系，爭取叫有能力的親戚朋友支持我的工作。⑤客戶不論大小，我將采取捆綁式的營銷方式，包括：、信用卡、存款、pos機、對公新開戶等各項金融理財產(chǎn)品，⑥對客戶營銷產(chǎn)品，我采用漸進式、多擇一的營銷方式，對開發(fā)出的客戶爭取做到不 會空手而歸.⑦我知道要迎得一個有價值的忠實客戶不是一件容易的事，我會閱讀大量的書籍，擴大自己的知識面，對個性客戶采用差別式服務(wù)，定期對客戶進行回訪，和客戶交朋友并掌握客戶心態(tài)；對優(yōu)質(zhì)重點客戶在攻關(guān)前，我會閱讀客戶所屬行業(yè)資料，拉近與客戶的親和力，增加共同語言，提高成功率。客戶經(jīng)理應(yīng)是一只高素質(zhì)的營銷隊伍，熟悉銀行所有業(yè)務(wù)，知識面廣，應(yīng)變能力強，具有較強的語言表達和寫作能力?？蛻艚?jīng)理還需具備超強的自我控制力，因為客戶經(jīng)理通常是獨自展業(yè)，實行的是彈性工作制，在外代表作工行的形象。我深信路遙知馬力，日久見人心，只要埋頭苦干，腳踏實地的辛勤耕耘，就一定會贏得客戶的青睞。我的奮斗目標是：爭做一位省內(nèi)出類拔萃的高級客戶經(jīng)理。說實話，能站在這個競聘的舞臺上，我的心情已經(jīng)非常激動，這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰!對于我，大家也許并不陌生。我叫 xxx，今年 x 歲，xx 學(xué)歷、中共黨員、xx 職稱。這 4 年里，我靠著勤學(xué)肯干的精神，先后做過儲蓄、對公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。對于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認識的:客戶經(jīng)理應(yīng)當既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名客戶經(jīng)理，應(yīng)當協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)。如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位，我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點，面對客戶的業(yè)務(wù)特點，我們有負責為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對潛在的客戶，我們更要極目遠眺，積極地去開發(fā)。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求，為客戶提供“一站式”onestop服務(wù)，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!“給我一 說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個支點，我將撬起整個地球!”聽起來很夸張，卻很有道理。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，能給我這個“支點”相