【正文】 可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。二、護理安全是重點護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。三、提高護理服務質量增強工作責任心，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。內科護理工作計劃4新的一年即將開始，呼吸內科全體護理人員將根據院黨委和護理部的工作要求，團結奮斗，不斷進取，使呼吸內科的護理工作再上一個新臺階。把職業(yè)道德放在第一位，維護醫(yī)院的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院，科室做出各自的努力。二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質安全的護理服務。2 、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。內科護理工作計劃5護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。特制訂20xx年內科護理工作計劃：一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質1。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。2。3。4。不斷的更新護理知識。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。2。3。4。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。三、轉變護理觀念，提高服務質量1。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。2。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。在安全的基礎上提高我們的護理質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。基礎護理合格率100%。急救物品完好率達100%。護理文件書寫合格率≥90%4。5。6。7。20xx年護理工作計劃已經落實，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績！內科護理工作計劃6新的一年，新的起點。一、改善服務態(tài)度，提高護理質量護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度。利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。擬申請增購紫外線。進一步完善中班工作制度，嚴格控制人員流動。急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉。二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象基本功訓練與專科技術訓練相結合。?？萍夹g訓練要求不斷學習新的理論和技術，加深護理理論的理解，加強手術室技術培訓。轉變服務觀念，改善服務態(tài)度。推廣“一對一全程服務”。熟練地配合新技術的開展。內科護理工作計劃7護理工作是醫(yī)療行業(yè)中辛苦且煩瑣的工作，內科護理工作更是如此。護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。護理安全是護理管理的重點，安全工作常抓不懈。合理利用人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，隨叫隨到。內科護理工作計劃820xx年，三病室在艱難中穩(wěn)中求進，邁出了堅實的步伐，基本上有了一個相對穩(wěn)定的醫(yī)生隊伍，走上了良性發(fā)展之路。到20xx年11月25日，科室已經完成全年任務。另外，三病室醫(yī)生一直兼管血透室的部分醫(yī)療工作。多人次拒收紅包，得感謝信十余封。配合完成科室電視宣傳短片制作，科室參與電視宣傳采訪兩次。科室堅持管理標準公開化、透明化；制度面前一視同仁?？剖腋鞣N運行完全按醫(yī)院要求做，業(yè)務學習、病例討論等各種記錄本記錄標準，每次有照片有參加人員簽名，是醫(yī)院比較規(guī)范的科室之一，經常受到醫(yī)務科、質控科等部門的表揚。規(guī)范的科室管理，三病室不管是在創(chuàng)無煙醫(yī)院活動中，還是平時醫(yī)療護理綜合管理，都得到了多部門的認可，在年終市衛(wèi)生局組織的檢查中被推為重點，圓滿完成各項工作任務。一直以來，科室始終注重環(huán)節(jié)質控工作，認真挑選了醫(yī)療與護理質控員，強化了質控員工作責任，對質控員進行科內獎勵。嚴格按照醫(yī)院質控科下發(fā)的質量標準，從嚴對待各類文書書寫。保證了病歷質量。年底醫(yī)療病歷書寫競賽，科內二位選手（xxxxxx）雙雙入圍，xxx得一等獎、xxx得三等獎。三病室獨自增加并堅持執(zhí)行了“住院病人外出風險告知”制度，病人入院即簽訂相關知情同意書，實行了“住院告知”、“出院告知”，重點強調對病人住院期間的告知，對出院帶藥及注意事項的有效告知，杜絕了由此產生的相關醫(yī)療風險?？剖覍嵭卸壏峙鋵嵭卸鄤诙嗟茫?0%系數(shù)，50%按各人收入計算）而藥品不計算收入，這樣促使大家合理用藥，增加本科收入才能增加自已收入，從而合理調整科內醫(yī)療、護理、藥品等的比例，努力增加本科收入，適當提高輔助檢查比例，嚴格控制藥品比例（今年實際藥品比例43%，是同類科室中最低的），優(yōu)化收費結構。得到醫(yī)務科的認可與肯定。落實核心制度的學習，做到人人背誦并能靈活運用于臨床。組織護理不良事件討論與分析，不良事件發(fā)生率較前明顯下降。分析、討論重點護理問題及整改措施，取得了不小的成效。科內林健通過學習與培訓獲得院感監(jiān)控合格證書。年底護理病歷比賽得全院第一名。每月定時推出板報宣傳，內容涉及創(chuàng)衛(wèi)、禁煙、流行性疾病知識、內科常見疾病相關知識等多個方面。完成出院病人回訪近200人次，著重內函建設。除參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習外，科室組織醫(yī)生13次學習：（1）：支氣管擴張咯血的救治；（2）：病歷書寫規(guī)范及病例質量控制計分標準及補充規(guī)定；（3）：20xx年禽流感防治方案；（4）：優(yōu)質服務、文明禮儀學習，優(yōu)化收入結構?？剖易o理部克服了半年中途更換護士長的不利因素，在先后兩位護士長的帶領下，科內有針對性地開展了護士每月一考試及培訓12次，參加醫(yī)院護理知識培訓12次，操作培訓12次，共完成科內理論考核100余人次，操作考核90余人次。護理技能及科室護理取得了較大進步。支援完成體檢任務20余人次。他科會診、協(xié)助搶救上百次。與ICU等科室配合更加自如，經常有病人轉入我科或我科重病人轉入ICU治療或轉入外科等。六：教學與教學管理臨床教學、管理明顯進步科室醫(yī)生必須承擔診斷教學與內科教學工作。加強與各臨床科室特別是涉及診斷教學科室的科主任聯(lián)系溝通，得到了相關科室主任的大力支持，通過與各科主任協(xié)商安排各位老師授課課程，即保證了科室工作，又滿足了臨床教學要求，臨床與教學矛盾情況得到了極大改觀，臨床教學與管理工作，取得了新成效。在學校督導組檢查中得到好評，無教學事故發(fā)生。迎評過程中，多次組織科室醫(yī)生進行說課準備并參加臨床醫(yī)學系或學校組織的說課、說課程預賽。七、科室存在的問題三病室是呼吸內科、消化內科、腎內科等專業(yè)組成，相對來說應該是病源廣、病人多；雖然20xx年的病人相對穩(wěn)定地增長，但一年的發(fā)展并不如人意，實際住院病人并不理想，原因可能：醫(yī)生過于年輕，信任度低，專業(yè)不精，沒有?？铺厣瑳]形成聚集效應。存在的問題：1：人員變動太頻繁：三病室20xx年，醫(yī)生調動變化較20xx年小，但今年xxx外出進修，新進醫(yī)生3人經科內培訓幾月后才能單獨管理病人。人員的變化與過于年輕，導致病人連續(xù)性降低，科室工作很被動。實際經驗不足，動手能力有待加強，個別同志專業(yè)鉆研精神缺乏，敬業(yè)精神欠缺，業(yè)務能力相對不強；與病人溝通能力欠缺，與病人溝通不深入、不細致，怕苦怕累，勤奮不足。在科室上班對本科相關技術、設備使用不鉆研，也沒掌握，學習勁頭不足，不重視本科平時學習積累。3：纖支鏡使用率不高，沒有發(fā)揮應有的效益。4：收入結構有待優(yōu)化：本科收入、細菌培養(yǎng)、消化道造影等有待加強。為加強、規(guī)范呼吸內科建設，科室設想：（1）建議派xxx進修呼吸內科，再固定一人作為呼吸內科醫(yī)生，等到xxx進修回來后，20xx或20xx年再進修呼吸內科。建議春節(jié)后選派一名護士到湘雅醫(yī)院進修三個月左右（支氣管鏡肺功能呼吸ICU），進修結束后，回科室負責協(xié)助支氣管鏡檢查、消毒，負責進行肺功能檢查操作，平時兼管呼吸機。同時爭取條件開展支氣管鏡下的其他治療，由xxx為主負責。配合省哮喘聯(lián)盟，在益陽市建立第一個哮喘聯(lián)系學校。三組：偏重于肺感染性疾病、慢阻肺、肺心病，負責肺功能、血氣分析。通過加大加快人員培訓，以利于呼吸內科的快速發(fā)展。（4）建議引進消化內科醫(yī)生一名。盡早開展腹膜透析。擴大疾病臨床路徑范圍，努力按臨床路徑實施醫(yī)療，通過對指南、臨床路徑的學習，規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為，優(yōu)化科室收入結構，降低藥品比例。4：建立規(guī)范的輪科機制，同時建議適當時機開展醫(yī)生、科室雙向選擇，增強年輕醫(yī)生歸屬感與危機意識。加強科內對儀器使用培訓，提升纖支鏡使用率。建議配置床旁血氣分析儀。提高胃腸鏡檢查率，開展胃腸鏡下相關治療。6：提升服務水平，增進服務實效。7：加強科室推廣營銷工作，強化病人回訪，廣拓病源。進一步深化優(yōu)質護理示范工程，落實責任制整體化護理，提升患者滿意度。開展品管活動，運用品質管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務水平。加強科室梯隊建設，注重科室層級培養(yǎng)。重點核查項目的監(jiān)測：⑴急救設備器材及藥品完好率（100%）；⑵留置導尿管相關感染預防措施達成率（≥95%）；⑶跌倒/墜床風險評估正確率（≥95%）；⑷跌倒/墜床預防措施達成率（≥95%）；⑸壓瘡風險評估正確率（≥95%）；⑹壓瘡預防措施達成率（≥95%）；⑺非計劃性拔管風險評估正確率（≥95%）；⑻非計劃性拔管預防措施達成率（≥95%）；⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率（≥95%）；⑽出院患者滿意度（≥95%）；三、主要工作內容：加強護理質量監(jiān)管，注重過程控制，促進科室護理質量。結合護理部和手冊中的重點質量監(jiān)測指標進行科室監(jiān)測，以數(shù)據為依據，注重過程指標控制。繼續(xù)深化優(yōu)質護理示范工程，不斷提高護理服務，提升患者滿意度。落實病區(qū)患者入、出院護理流程，規(guī)范護理服務行為，改善護理服務。制定科學實效的護理分層培訓計劃，并組織護理人員有計劃的落實。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考核情況，新納入2人進行科室授課，注重培養(yǎng)其帶教授課能力，為年資具備并有能力的護士搭建平臺，增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升，協(xié)同構建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及?？茦I(yè)務理論水平，使其服務更加專業(yè)規(guī)范。今年結合護理部要求，開展品管圈活動，遵循自動自發(fā)精神，運用各種改善手法，啟發(fā)護士個人潛能，通過團隊力量，結合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問題，以推動科室的質量改進?？剖覍⒗^續(xù)沿襲每月結合本月存在的隱患，組織全科護理人員結合具體事件進行討論，展開頭腦風暴，找出問題真因，共策整改辦法，杜絕同類安全事件的發(fā)生。落實科室根據發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地，杜絕同類事件的再次發(fā)生。在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核，結合職稱考試結果和晉級條件，注重科室梯隊建設，計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓，三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓，保證科室梯隊更趨于合理。內科護理工作計劃10一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。內科護理工作計劃三、轉變護理觀念，提高服務質量，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生